2022年11月24日・匿名さん
フローリング補修
2022年10月23日・匿名さん
フローリング補修
2025年10月30日・匿名さん
フローリング補修
2024年8月25日・匿名さん
◆賃貸現状復帰にも対応◆保険対応◆フローリング傷汚れ補修◆綺麗に仕上げます
フローリング補修
店舗からの返信
この度はアルファリペアにご依頼いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、料金面やご案内についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 費用については駐車場代含めあらかじめ条件として提示している通りでございますのでご理解願います。 今後は事前の確認やご案内をより丁寧に行い、同様のご不安をお客様に与えないよう改善してまいります。 この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。 アルファリペア 店長 井上
2週間前・匿名さん
◆賃貸現状復帰にも対応◆保険対応◆フローリング傷汚れ補修◆綺麗に仕上げます
フローリング補修
店舗からの返信
この度はご依頼いただいたにもかかわらず、仕上がりや対応においてご期待に沿えず、 大変不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、施工内容や作業後の状態について数々のご指摘をいただき、 真摯に受け止めております。 今回のご依頼では、ご予算内で可能な限り多くの補修箇所へ対応するという方針のもと、 事前の現地確認および施工範囲のすり合わせを行ったうえで作業を進めておりましたが、 結果として仕上がりの印象や期待値との間に大きな差が生じてしまいましたことを、 重く受け止めております。 また、最終確認についても立ち会いでのご確認をお願いしておりましたが、 ご事情により実施が難しかった中で、十分なご納得をいただけないまま お引き渡しとなってしまった点も、当方の配慮不足であったと反省しております。 再施工のご提案をお受けいただけなかったことも含め、 信頼関係を損ねる結果となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 今後は事前説明のより一層の明確化、仕上がり基準の共有、 作業後確認体制の強化を徹底し、同様の事態を防げるよう改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
2023年3月1日・匿名さん
フローリング補修
2022年7月6日・村の神さん
フローリング補修
2025年8月24日・匿名さん
【多数実績あり】床、建具等、木部補修全般、料金確認等お気軽にご相談下さい。
フローリング補修
2025年4月29日・匿名さん
フローリング補修
2023年4月25日・totoさん
フローリング補修
2023年11月27日・匿名さん
東京発【フローリングリペア】業歴35年の経験と実績火災保険対応可、最短当日対応可
フローリング補修
店舗からの返信
スケジュールは、再三確認していたつもりだったのですが、日時登録の時点で間違えておりました。 大変申し訳ございませんでした。 スケジュールについて、より慎重な対応を心がけます。 出来れば手直しさせて頂きたかったのですが、私の落ち度ですので、仕方ありません。 もし、再度機会ありましたら、宜しくお願い致します。