懇切丁寧！【業績22年】☆お客様に寄り添って対応☆ゴミ屋敷清掃ハルトの口コミ一覧

4.96

（口コミ296件）

トップレビュー 最新順
K

KKさん

2023年9月

ゴミ屋敷清掃

5

先日、福祉施設へ入所した母の不用品を回収していただき大変満足しましたので、少しでも同様の方の参考になればと思い長文ですが口コミをします。 こちらの条件は、3LDKの集合住宅、エアコンや給湯器、小型電化製品、タンスなどの大型家具、植木、写真、介護の書類などの個人情報の類や生活ゴミ等一切合切の処分とダイニングキッチンのヤニと油でベタベタになっている床の清掃でした。 業者の選択は3社までとし、金額はもちろんですが、メールの返信時間や文面、現場で直接お会いした時の対応やお人柄なども重視しました。 ハルトさんの返信は早く文面から伝わる誠実さは、とても好感が持てました。次に、現調での対応についても、個人情報の取り扱い方法や処分先の提示などを詳細かつ具体的に伝えてくださり安心感と誠実さに好感が持てました。 また、見積り後の疑問点へも即座に対応してくださいました。 頭を悩ませたのがスリッパがくっ付いてしまう程のベタベタ床。ハルトさんは清掃もしてくれるとの事でしたが、清掃のカテゴリーではなく、遺品整理・不用品回収のカテゴリーのため、正直どの程度綺麗になるのかなぁ…。と、少し不安もありましたが、それまでのメールでの対応、現場立ち合いでの人当たりの柔らかさなど信頼感が大きく、色々と検討しましたがハルトさんにお願いするに至りました。 当日は車両３台、スタッフ６名体制。スタッフの皆さんも対応が良く言葉遣いも丁寧で質問にも真摯に対応いただきました。搬出経路には養生を行い、手際よく搬出して頂き予定通りの時間で終了しました。そして床の清掃については、「お掃除専門業者じゃないので…けど、頑張って綺麗にさせていただきます！」との言葉どおりヤニと油でベタベタになっていた床はもちろん、換気扇のベトベト、トイレやお風呂場までも綺麗にしていただきました！大満足です！ ハルトさんにお願いして正解でした。 真夏の暑い中本当にありがとうございました。

匿

匿名e.iさん

2024年2月

ゴミ屋敷清掃

5

実家(一軒家)の整理をお願いしました。 見積もりにいらしてくださった時から、なかなか物を捨てたがらない父に寄り添っていただき、お話ししていてすてきなお人柄が伝わってきました。相見積もりを取りましたが、値段よりお人柄！と思い、ハルトさんにお願いしました。 当初、2日の予定だったのですが、物にあふれた我が家だったため、追加料金無しで、日数を増やしご対応していただき、なんと庭の木もチェンソーにて切って片付けてくださいました。おかげで、隣近所にご迷惑お掛けせずに本当にありがたかったです。 室内も最終日に伺うと、びっくりするくらい綺麗に清掃されており、最後に写真を処分する際も一緒に思い出話などを聞いていただきながら、楽しい時間を過ごさせていただきました。スタッフの皆さんがどの方も丁寧かつ親切ですばらしかったです。本当に感謝しております。 評価5以上をつけたいところですが、最高が5なのが残念です。 本当にありがとうございました！

