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東京都のフロアクリーニングの口コミ一覧

4.85

（口コミ370件）

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トップレビュー 最新順

2022年5月・匿名さん

【安心、丁寧】一般家庭、飲食店、オフィスのワックスがけ、剥離【つやなし加工有り】

フロアクリーニング

ワックスがけ、髪の毛が入り込んでとれない箇所がある やり直す必要があり最悪

2022年8月・匿名さん

【一般在宅可】古くなったワックス剥離や床素材に合わせた多種類のワックスをご用意♪

フロアクリーニング

【小説の展開みたいで、まるで不思議な経験でした((´∀｀*))～～　】 やりたくなさがすごく伝わり、案内金額より高い額を払ったにも関わらず、「無理な値引き交渉をする」客だと定義づけされるとは！！ 多少金額が上がっても評判のいい業者さんにすべきだったわ～。 経緯： リービングと廊下のワックス塗り替えを依頼しました。 リービングのテーブルの下にマットが敷いています。 マットの面積を抜きにした場合面積は17.5前後で マットの面積を入れた場合は21.5です。 事態： 面積が分かったあと、最初はマット面積抜きの17.5のみお願いできますかと確認したが、20平米以下の場合も20平米としてカウントするといわれた。しかもこの点はサービス詳細に記載したと（★1）。 やりたくない雰囲気半端なかったです。 それでは、すぐにマットを片付けるので、フルで21.5平米でやってもらうか、もしくはマット面積抜きで、繰り上げ18平米としてやってもらうのはどうかと、私から提案した。 そうしたら、 【【そんな無理な値引き交渉は応じません】】 と言い、困り切った顔で長い沈黙の後、 【【時間もったいないので、料金に不満があるならキャンセルしてください】 と言って玄関まで行って、帰ろうとしていました。（ビックリ(o゜▽゜)o？？ 本当はこのような方が代表でしたら、キャンセルしてもよいと思ったが、当日キャンセルのキャンセル代はお客様負担ですと玄関で言われた。 こちらで負担する気はないので、「やってください」と明確に伝えましたら、いやいやながら戻ってマット面積抜き18平米の条件で作業し始めた。 あと、帰りの際は駐車代金1000円で請求された。（★2） （★1：ページのサービス詳細のところには「20平米以下は要相談」とのみ書いてあるため、まさに相談しているところ、難癖をつける客だと定義してくるのがいかがなものかと。 ★2：家の隣にある200円/hの駐車場を案内した。領収書も見せてくれなかったし、2時間ほどの作業でどうして駐車代が1000円なのかが不思議。 自分のテレワーク中なので、何百円のことで詮索するつもりはありませんでしたが、いろいろと先方はどんな業者さんなのか、垣間見えるんじゃないかと思う。 ★３：あと些細なことですが、先方の作業担当者の名前を聞こうとしたら、「椿屋です」と店名のみ回答されて、名乗っていただけませんでした。こちらはメッセージの挨拶の最初で自己紹介をしているのに、とも思いましたが。 でも今回の担当は店の代表だと知って、これがこの店の流派なのかなとある程度納得しました。 （くらしのマーケットを使って以来、たくさんの業者さんとやり取りしましたが、星１つの評価は今回で初めてです。 でもとてもいやな気分になっていたのは確かなので、率直に付けさせていただきました。 結論から言えば、多少高い料金表示になっても、評価4.9の業者から選ぶべきだったと思います。）

2022年1月・りんごさん

【安心、丁寧】一般家庭、飲食店、オフィスのワックスがけ、剥離【つやなし加工有り】

フロアクリーニング

仕上がりに全く満足が行っておりません。 綺麗になっていない時点で写真や説明を頂きたかったです。説明がとても少なかったのでこちらの評価にさせて頂きます。

2021年6月・makiさん

床のくすみ、プロの技でピカピカに。安心のフロアクリーニング。

フロアクリーニング

部屋の床のクリーニング、ワックスがけをしていただきました。店長様自身はおだやかでとても良い印象の方ですが、正直仕事の内容に関しては、非常に悪かったです。 作業後、部屋の壁や棚のいたるところに汚れやこすったあとがあり、指摘すると擦りあとについて元々ありましたとおっしゃるので、作業前の部屋の写真をお見せし、無かったことを確認していただくと おかしいなという反応で特に何もいわず擦りあとを拭きながら、落ちますねと一言 壁の汚れもざざっと拭き、汚れが残っているにも関わらず、他ありますか？いいですかね？と早く帰りたそうな様子 真っ白な壁で目立った汚れは元々ほとんどなかったので、ご自分で見て汚れが落ちきっていないことが見えていないのか、そもそも作業している時点で汚していることに気が付かなかったのかと、清掃のプロの方としてはお粗末な仕事ぶりにとても驚きました。 指摘した箇所は最後まで掃除してくださいましたが、細かいところは自分で余分に掃除する羽目になってしまいました。これはあくまでも床のクリーニング作業の工程で汚れてしまった壁や棚の話で 今回クリーニングしていただいた肝心な床も、数日経った今、色んなところがベタベタしており、これもまた清掃前には見られなかった状態のため、とても残念です。 2〜3時間の今回の作業で2万円近くお支払いしており、決して安い値段ではなかったので、その結果としては色々とあまりに残念な結果でした。 その他の清掃サービスに関しては分かりせんが、フロアクリーニングに関しては全くおすすめできません。

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