懇切丁寧！【業績22年】☆お客様に寄り添って対応☆ゴミ屋敷清掃ハルトの口コミ一覧

4.97

（口コミ321件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2024年7月

ゴミ屋敷清掃

5

次女です この度は大変お世話になりありがとうございました。 母のアパートの、もの屋敷には長年悩まされていました。 なんとか母を説得し、見積もりをお願いした際、他業者はため息交じりの対応で辛くなってしまいましたが、ハルトの大島さんに来ていただいた時は優しく声を掛けて頂きホッとしたのを覚えています。 特に、見積もり時、 「お母さんの物大切に扱わせていただきますね。一緒に頑張りましょうね」と優しい言葉を掛けて頂き、自分たちのかかえている辛い思いをわかって頂ける人に出会えたようで、心が救われました。 作業当日は５人の方が作業をしてくださいましたが、どの方もみんな優しく、目が合うとニコリと笑いかけてくれ暑い中の仕分け作業でしたが頑張ることが出来ました。 ハルトの方々にお願いすることが出来て本当に良かったと思っています！ 本来なら今回の片付けは、過去のものとなっても辛い思い出になるはずでしたが、ハルトのみなさんの優しさを思い出し辛さが半減することと思います。 7月の暑い中、丁寧に仕事をしてくださり本当に有難うございました。 またお願いする時には必ずハルトにお願いしたいと思っています！ 長女です 暮らしのマーケットで口コミの良かった、ハルトさんに見積もりに来ていただいて、迷いなくハルトさんに作業をお願いしたいと思い、作業を引き受けていただいたことが、今回とても幸運なことだったと思っています。 当日は皆さん優しく、想像と期待以上の作業をして下さいました。 いらないものはどんどん運び出してくれて、使えそうなものや、必要そうなものは、ダンボールに分けて、私たちに判断させてくれました。 たくさんの母の物の中から、必要なものを探し出すことは自分達だけでは困難だったので、必要な物を選び出す機会を下さったことに、本当に感謝しています。 物を運び出した後、汚れてしまっている部屋をきれいに掃除までしてくださり、自分達でやることは出来なかったことなので、本当にありがたかったです。 今回の片付けは、私たちにとって、とても重苦しいものでしたが、ハルトの皆さんの優しい対応のおかげで、安心して取組み、お任せすることができました。 暑い中、最後まで作業を完遂して下さり、この度は誠にありがとうございました！

ゴ

ゴミ屋敷卒業しまさん

2024年7月

ゴミ屋敷清掃

5

長年の悩みの種であったゴミ屋敷から、ハルトさんのおかげで無事卒業することができました。 最初は一人でなんとかしよう、なんとかなると考えていましたが、積み上げた雑誌・雑貨は物量があり過ぎてどこから手を付けてよいものやら思考が停止するものでした。 今回、絶対に終わらせましょうと力強く背中を押していただき、実に20年ぶりくらいに床と対面しました。 作業がテキパキと段取りが良い上、スタッフの皆さんの感じの良さ、サービスは言う事ありません。 中でも嬉しかったのは、終始こちらにとって最善になるように気を使っていただけた事です。 残してほしいと伝えてあったもの以外にも卒業アルバムや卒業証書といったものをあの山の中から見つけ出していただけましたし、今後引っ越しとなった際に対応できる業者選びについても親身になって教えていただけました。 今回、ハルトさんとのご縁があり、もう一度人生のスタートが出来ることに感謝です。 ここまでこの口コミを読んでいる方は、恐らくハルトさんに助けていただく前の私と同じ境遇だと思います。 口コミをここまで読むという事は一人ではどうしようもない状況なのかもしれません。 迷っているなら一分一秒でも早いほうが良いと思います。 まずは見積もり依頼をしてみることをお勧めします。 親身になって最善を考えていただけるので、新たなスタートに向けて、きっと光明が見えるはずです。 ハルトさん、今回は本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年5月

