4.89
（口コミ176件）
匿名さん
2024年9月
家具の輸送
大切なお荷物、大事にお運び致します！営業時間外も対応可能！
1
冷蔵庫のみ配送を頼みました。配達前は傷等なく2年しか使用していない冷蔵庫でしたが、配達してもらってから確認したところ、ドア表面に凹みがあり、こんな傷なかったんですが、、と配達してくれたお兄さんに伝えたら、メーカーへ修理依頼するしかー。と、、、ぶつけたり凹ませた自覚がなくても、それはちょっと。という対応で、店舗へ問い合わせさせていただきました。挙げ句の果てに、配達時にテープを使用していてそのテープが戸建て階段に張り付いていました。剥がすのに壁の塗装が剥がれないかヒヤヒヤしました。あと、冷蔵庫の一番下にはめるカバーも配達時に冷蔵庫の中に入れてたのは見ましたが、作業完了されて帰られてから、キッチンコンロの上にホコリまみれの手で触ったそのカバーがホコリがついた状態で放置されていました。配達時のテープも問い合わせ先の方はテープは使用しません！と言い切ってましたが、直接お兄さんに聞くと、テープ使用しました！と。報連相できてないんだなと残念でした。しっかり終始張り付いて見張らなかったこちらにも落ち度がありますが、時間勝負なのか？結構雑でした。