匿

匿名さん

2023年6月

ゴミ屋敷清掃

5

今回ゴミ屋敷の清掃をお願いしました。問い合わせ、見積もり、実際の作業含めて大変気持ちの良いサービスを受けました。代表の大島さんはじめ、スタッフの方々、本当にありがとうございました。ご利用を検討される方の一助となるよう私が良かったと思う点を7つほど口コミとして投稿しようと思います。 【基本情報】アパート2F、1K、11.5畳、玄関から部屋の中まで腰の高さまである雑多なゴミ屋敷。 1.手際が抜群 作業前にどのような方法で作業していくかの説明を受けます。大まかな要不要のルールを決めたらテキパキとスタッフさんが作業してくれます。 2.必要そうなものを分別 未使用品や消耗品、電化製品など使えそうなものは回収する際に分けてくれます。中にはルール決めで不要としたものも一旦取っておいてくれるので後で要不要の判断がしやすいです。 3.ゴミの分別について 私の場合は特定のゴミではなく、食べ物の容器や衣類や家電、ベッドなどあらゆるものが混在する酷い状態でした。これらはその場で選別せず一旦回収してから選別して処理するとのことで、その分時間がかからずあっという間に片付けてくれました。 4.ある程度探して欲しいものを探してくれる 清掃の際もし、○○があれば教えて欲しいと伝えるとできるだけ探してもらえます。あくまで清掃の過程でそうしてくださるので、確実に見つかるわけではないと思いますが、私は探し物をいくつか見つけていただき助かりました。 5.代表をはじめスタッフさんが好印象 他の口コミでも散見されるように代表の大島さんは大変感じの良い方です。また、スタッフの方も黙々と作業する中で自分で気付けないようなことも聞いてくれるので好感が持てます。 6.一般的に人に見られると恥ずかしいようなものについて 当たり前のことかもしれませんがゴミ屋敷清掃を検討する方にとって二の足を踏ませる要素の一つかと思うので書きます。ゴミ屋敷だと自分でも何が埋まってるのかわからないもので、その中には人に見られると恥ずかしいものもあります。そのようなものでも黙々と片付けてくれます。 7.丁寧なサービス ゴミの搬入が終わった後、想定の時間より早く終わったため、床等の清掃をサービスしていただきました。通常でも軽く清掃をしているとのことですが、かなり綺麗にやってもらえました。ただこれに関しては状況次第であるため、必ずやって貰えるとは捉えない方が良いです。しかし、それくらいサービス精神に溢れる仕事をやっていただけます。 総じて質の高いサービスを受けました。私の場合はゴミの量も多く、決して安い出費（相場としては安いと思います）ではなかったですが、現状をどうにかしたいという思いと素晴らしいサービスのおかげで新しい一歩が踏み出せたと思います。「ゴミ屋敷から脱却したい！」と検討している方は、是非ハルトさんに見積り依頼をしてみてはいかがでしょうか？

匿

匿名さん

2023年5月

ゴミ屋敷清掃

5

高齢の父が退院するにあたり、寝起きを２階から１階に移したいとのことで、物置状態の部屋の片付けをお願いしました。最初にコンタクトを取ってからすぐに見積もりに来てくださり、お電話でもとても優しい対応で、回収業者というと勝手に雑で怖いイメージを持っていたのですが、皆さんの口コミを見て、お電話と見積もりの対応も決め手となり、ハルトさんにお願いすることに決めました。退院の日が迫っていましたが、間に合う日程で来てくださることになり、朝から３人で作業していただきました。長年放置された物であふれた大変汚い部屋でしたが嫌な顔ひとつせずに運び出してくださり、作業も丁寧でした。物が多過ぎてひとつひとつ分別するのも気が遠くなるような作業で途方に暮れていましたが、お力をお借りできて本当によかったです。お風呂場の困難も見てくださり、これくらいなら修理業者を呼ばなくてすみますよと、こちらもとても人様に魅せられる状態ではなかったのですが親切に色々ときれいにしていただき本当に有り難かったです。予想より物が多く積み込むことになってしまったのではと思う程でしたが、追加料金を請求されることもなく完了していただけました。良心的で最後まで心暖かいサービスを提供してくださり感謝の気持ちでいっぱいです。また数年後、十数年後に作業に必要になる時も、是非ハルトさんにお願いしたいと思っています。代表の大島さんはじめ、スタッフの皆様本当に本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年11月

ゴミ屋敷清掃

5

ハルトさんに頼んで大正解でした。探していたものが見つかり、残したいものを残せました。 自分は子供の頃に使っていたフィギュアやぬいぐるみなどに愛着があり捨てられないタイプです。しかし片づけが苦手なため、それらのアイテムが荷物に埋もれていました。ハルトさんはいらない荷物をものすごい速さで回収しつつ、僕が残したかったものはきっちり残してくれました。 作業後はサービスでお掃除までしてくださいました。そのお掃除も、ついでのレベルを超えていました。 ここまで丁寧にお仕事をしてくださった上に時間通りに作業が終了しました。また何かを捨てるときは必ずハルトさんに頼もうと思います。 ハルトさんの作業の様子がわかる公式動画を貼っておきます。 https://youtu.be/A46nSqtITKU

匿

匿名さん

2023年12月

ゴミ屋敷清掃

5

10年以上溜め込んだ物が大量に溢れ、手の付けられないようになり困り果てたところで見かけたハルトさんの口コミで、気乗りしなかったのを勇気を出して見積りのお願いをしましたが、いざ現地を確認頂いた際には凄く親切に対応頂き、すぐ安心感に変わりました。 年末の多忙の中で日程が合わないのも、こちらの希望に沿って休日返上でスケジュールを組んで下さり、更にかなりサービスをしていただきました。 作業もスピーディかつ、こちらの要求にはキチンと対応して頂き言う事ありません。 また次回もハルトさんにお願いしたいと考えています。 今回は本当にありがとうございました。