ゴミ屋敷清掃

5

数年前より転勤等の段ボールなどの片付けに手間取っていたら、いつの間にか四部屋の内の二部屋が荷物で占領されてしまい、他の物の移動にも支障が出てきて、残された二部屋やリビングにも物が溢れて来るようになり、ほとほと困っていました。 我が家が家族皆んなの居心地良い空間でありたいと思うのは当然で、自分でも細々と片付けてはいましたが、少し片付けてもあっという間に45ℓのビニール袋が幾つもになります。でもそれらを地域のゴミ集積所にいっぺんに出すことは出来ません。 何回かに分けてを繰り返していましたが、これでは一体いつ終わりが来るのか先が見えず、ほとほと困っていました。 そこで暮らしのマーケットさんを覗いて見たら、ハルトさんの評価がとても良く、夫と相談してすぐに下見の予約を取らせていただきました。下見に来られた際にも私が困っている事をすぐに理解してくださり、皆さんが気持ちよく生活できるように精一杯お手伝い、頑張らせていただきますとおっしゃって、とても嬉しく心強かったです。 当日はなんと台風の影響で朝から雨。 作業する方々のお怪我がないよう心配でしたが、作業は順調に進み、途中で雨も止み、午後3時まで予定していたもののお昼で終了する事ができました。 作業としては、一階の部屋に置いてあった婚礼家具も正直、とても使いづらいし場所も取るので、片付けてたくさん衣類が掛けられるハンガーラックにしたいとハルトさんに下見の時に相談させていただき、今、収納されている物達を移動させる場所の確保も大変でしたが前日までに準備をし、２つの婚礼家具とドレッサーを無事に出して頂けました。 そして、以前この家を貸し出していた時に一階と二階の部屋に取り付けられたエアコンも20年以上使用していなかったので、それらも撤去してもらうことができ、とても助かりました。 他の部屋でも捨てるに捨てられない物が入った段ボールや荷物も撤去していただきました。 不要物を出したあとはお部屋の掃き掃除と床拭きまでもしてくださり、本当にキレイになって大感動でした。 そして何より作業員の方々もとても気持ち良く動いていただき、もう感謝しかありません。 これから先、もし何かあったらその時は迷わずハルトさんに連絡をしたいと思います。 本当にお世話になりました！ ありがとうございました‼︎

に

にゃごきちさん

2024年10月

ゴミ屋敷清掃

5

2日間暑い中本当にありがとうございました。 なかなか踏ん切りが付かず、ようやくハルト大島様に連絡をつけ片付けのお手伝いをして頂きました。 主人は全部捨てろ！みんな捨てろ！と言う中私が捨てられず迷っていると優しく仲立ちをしてくださり、励ましてくださり本当にありがたかったです。 来て頂いたスタッフの皆様テキパキと片付けをし、熱中症にならないように水分とってくださいね！と声をかけていただいたり、他の住人に悟られないように運んでいただいたりと気持ちの良い気配りの出来る優しい人達ばかりでハルト大島様に頼んで心から良かったと思いました。 今回どうしても片付けられない物が出てしまい、きっちり決別ができたらまたハルト大島様にお願いする予定です。この暑い中本当にありがとうございました。感謝・感謝・感謝です！ 主人は廊下と部屋が広くなった！けど、もっとスッキリさせて家具とか家電とか買い替えたい！60歳を過ぎて動けるうちに終活だと言ってました。 次回も何卒よろしくお願いいたします！

匿

匿名さん

2024年11月

ゴミ屋敷清掃

5

暮らしのマーケットからハルト様を選択させて頂きました。 物件はサービス付き介護施設です。本施設の住人は入院中で復帰は望めぬ状態に陥っておりますので施設を解約して生前整理と決心いたしました。 ハルト様はやはり評判の通り最初から最後まで心の行き届いた 作業ぶりで少々の驚きと感謝の思いで満たされております。 何よりも関心したのは言葉遣いの的確さ丁寧さ、施設側への対応も素晴らしく、ハルト様をお願いした私の面目も立ち、鼻高々で退所作業を終える事が出来ました。 この度はお世話様でした。そして心から感謝の思いを強く致しております。本当に有難うございました。 どうぞ皆さまご健勝で、昨今のねじ曲がった不可思議な世にハルトイズムを大いに伝搬浸透させて頂ければと願っております。

