【美容部門1位】婚礼ヘアメイク承り中❢大切な今日の為に目一杯美しくなる日をご提供の口コミ一覧

この度は、ご検討下さいまして誠に有り難う御座いました。 当日のご状況を把握させて頂く為、メッセージさせて頂きましたが、ご返信が頂けなかった為、こちらにて失礼致します。 まず初めに、私が不在でご不便おかけ致しました。また、たくさんの気づきを頂きました事、深く感謝致しまして、今後より良い技術や接客が御提供出来る様に、精一杯努めてまいります。 要因や改善点に着きまして、いくつか記させて頂きました。 【お着付】 ご予約頂いた最初のメッセージより「何処で着付けても、必ず着崩れます」との事で、私が不在の為、担当は着付けに強いスタッフにお願いしておりました。 お客様とご連絡が付かなかった為、 スタッフより当日の事情をお聞き致しましたが、襦袢のサイズが合っていなかったとの事でした。 その為、何処でお着付けされても 着崩れて仕舞舞っていたのかと思われます。 着崩れやすいには、いくつか要因が御座いまして、サイズ、所作、着物の質、環境、等などで御座います。 まずこれに対し、スタッフからお客様に最善を提案出来ていないこと、これは誠に申し訳御座いませんでした。 何か問題がある場合には、しっかりとお客様にも「お伝えする事、提案する事、それが出来る事」も、プロのうちである事をしっかり指導させて頂きました。 また、ヘアセットに関しまして、どうしても感性や、センスなどは、お客様も含めて スタッフも各それぞれになってしまいますので、当日のミーティングはお客様のご希望を叶えて差し上げる意味でも、大変に重要な事だと思っております。説明や、お伝えする事はお手間かもしれませんが、気になる事が応じた場合には、お手間でも、直せるその瞬間にお伝え頂けますと、より良いお仕上がりをご提供出来るかと思います。 また、どうしても こだわりがある場合には店長であります私をご指名して頂けると、確実かと思います。 こちらに対してスタッフには、技術面は勿論の事、お客様の反応や好み1つ、繊細に受け取り、作業に活かせるように指摘させて頂きました！ 大切なお日にちに、よいアドバイスや提案が出来ずに、誠に申し訳御座いませんでした。 今後より一層精進して参ります。

この度は ご依頼ありがとうございました。お客様大変に申し訳ございませんが、前日の夕方に、突然のお時間 変更はできかねます。ご事情をお伺いする為、また、前後にもお客様がいらっしゃる旨をお伝えする為に、メッセージやお電話をさせて頂きましたが、全くご返信が頂けず、こちらも 作業が大変不安でございました。 当日お時間通りにお伺いさせて頂きましたが、 ヘアアクセサリーの場所について、『こちらです』と申されたので 少し考えてから、、取りに伺ったほうが良いのかな？と、扉のまえまでは、付いて行かせて頂きましたが、振り向いて お客様が驚かれていたので、こちらも驚きました、、 またお会計に着きましては、こちらもお時間になる前に退室しようと焦っていたのが原因で、確認をせずに大変申し訳ございませんでした。しかしながら、お客様から頂いたお言葉は『そちら 2万円でしたっけ？』という お言葉でした、、 その時はこちらも 勝手に ちょうどいただいてると勘違いをしてしまいましたので 心からお詫び申し上げます。 お会計に着きまして 不備や誤差が生まれた場合は お振込対応や 返金対応など しっかりと対応させて頂いておりますので そちらは、ご安心頂けますと幸いです。 早い段階でお電話をさせて頂いていたら、未然に防げた事もあったかもしれませんが、言葉にとてもすれ違いが多々あったようで、大変ご迷惑をおかけいたしました。

この度は、ご依頼頂きまして誠に有り難う御座いました。ご不便おかけ致しまして、深くお詫び申し上げます。 髪飾りにピンをお入れ出来なかって事、大変に申し訳ございませんでした。ご指摘誠に有り難う御座います!今後 、徹底して改善させて頂きました。 ヘアーに関しまして。 東京から名古屋までもご出張ということで早朝から 深夜ご帰宅までの長いお時間との事でしたので、 真夏の、高気温 長時間移動は、どうしても汗により乱れが生まれることもあるかと思います。 現場でスプレーをお持ち頂くようお伝えさせて頂きましたが、、お持ち頂けましたでしょうか？涙 また、遅刻に関して、大変ご迷惑おかけ致しました。 しかしながら、当初は 徒歩15分 とお伺いしておりましたので30分以上も前に、駅到着後、お時間 余裕だと、歩いてお伺い致しましたが、25分を経過してもなかなかつかず、早朝のためタクシーも通らずで、だんだん焦り始めまして、バスに切り替えることに致しました。 到着時には、5分程は遅れてしまいましたが、 お仕上がりはお時間内に終了し、スタッフに終了報告をした時がお客様の 終了 ご希望時間でしたので、しっかりお 時間内で作業させて頂いております。 出張の場合、始めてお伺いする場所が大半の為、なるべく正確なお時間を教えて頂けますと幸いです涙 またこちらでも、念入りにチェックさせて頂くきっ掛けになり、深く感謝申し上げます。 また、、、とても残念なご連絡ですが、 私が作業時には、お客様には出張を頼んで良かったと思って頂きたい為、 どんな髪型が好きかや、気になっていること、一度でも出張でヘアセットを頼んだことがあるか など、色々 会話をしながら進めさせて頂いておりますが、ご出張でヘアセットを頼んだ事は、無いとのお返事でした。 もしあるようでしたら、その際に気になったことや、希望されること、困ったこと等をお伺いして、改善したいと思いお伺い致しましたが、口コミを拝見し、以前にも出張で頼まれたことがあるとのことで、私には偽りの回答だった事、とても悲しかったです。