オ

オレンジチョコさん

2024年3月

ゴミ屋敷清掃

5

高齢の両親の2LDKのマンションの片付けをお願いしました。見積りにいらした担当の方はとても気さくで話し易く、その人柄を父が気に入り契約させて頂きました。当日は大変手際がよく、部屋中の不要品全ての物を数時間で片付けてもらい(トラック3台分)部屋は空っぽになり大変満足しています。姉夫婦も片付けをお願いしたいと言っていますので、またよろしくお願いします。素晴らしい仕事ぶりでお勧めです！

ゆ

ゆーさん

2023年9月

ゴミ屋敷清掃

5

1年以上放置状態だった部屋（物置き開かずの間状態）の片付けをお願いしました。 大量の洋服、雑貨、日用品、家電など、、、 どれも凄い量になってしまい、、、 到底自分では手が付けられない状態になり。。。 口コミ等をみてハルトさんにお願いしました。 結果、本当にハルトさんにお願いして良かったなと 思ってます。 作業も4名で手際良く、丁寧にして頂きました。 スタッフさん達も皆様とても感じが良く、 色々融通も聞かせて頂きまして、、、 本当にありがとうございます。 これで開かずの間の部屋もリフォームでき 子供部屋にできます。 長年の埃やゴミが多かった部屋を綺麗にして頂き ありがとうございました。 また機会がございましたら是非宜しくお願い致します。

下

下さまさん

2023年12月

ゴミ屋敷清掃

5

遺品整理をお願いしました。　他業者との相見積を取りましたが、他業者の６割程度の価格で、不要品も買い取って戴き、最後は部屋の清掃だけでなく、床もタイルもピカピカになるまで磨いて戴き、ゴミ屋敷が見違えるような御殿になりました。　これはもう、日本一の遺品整理業者と言っても過言ではありません！！　今年のくらしのマーケットＡＷＡＲＤ受賞も間違いなしです。　妻も友達主婦連に推薦しようと感激しておりました。　　誠実で高品質なプロの仕事ぶり、本当に感服しました。(^_^)ｖ

T

TAKAさん

2023年9月

ゴミ屋敷清掃

5

リピートでお世話になりました！ 前回はゴミ屋敷整理&遺品整理でお世話になりましたが、また別に片付けなくてはならない遺品を発見してしまい、すぐにハルトさんにご相談しました。 どんなご相談をしても、嫌な顔をせず、見積もり以上の金額を請求するでもなく、相手の希望や都合、気持ちを尊重してくださるので、本当にありがたいです。 そしてみなさん、本当に一生懸命作業してくださいます。 今回はお人形さんやら先祖の形見やら色々出てきて、お人形さんをただ処分するのはやはり気が引けてどうしようかと悩んでいましたが、供養まで引き受けてくださるとのことで、大変たすかりました。供養できて気持ち的にも楽になりました。 本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年10月

ゴミ屋敷清掃

5

この度は大変ありがとうございました！ 一軒家の一階部分（玄関、洗面所、お風呂場、トイレ、リビング）をやっていただきました。 生活できないほど壊滅的だった部屋が、見違えるほど綺麗になり、お掃除をしていただいた後は感動で何度も部屋の中を歩きました。 本当に親切にしていただき、沢山のわがままを快く引き受けてくださいました。次頼むことがあっても必ずハルトさんにお願いしようと思います。 第二の生活を歩めるようになり本当に感謝しています。ありがとうございました。

Y

YNさん

2024年3月

ゴミ屋敷清掃

5

申し込みの時点からとても丁寧なご対応いただきました。1人では引越しが全く行えそうもなく途方にくれていたところ助けていただき感謝しております。 作業員の方々も皆さま手際良く明るく対応いただけました。

東

東久留米カクさん

2023年8月

ゴミ屋敷清掃

5

ハルト様　リピートの利用です。 三年前に一度お世話にりました。前回も大変丁寧親切にご対応して頂いたので、今回２回目もリピートで、是非ハルトさんにと思いお願いしました。 三年ぶりにお会いしたハルト大島さんは、変わらず人の良い親切な笑顔でほっとした気持ちになれました。両親の自宅介護の前と施設に入居し家の処分の為の掃除と本当にありがとうございました。 スタッフの皆さんも親切丁寧に対応して頂き大変感謝しています。ハルトさんと出会う事が出来てくらしのマーケットにも感謝しています。 嫁の実家も今後掃除処分する時は是非またハルトさんにお願いするつもりです。 暑いなか作業して頂きありがとうございました。