匿

匿名さん

2024年5月

ゴミ屋敷清掃

5

一人暮らしの母が認知症となり、実家がゴミ屋敷となってしまいました。何度も片付けようとしてみたものの、すぐに逆戻りでホトホト困り果てていました。気軽に誰かに相談できることではなくどうしようかと悩んでいました。 てもこのままではダメだと一念発起でハルトさんにお願いすることにしました。 母と私に寄り添って考えてくださり、「とにかくお母さんが気持ちよく暮らせるようにしましょう」と言ってくださいました。 当日はゴミだらけの実家がみるみるスッキリしていきました。不用品が片付くだけでなく床もキッチンもピカピカにしていただきました。それだけでなく切れてしまった蛍光灯やアンテナの不具合で見れなくなったテレビなど調整していただき感謝の気持ちでいっぱいです。 大島さんをはじめ全てのスタッフさんが親切で心のこもった作業をしてくださったことに本当に感謝しています。 常に私たち親子に寄り添って考えてくださり安心してお願いできました。 次は2階の部屋をお願いしようと思っています。 今後ともよろしくお願いします

M

MGさん

2024年6月

ゴミ屋敷清掃

5

今回、東京に住む息子が急逝して部屋の引き渡しが必要になりました。 私共は九州に住んでおり、ゴミ屋敷同然になっている部屋をどうやって明け渡せばいいのかと考えあぐねていました。その時にネットでくらしのマーケットを知り、ハルト様と出会うことができました。 見積り依頼をすると、すぐに対応して頂きました。見積り日、作業日に立ち合いができないことを説明し、こちらの要望を伝えると、作業日も早めていただき、作業内容についても細かく説明してくださいました。 作業日当日は、電気水道が止まっている中で大変な作業だったと思いますが、そのようなそぶりも見せられずに、逆にこちらを気遣っていただきました。作業終了時には写真を何枚も撮って送って頂き、私共の確認後に作業終了として頂き安心でした。 見積りから作業日まで、そして作業終了後も私たちが不安にならないように、きめ細かく連絡をして頂きました。最後に、私たちの無理を聞いて手紙や写真等を送って頂きました。 遺族を思い遣るやさしい対応に妻共々大感謝でした。

海

海老名市在中さん

2024年8月

ゴミ屋敷清掃

5

ハルト、スタッフの皆様へ この度は、酷暑の中大変お世話になり ありがとうございました。 又、お礼のメールまで頂きありがとうございます。 すぐにご返信できず申し訳ありません。 作業の早さ・丁寧さもさることながら、お見積時、路駐することなく近隣の駐車場を確認し歩いてきて下さったり、 近隣の方へ声かけをして下さったりと+αの配慮がとても丁寧で安心してお任せできました。 酷暑のなか、大変な作業にも関わらずスタッフの方々は嫌な顔せず作業して下さったおかげで、驚くほどにキレイにして頂き、31日に無事不動産屋へも引渡しが完了いたしました。 またの機会があってはよくないですが、こういった何かがございましたら是非よろしくお願いいたします。 家族一同、心より感謝申し上げます。

匿

匿名さん

2024年11月

ゴミ屋敷清掃

5

実家の整理の為、3社より見積もりを取り、最終的にハルト様にお願いしました。 選ばせていただいた理由としては、経験の豊富さ、基本自社スタッフでの作業、回収品をなるべくリサイクルしてくださること、そして何よりも誠意と熱意です。 結果、ゴミ屋敷と化していた実家が、2日間の作業で手品のように全て綺麗に片付きました。 因みに実家はマンションですが、一部階段を使う必要がある為、大変な作業だったと思われますが、皆さん嫌な顔一つせず、プロフェッショナルな仕事をしてくださいました。 改めてありがとうございました！

