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他社に断られた冷蔵庫、ドラム式洗濯機、ソファーの搬入　2トントラックでの引越しもの口コミ一覧

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（口コミ142件）

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トップレビュー最新順

2025年7月・匿名さん

家具の輸送

２世帯住宅で、２階をフルリフォームするにあたり、今より大きい冷蔵庫新調しました。事前に階段の幅を測って、大型家電店で冷蔵庫を選択後、後日搬入できるかどうか業者が下見にきました。業者に言われたのは「冷蔵庫の幅プラス40cmの幅がないため搬入不可」「ひと回り小さい冷蔵庫でないと運べない」「階段に踊り場(カーブのところ)があるため、プラスの料金発生」「通常２人のところ3人で作業する必要があるため料金発生」と言われました。(しかも、そこの業者は態度がとても良くなかったので残念でした) そこの業者に言われたサイズの冷蔵庫ですと、今使っている冷蔵庫より小さくなるため買う意味がなく、どうしても妥協できなくて、色々口コミを見て、同じような案件を数多く対応されているスンマイルさんに今回お願いしてみました。搬入時に、家の構造上でのハプニングは発生したものの、事前に下見に来てくださっていたので２階まで無事搬入することができました！！ちなみにうちは、１階に屋根があるのでベランダからの吊り上げはできず、階段から上がるしかできないので、冷蔵庫の扉を外したりして２人で運んでいただけました。最初の連絡をしてからの対応も早く、非常に助かりました。ありがとうございました。

2025年10月・葛飾区６０歳代男さん

家具の輸送

大手家電量販店にて老朽化のため能力低下した冷蔵庫の代替機を購入。購入まではスムーズでしたが搬出搬入の配達業者が下見に来て一言「搬出は手すりをお客様で撤去してもらえれば何とか可能ですが搬入は階段もクレーンでも不可です。」冷蔵庫サイズは横と奥行きはほぼ同じ700mmですが高さが代替機のほうが45mm高い1833mm。「基準に合わなく無理です」の一点張り。あとはお客さんのほうで搬入できる業者を見つけるかサイズダウンの代替機に買いなおすしかないといわれました。やっと見つけた代替機だったのであきらめきれず大手引越会社３社に連絡するも「無理」「不可」と言われ途方に暮れていましたがそんな中、こちらの口コミを偶然発見。これはと思いすぐに連絡させてもらいました。写真や下見をしていただいて搬入可能の答えを聞いたときは本当うれしかった。搬入日当日も丁寧な養生、物品の丁寧は扱いに感心し無事搬入完了となりました。妻ともども本当に感謝しております。また機会があれば利用させてもらいます。

2025年6月・匿名さん

家具の輸送

2階のリビングの冷蔵庫を長年買い替えたく思い、連絡したところ、当日下見に来て下さいました。階段では入れられず、古い冷蔵庫を吊り下げ、新しい冷蔵庫を吊り上げで入れていただけることになりました。できれば110kgまでの冷蔵庫を選択してほしいとのことでしたが、設置サイズから一番容量の大きい冷蔵庫は125kgありました。改めてご相談したところ、4人で2階,3階から吊り上げるとのこと、当日はあっという間に搬入できました。 3階からも引き上げると力が分散され、この4人なら業務用もいける、と最強チームの発言が頼もしかったです。設置後、しばらくコンセントは入れられず、私では差すことができない位置にあったため、少し時間を置いて差しに来て下さいました。クレジットカード支払をお願いしていたのですが、設定をしていただけていなかったようで、非対応だったのは最後残念でしたが、良いお仕事をしていただけました。ありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

家具の輸送

２回目の利用です。冷蔵庫の搬出搬入をしていただきました。 2階リビングの為色々事例を見ていると搬入できないなどある為、タイムラグが生じるのも嫌なので、設置はこちらにお願いしました。前回別件で利用した時に冷蔵庫購入を考えていたので相談させていただいていて、上手くスケジューリングもできて良かったです。階段の養生、搬出する冷蔵庫のドアの取り外し再度の取り付けなど大変だったかと思いますが丁寧にやっていただきました。また、車に空きがあった為急きょ自転車など数点撤去をお願いできて大変助かりました。プラス料金になっても再度お願いする手間も省け、何より放置していた不用品がなくなりスッキリしました。ありがとうございました。また利用させていただくと思いますので、その時はよろしくお願いします。

2025年5月・匿名さん

家具の輸送

新しく購入した冷蔵庫があと0.5cm足りず部屋のドアから入れることが出来ない、と引越し業者さんに断られ、クレーンでベランダから入れられるかもしれませんよ、とアドバイスを受け、色々探してこちらにたどり着きました。釣り上げにしなくても冷蔵庫の扉を外せば普通に入れることが出来ると、仰って頂きお願いしました。初めて頼んだので、どんな方が来るのか不安がありましたが、ニコニコととても感じの良い方で安心しました。また、いずれ引越すので、その時はまたよろしくお願いいたします。ありがとうございました！