み

みずのさん

2023年10月

ゴミ屋敷清掃

5

プロのお仕事はすごいなと感動しました。非常に汚い家だったのでとても心配でしたが、驚くほど早く、丁寧な作業でした。荷物搬出後もお掃除までしてくだって本当にありがたかったです。途中、私のせいでマンション管理人から怒られても嫌な顔一つせず優しく対応してくださって‥私が悪いのに申し訳なかったです。ごめんなさい。 見積もりから作業完了まで完璧でした！スタッフの皆様全員素晴らしかったです。 業者さん選びに迷われている方、間違いないですよ！

Y

YМさん

2023年9月

ゴミ屋敷清掃

5

今回、実家のゴミ屋敷の清掃をお願いしました。大島さんには見積の時からとても親身に相談に乗っていただき、作業当日までのやり取りの中でも色々と相談に乗っていただきました。当日もスムーズに作業していただき、天井まで積み上がっていた洋服や二段ベッド、机等全て撤去していただき、想像以上にキレイになって感動しました。床や壁も清掃していただき、きめ細やかな作業で母も感動しておりました。作業員の方もみなさんとても親切で、ハルトさんにお願いして本当に良かったと思います。大満足です！友人にもオススメしたいと思える業者さんです。本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年2月

ゴミ屋敷清掃

5

実家の廃品回収で依頼しました。回収してもらう荷物も多く、ネズミの跡もあるような惨状でありながら、丁寧で迅速な作業で感激しました。スタッフの皆さんの対応も誠実で、質問も嫌がらず、笑顔で丁寧に対応いただきました。実家の荷物が多いので、是非、また依頼したいと思います。

匿

匿名さん

2023年11月

ゴミ屋敷清掃

5

この度は大変お世話になりました。 大島代表、安藤さんをはじめ皆様、5階で階段もない大変な作業ありがとうございました。 人と技で商売をするプロフェッショナルで感動しました。 片付かない実家の後始末、何十年の悩みが2日間で解決いただきました。 母親は人生変わったとまで言っています。 心より感謝申し上げます。

と

とよまるさん

2023年2月

ゴミ屋敷清掃

5

12月に引き続き、またハルトさんを利用させていただきました。 引っ越しに必要なもの全て持ち出した後の家の不用品回収です。 それらには家具はもちろん、もういらない洋服やお皿、置きっぱなしの洗剤や大量のゴミも含まれます。 こんな状態で大丈夫..？と心配になるほどの惨状っぷりでしたが、前回同様、大島さんの「大丈夫！キレイにしちゃいましょう！」との心強いお言葉。 当日は残念ながら大島さんにお会いできませんでしたが、前回も来ていただいたスタッフの方々の頼もしさと言ったら(≧▽≦)！！ テキパキと素早く作業され、また貴重品や写真などの思い出の品が出てきたときには教えてくださいました。 同じような業者様は他にもあるでしょうし、利用していないので比べようがありませんが、迷ってらっしゃる方がいたら心の底からハルトさんをおススメいたします。 しばらく利用させていただく機会は残念ながらなさそうですが、また皆様にお会いできるのを楽しみにしております。 本当にありがとうございました！！

け

けろりんさん

2023年3月

ゴミ屋敷清掃

5

独居の伯父に見守り体制を整え始めた矢先に急死してしまい、私の母を含めて近くに住んでいない高齢者のきょうだい達は死後の手続きに対応出来ず、唯一子育てが終わっている姪の私が代理人として任されたものの、私も伯父宅まで車で2〜3時間かかるため、仕事等との時間のやりくりに限界を感じて、片付けをお願いすることにしました。現地見積りのお約束当日、その前にブッキングしていた用事が想定外に時間がかかり、お待たせしてしまったにもかかわらず、柔かに穏やかにまた丁寧に確認しながら、私の質問や要望にも耳を傾けてくださり、この方なら！と思い、依頼しました。 過不足ない連絡もいただき、安心してお願いすることが出来ました。最終日にしかお会いすることは出来ませんでしたが、作業をしてくださった方々も明るくハツラツとしていて頼もしかったです。 本当に丁寧に作業してくださり、感謝でいっぱいです。 大変お世話になりました。

所

所沢のブロディさん

2023年11月

ゴミ屋敷清掃

5

3LDKのマンションの荷物の処分をお願いしました。2年位誰も住んでなく、ゴミ屋敷化してました。アポをとってから下見の日程調整、見積もり、当日のスタッフの対応等、全てスムーズで丁寧でたいへん良かったです。また、簡易的な掃除といってもかなり綺麗にしていただき頭が下がります。ありがとうございました。また、何かあればお願いします。

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