4.91
(口コミ494件)
2025年2月・匿名さん
【実績500件以上】当日予約や即日組立も!日程埋まっていてもご相談ください!
家具組み立てサービス
人は悪くなく、とても愛嬌のある良い方だったのですが、作業が下手でした。そこは電ドラじゃなくて手作業だろうというところも電ドラを使っていたり、支えが絶対的に必要なところで、何故ダンボールとか足で高さを出したり調整しないのかなぁ…という場面を目撃しました。 出来上がった家具は ・扉が外れる ・扉の傾きがある ・扉が閉まっても中央に隙間ができる ・ネジがスカスカではまっていない ・化粧板が反対向き ・初期傷なのか背面に傷があったがその旨は説明もされない(背面なのでいいやと思い突っ込みもしなかったが…) ・脚の取付け間違いをされる(こちらが気付かなかったら、そのままにされる所だったかも) 扉に関しては、その場でやり直してほしい旨を伝えたら、「中国製家具はこういうのが普通」「ネジなどもこういうのはよくあるから自分で製造元に連絡してほしい」という内容を言われました。プロにお金を支払って組立てをしているのに非常に残念でした。 扉に関しては、後日、調整に来てくださり、その方はどこのネジを調整したらどうなるかよく理解してる方で、上手でしたが、それでも元の問題もあるのか「これが限界です」とのことで傾きは100%は直らず終いでした。 リペアの方法の研修など、現場任せではなく会社側が検討した方が良いのではないかと思います。 また、床に15cm弱の傷を2か所も付けられ、大元に連絡しても、代表の方から折り返しの連絡もありません。
2024年11月・匿名さん
【業歴40年の経験と実績】営業時間外も対応します!
作る時もあれがないこれがないの1人でブツブツ言いながら作っていて終始不安でした 結果注文したところの業者のミスで完成することはできなかったのですがキャンセル料金を支払ったところ残念でしたねー笑との態度をとられました 片付けのときも家にもとあった洋服タンスの扉をこわされ後に自分で直しました 接客としては最低だったので書かせてもらいました 非常に不快です
2022年5月・柚雁さん
料金の説明不足で想定外の料金になりました。 追加で作業をお願いしましたが通常先に料金を言うと思いますが作業後に料金提示されてどうにも出来ず納得いかず出来ずくらしのマーケットに連絡してもたらい回し状態で2度と利用しません!