4.88
(口コミ433件)
2025年8月・匿名さん
組み立て式の家具をバラして車で運び、また元通りに組み立てます。
家具の輸送
ありがとうございました。ドラム式洗濯機のみの引越しをお願いをしましたが、搬送時かなボルトを渡したにも関わらず、装着せず運ばれてしまいました。結果的にとりあえず故障にはならなかったのですが、ドラム式洗濯機の搬送方法を知らずにしております残念でした。また、最初についていなかったキズを確認したところ、これはしてない 等発言がありました。対応は丁寧だったものの、作業については雑な場面が目立ちました。また、手伝いが必要とのことでしたので、手伝い予定でしたが、「大丈夫と」一人で作業をしており、また角を軸にして運んでいたので角がボロボロですか。故障した場合は、こちらが責任を持つことになるのでしょうか。
2024年9月・匿名さん
大切なお荷物、大事にお運び致します!営業時間外も対応可能!
冷蔵庫のみ配送を頼みました。配達前は傷等なく2年しか使用していない冷蔵庫でしたが、配達してもらってから確認したところ、ドア表面に凹みがあり、こんな傷なかったんですが、、と配達してくれたお兄さんに伝えたら、メーカーへ修理依頼するしかー。と、、、ぶつけたり凹ませた自覚がなくても、それはちょっと。という対応で、店舗へ問い合わせさせていただきました。挙げ句の果てに、配達時にテープを使用していてそのテープが戸建て階段に張り付いていました。剥がすのに壁の塗装が剥がれないかヒヤヒヤしました。あと、冷蔵庫の一番下にはめるカバーも配達時に冷蔵庫の中に入れてたのは見ましたが、作業完了されて帰られてから、キッチンコンロの上にホコリまみれの手で触ったそのカバーがホコリがついた状態で放置されていました。配達時のテープも問い合わせ先の方はテープは使用しません!と言い切ってましたが、直接お兄さんに聞くと、テープ使用しました!と。報連相できてないんだなと残念でした。しっかり終始張り付いて見張らなかったこちらにも落ち度がありますが、時間勝負なのか?結構雑でした。
2022年5月・松本さん
★大阪発◎2名作業◎家電家具の運搬◎取り外し設置と分解組み立て可能です
作業員3名体制と書いていながら、2人しか来ず。 サイズが違う、この手の冷蔵庫(業務用)は運んだことがない、と言われ、「配送不可、キャンセル料18000円です」と全額請求されました。 しかも領収書には、「配送料として」と書かれました。 配送された覚えはありません 全てこちらのせいにされました。 すごく残念です。