小

小林さん

2024年11月

ゴミ屋敷清掃

5

引っ越した兄のｺﾞﾐ屋敷を依頼しました。 見積から全てｽﾑｰｽﾞでとてもよかったです。 ｱﾎみたいな大きさのﾌﾞﾗｳﾝｶﾝﾃﾚﾋﾞとかﾍﾞｯﾄﾞとか棚とかかなりありましたが 2部屋くらいが3.4時間でｽｯｷﾘで仕事も早かったと思います。 人柄もよく、気持ちよく終わりました。 相場はわかりませんが､作業内容と周りの声を聞く限りでは大満足です。 悔やまれるのは､もっと早く頼むべきでした。 5年以上1部屋無駄にしていたので・・・ また何かあればお願いしたいです。

K

KKさん

2023年9月

ゴミ屋敷清掃

5

先日、福祉施設へ入所した母の不用品を回収していただき大変満足しましたので、少しでも同様の方の参考になればと思い長文ですが口コミをします。 こちらの条件は、3LDKの集合住宅、エアコンや給湯器、小型電化製品、タンスなどの大型家具、植木、写真、介護の書類などの個人情報の類や生活ゴミ等一切合切の処分とダイニングキッチンのヤニと油でベタベタになっている床の清掃でした。 業者の選択は3社までとし、金額はもちろんですが、メールの返信時間や文面、現場で直接お会いした時の対応やお人柄なども重視しました。 ハルトさんの返信は早く文面から伝わる誠実さは、とても好感が持てました。次に、現調での対応についても、個人情報の取り扱い方法や処分先の提示などを詳細かつ具体的に伝えてくださり安心感と誠実さに好感が持てました。 また、見積り後の疑問点へも即座に対応してくださいました。 頭を悩ませたのがスリッパがくっ付いてしまう程のベタベタ床。ハルトさんは清掃もしてくれるとの事でしたが、清掃のカテゴリーではなく、遺品整理・不用品回収のカテゴリーのため、正直どの程度綺麗になるのかなぁ…。と、少し不安もありましたが、それまでのメールでの対応、現場立ち合いでの人当たりの柔らかさなど信頼感が大きく、色々と検討しましたがハルトさんにお願いするに至りました。 当日は車両３台、スタッフ６名体制。スタッフの皆さんも対応が良く言葉遣いも丁寧で質問にも真摯に対応いただきました。搬出経路には養生を行い、手際よく搬出して頂き予定通りの時間で終了しました。そして床の清掃については、「お掃除専門業者じゃないので…けど、頑張って綺麗にさせていただきます！」との言葉どおりヤニと油でベタベタになっていた床はもちろん、換気扇のベトベト、トイレやお風呂場までも綺麗にしていただきました！大満足です！ ハルトさんにお願いして正解でした。 真夏の暑い中本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

ゴミ屋敷清掃

5

見積もりから安心感がありました。 作業当日、三人で来ていただき、作業しなごらも都度細かい確認をしていただきながら、手際よく丁寧に進めていただきました。 作業後の掃除も丁寧。玄関まで綺麗にしていただけました。 プロに頼むという事はこういう事かと。 悩みながらも躊躇しているなら、大丈夫です。 対応、見積もりから作業終了まで、プロですから。 最初の一歩、最初の勇気だけ、頑張ってください。