2025年10月・匿名さん

家具の輸送

二階キッチンへの冷蔵庫の搬入を依頼させていただきました。前面道路が車両が入れないほど狭い場所ですが、ベランダから引き上げていただきました。お見積り時のやり取りや、当日の作業も丁寧でとても安心感がありました。

2025年1月・匿名さん

家具の輸送

大手電気屋の搬入サイズ確認で購入希望の冷蔵庫を搬入が断られ、かなりサイズダウンしなければならないと言われ途方に暮れておりました。納得できず、スンマイルさんにご相談したところ、すぐにメッセージでフォローいただき、プラダンを持って下見に来て下さいました。大手電気屋はメジャーでさっと測っただけでさらっと無理ですね、と告げられただけだったので、プラダンの模型で搬入シミュレーションをしてくださり、結果に納得できました。結果、元々希望していた冷蔵庫を入れる事は断念しましたが、大手電気店に告げられたサイズの冷蔵庫よりはかなりサイズをUpした冷蔵庫を入れることができました。手摺を外していただいたり、養生も丁寧にしていただきました！ありがとうございました！

2025年9月・匿名さん

家具の輸送

大型冷蔵庫の搬出につき、12年前問題なく搬入できたにもかかわらず、この度の購入先量販店によれば、その間運搬ルールが一般に変更されたとのことで、搬出できず、依頼しました。親切丁寧で素早く搬出していただきました。ありがとうございました。

2025年8月・コウタさん

家具の輸送

この度は対応頂きありがとうございます。引越し会社に冷蔵庫が2階に上げれない事で途方に暮れてるときに当サイトでしり依頼致しました。技術力がありまた経験から蓄積されたノウハウで完璧な作業でした。またご縁がありました宜しくお願いします。

2025年4月・匿名さん

家具の輸送

リフォームに伴い2階に上げていた550Lの冷蔵庫を内階段から下ろすのと110センチのカウンター越えをして頂きました。カウンター越えに関しては他社に断られ、どうしようか悩んでいた際にスンマイルさんに相談をした所快く引き受けてくださいました。作業前に模型を使って経路の確認と説明も丁寧にしてくださり安心しました。今回のリフォームを通して冷蔵庫の搬入が1番不安でしたが、無事に作業して頂きプロの技術に感動しました。本当にありがとうございました！

2025年11月・匿名さん

家具の輸送

他社ではなかなかできないドラム式洗濯機の2階への搬入で利用いたしました。とても丁寧で大変助かりました。

2025年6月・匿名さん

家具の輸送

以前の引越しの際もお願いし丁寧にやっていただいたので、今回は大型冷蔵庫とドラム式洗濯機の搬送、設置もしていただきました。搬送先の洗濯機置場が狭い場所だったのですが、そんな中でも綺麗にきちんと設置していただけて感動しました。また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

家具の輸送

暑い中ほんとにありがとうございました。事前にシュミレーションもしてくださり、ギリギリのところ入れていただき助かりました。また機会がありましたら是非よろしくお願いします。

2025年9月・匿名さん

家具の輸送

工夫して、どうやったら、顧客の要望に応えられるか、ということを真摯に考えられていることがよくつたわってくるお仕事ぶりでした。

2025年7月・匿名さん

家具の輸送

相談後にすぐに下見に来ていただきました。当日も大変な作業でしたが素早い丁寧な作業でした。ありがとうございます。また何かありましたら是非ご相談させていただきます。困ってる人がいたら自信を持っておすすめしたいです。

2025年10月・匿名さん

家具の輸送

壊れたドラム式洗濯機をベランダから搬出していただきました。助かりました

2025年10月・匿名さん

家具の輸送

本日は朝早くから、急なは対応もしていただきありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。

2025年4月・匿名さん

家具の輸送

家電量販店にて搬入を断られたテレビと冷蔵庫をお願いしました。事前に綿密な寸法のやり取りから、模型を使ってシュミレーションまでしていただき当日もあっという間に運んでいただきました！！！メッセージでも事前の打ち合わせから当日の搬入時刻まで細かくやり取りしていただき安心してお任せすることができました。本当にありがとうございました！

2024年12月・匿名さん

家具の輸送

家電量販店で460Lの冷蔵庫を購入したのですが、階段の手すりを外さなければ2階に運ぶことはできないとのことでした。他社に依頼したところ対応できないと断わられ苦慮しておりました。スンマイルさまに連絡したところ、運べますとのお返事を頂き、予約もこちらの希望に合わせて入れて頂くことができました。当日はお二人で来られて、冷蔵庫、階段、壁を丁寧に養生して2階に運んで頂きました。予定していた場所に設置して頂き本当に良かったです。今回、プロの仕事を直接拝見して本当に感心しました。仕事ぶりも誠実で熱心にやられているのが大変好感が持てました。

2025年9月・RMさん

家具の輸送

大型冷蔵庫の吊り上げでお世話になりました！大変満足しております。

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