匿

匿名e.iさん

2024年2月

ゴミ屋敷清掃

5

実家(一軒家)の整理をお願いしました。 見積もりにいらしてくださった時から、なかなか物を捨てたがらない父に寄り添っていただき、お話ししていてすてきなお人柄が伝わってきました。相見積もりを取りましたが、値段よりお人柄！と思い、ハルトさんにお願いしました。 当初、2日の予定だったのですが、物にあふれた我が家だったため、追加料金無しで、日数を増やしご対応していただき、なんと庭の木もチェンソーにて切って片付けてくださいました。おかげで、隣近所にご迷惑お掛けせずに本当にありがたかったです。 室内も最終日に伺うと、びっくりするくらい綺麗に清掃されており、最後に写真を処分する際も一緒に思い出話などを聞いていただきながら、楽しい時間を過ごさせていただきました。スタッフの皆さんがどの方も丁寧かつ親切ですばらしかったです。本当に感謝しております。 評価5以上をつけたいところですが、最高が5なのが残念です。 本当にありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年7月

ゴミ屋敷清掃

5

今回はゴミ屋敷清掃のリピートで２回目の依頼となりました。 前回、親切丁寧に片付けをしていただき、建物の通路がキレイになり、大満足でした。 今回はその後の室内の片付けを手伝っていただきましたが、相変わらずの手際の良さでみるみるうちに部屋が片付いていきました。 スタッフの方々は挨拶から丁寧で、30℃の蒸し暑い中、根気よく対応いただき、とても気持ち良く立ち会えました。 こちらの要望にしっかり向き合って頂けるのもハルトさんならではで、捜し物をキチンと見つけようと細かく見て頂けます。 またお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年6月

ゴミ屋敷清掃

5

お世話になるのは2回目です。 前回同様に実家の片付けをお願いしました。 何年も手付かずだった場所はホコリだらけで大変なことになっていましたが、手際よくキレイにしていただきました。 母の心情を汲んで沢山の洋服は一度に処分せず段階を踏んで片付けることも提案していただきました。お陰で母も「きれいにしてもらって良かった」とうれしそうでした。 片付けとは無関係の電気系統の相談も快く親身に見て頂き、ハルトさんは片付けのみならず家の困り事を相談できるありがたい存在です。 本当にありがとうございました。 またお世話になると思います。 よろしくお願いします。

匿

匿名さん

2023年6月

ゴミ屋敷清掃

5

今回ゴミ屋敷の清掃をお願いしました。問い合わせ、見積もり、実際の作業含めて大変気持ちの良いサービスを受けました。代表の大島さんはじめ、スタッフの方々、本当にありがとうございました。ご利用を検討される方の一助となるよう私が良かったと思う点を7つほど口コミとして投稿しようと思います。 【基本情報】アパート2F、1K、11.5畳、玄関から部屋の中まで腰の高さまである雑多なゴミ屋敷。 1.手際が抜群 作業前にどのような方法で作業していくかの説明を受けます。大まかな要不要のルールを決めたらテキパキとスタッフさんが作業してくれます。 2.必要そうなものを分別 未使用品や消耗品、電化製品など使えそうなものは回収する際に分けてくれます。中にはルール決めで不要としたものも一旦取っておいてくれるので後で要不要の判断がしやすいです。 3.ゴミの分別について 私の場合は特定のゴミではなく、食べ物の容器や衣類や家電、ベッドなどあらゆるものが混在する酷い状態でした。これらはその場で選別せず一旦回収してから選別して処理するとのことで、その分時間がかからずあっという間に片付けてくれました。 4.ある程度探して欲しいものを探してくれる 清掃の際もし、○○があれば教えて欲しいと伝えるとできるだけ探してもらえます。あくまで清掃の過程でそうしてくださるので、確実に見つかるわけではないと思いますが、私は探し物をいくつか見つけていただき助かりました。 5.代表をはじめスタッフさんが好印象 他の口コミでも散見されるように代表の大島さんは大変感じの良い方です。また、スタッフの方も黙々と作業する中で自分で気付けないようなことも聞いてくれるので好感が持てます。 6.一般的に人に見られると恥ずかしいようなものについて 当たり前のことかもしれませんがゴミ屋敷清掃を検討する方にとって二の足を踏ませる要素の一つかと思うので書きます。ゴミ屋敷だと自分でも何が埋まってるのかわからないもので、その中には人に見られると恥ずかしいものもあります。そのようなものでも黙々と片付けてくれます。 7.丁寧なサービス ゴミの搬入が終わった後、想定の時間より早く終わったため、床等の清掃をサービスしていただきました。通常でも軽く清掃をしているとのことですが、かなり綺麗にやってもらえました。ただこれに関しては状況次第であるため、必ずやって貰えるとは捉えない方が良いです。しかし、それくらいサービス精神に溢れる仕事をやっていただけます。 総じて質の高いサービスを受けました。私の場合はゴミの量も多く、決して安い出費（相場としては安いと思います）ではなかったですが、現状をどうにかしたいという思いと素晴らしいサービスのおかげで新しい一歩が踏み出せたと思います。「ゴミ屋敷から脱却したい！」と検討している方は、是非ハルトさんに見積り依頼をしてみてはいかがでしょうか？

小

小金井さん

2024年6月

ゴミ屋敷清掃

5

急な引越しで大量の不用品の処理に困り、今回ハルトさんにお願いさせていただきました。 ゴミもたくさんあるのに全部持っていっていただけるだろうか、事前にこちらでやっておかなきゃいけないことはどのくらいあるのだろうかと不安でいっぱいでしたが、 見積もりの際に「全部持っていきます！一切何もしなくて大丈夫ですよ！」と言っていただき、あまりの頼もしさに一気に安心へと変わりました。 不用品の回収だけでなく、空っぽになった部屋の清掃までしてくださいました。ピカピカにしていただいたおかげで退去の手続きもスムーズに終わり、本当に感謝しかありません。 ありがとうございました！

け

けいこまめさん

2024年8月

ゴミ屋敷清掃

5

本日は暑い中、ありがとうございました。 父が施設に移った為、部屋の荷物の撤去をお願いしました。荷物の多さに途方にくれてましたがハルトさんは見積もりの時からこちらの気持ちに添ってくださり、１つ１つこちらの不安を取り除いてくださったので安心してお任せすることが出来ました。ハルトさんに出会えて本当に良かったです。感謝しか有りません。ありがとうございました。 また何か有りましたら絶対にハルトさんにお願いします️(^_^)/

匿

匿名さん

2023年5月

ゴミ屋敷清掃

5

高齢の父が退院するにあたり、寝起きを２階から１階に移したいとのことで、物置状態の部屋の片付けをお願いしました。最初にコンタクトを取ってからすぐに見積もりに来てくださり、お電話でもとても優しい対応で、回収業者というと勝手に雑で怖いイメージを持っていたのですが、皆さんの口コミを見て、お電話と見積もりの対応も決め手となり、ハルトさんにお願いすることに決めました。退院の日が迫っていましたが、間に合う日程で来てくださることになり、朝から３人で作業していただきました。長年放置された物であふれた大変汚い部屋でしたが嫌な顔ひとつせずに運び出してくださり、作業も丁寧でした。物が多過ぎてひとつひとつ分別するのも気が遠くなるような作業で途方に暮れていましたが、お力をお借りできて本当によかったです。お風呂場の困難も見てくださり、これくらいなら修理業者を呼ばなくてすみますよと、こちらもとても人様に魅せられる状態ではなかったのですが親切に色々ときれいにしていただき本当に有り難かったです。予想より物が多く積み込むことになってしまったのではと思う程でしたが、追加料金を請求されることもなく完了していただけました。良心的で最後まで心暖かいサービスを提供してくださり感謝の気持ちでいっぱいです。また数年後、十数年後に作業に必要になる時も、是非ハルトさんにお願いしたいと思っています。代表の大島さんはじめ、スタッフの皆様本当に本当にありがとうございました。

ハ

ハルハルさん

2024年11月

ゴミ屋敷清掃

5

大島さんをはじめスタッフのみなさんが丁寧に対応してくださったおかげで、大満足の整理となりました。またおねがいしたいです！

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