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ゴミ屋敷で困っていますか？私たちが助けに行きます！の口コミ一覧

4.90

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トップレビュー最新順

2025年3月・匿名さん

ゴミ屋敷清掃

ワンルームマンションの退去に伴う粗大ゴミの回収と清掃をお願いしました。私もくらしのマーケットの口コミを見てシンパシーさんを選びましたが、口コミに嘘はなく、とても良い方々でした。口コミでシンパシーさんにお願いしたとお伝えしたら、「口コミを書いてくれた人を裏切らないようにしないとダメですね」とおっしゃっていたのが印象的でした。見積もりの段階からこちらの不安に思うことはすべて答えてくださり、どうすれば費用を抑えることができるかを教えてくれました。相見積もりはしませんでしたが、決して高くないと感じました。当日作業終了後に伝えられた金額も見積もりどおりでした。大型家電や箪笥の運び出しも丁寧で迅速でした。お願いしたマンションはエレベーターが途中までしかない所でしたが、追加費用もなく、大型家電や箪笥を搬送してもらえたのがありがたかったです。清掃について驚いたのは、新しいタオルを使って清掃をしていたことです。マンションは数年掃除をしていないような状態で本当に汚れがひどかったのですが、その汚れを初めから新しいタオルで取り除いてくれました。真っ黒になるような場所の掃除に新しいタオルを使っていらっしゃることにお心遣いを感じました。当日立ち会ったのですが、私は何もすることがなくお邪魔でしかなかったのに、椅子を貸してくれたり、話しかけてくれたりと、とても親切にしていただきました。マンションの清掃をどこの業者さんにお願いすればよいか分かりませんでしたが、本当にシンパシーさんにお願いしてよかったです。

2024年10月・トトロさん

ゴミ屋敷清掃

祖母が母と同居を始めるための引っ越しに伴い、これまで祖母が40年間以上暮らしていた4LDKのマンション丸ごと全ての不用品回収をお願いしました。事前にマンションの管理人さんに挨拶に行ってくださってトラックを停めて良い場所や時間帯などの確認をとってきてくださったり、ご近所の方にご迷惑がかからないよう搬出のタイミングや仮置きする場所を工夫したりしてくださったのもありがたかったです。片付け内容を聞いただけで「もしかしてご同居なさるのですか？」と気づいてくださって近所にある引越し先へ荷物を運ぶのも、量が多くないのでお引越し業者さんを手配せず私たち家族が自力で頑張って運ぼうと思っていたところを「手伝いましょうか？」とシンパシーさん側から言ってくださって、運んでくださって本当に本当に助かりましたし、不用品回収のご依頼なのにここまで手伝ってもらって申し訳ないくらいありがたかったです。片付け中にはバッグのポケットひとつひとつ、小物入れの引き出しひとつひとつまで全て確認してくださって、大切な写真や重要な書類や探していたアクセサリーが見つかって祖母も嬉しそうでした。立ち会いをしている家族のことも終始気遣ってくださって扇風機とソファーは片付けを一番後にして立ち会い中の家族が座って暑さもしのぎながら待てるようにしてくださったり、そのソファーを置く場所も直射日光が当たらないようにと位置を移動させてくださってお心遣いの細やかさに感激しました。作業は丁寧なうえにテキパキと素早くてどんどんお部屋が片付いていく様子は見ていて気持ちが良いほどでした。祖母は洋服や食器が大好きでこだわって集めた物が山ほどありましたが、数が多すぎて今回これらも大半を処分することにしました。シンパシーさんはゴミとして全部捨ててしまうのではなくリサイクルできるものはリサイクルに回して誰かに使ってもらえるようにしてくださるので、かつてのお気に入りの品々が目の前でゴミになるのではなく丁寧に分類されて誰かに使ってもらうために大切に整えられてダンボールに梱包されていったので手放す辛い気持ちの整理がつけられたようです。都度都度心のこもった暖かいお声がけをしてくださって祖母の気持ちにも寄り添ってくださいました。不用品を回収するだけではなく大型家具のあった場所の埃なども箒や掃除機で片付けてくださったうえに床も拭いてくださったりベランダまで掃き掃除してくださったりキッチンも磨いてくださったりとピカピカに掃除してくださったことにも驚きました。ここまでしてくださる業者さんは他にはいないと思います。お片付けだけではなく気持ちのサポートまで含めてこれ以上ないほど素晴らしいご対応をいただき感謝してもしつくせません。本当にシンパシーさんにお願いして良かったです。ありがとうございました。お片付けが、シンパシーさんのおかげで単なる作業やタスクではなく、印象深い良い思い出の1日になりました。

2024年10月・カジノさん

ゴミ屋敷清掃

一軒家の1階の一部屋について、大型家具を中心とする複数のものを回収していただきました。とても手際よく短時間でテキパキと、かつ丁寧に運び出しをしてくださいました。家が傷つかないように保護するためのものも持ってきてくださってしっかり保護しながら作業してくださいました。見積もりの際も細かくご確認くださって、回収して欲しい不用品と残したいものはもちろんのこと、それ以外のこともひとつひとつ聞いてくださってきちんと把握してくださいました。窓や扉の大きさを見て当日どこから運び出すのかも判断してその場でご説明くださいました。当日いらっしゃる人数や、どのようなサイズのトラックをどこに停めるのかや、作業時間目安も事前に伝えてくださったので安心できましたし、それらを教えていただいたおかげで事前にご近所にもお伝えしておくことができたので助かりました。社長さんの佐藤さんも、作業に来てくださったもう1人の方もとてもお人柄も良く、作業をこなすだけではなくて色々と私たちのことを気遣ってくださったことと終始穏やかな笑顔で作業してくださったりお声がけくださったのが印象的でした。作業の際に捨てる机の引き出しも全て開けて、取り出し忘れた必要なものを入れたままにしてしまっていないか丁寧に確認してくださっていたお気遣いに感激しました。信頼できる会社さんです。今後もしまた不用品回収を依頼することがあれば必ず次回も株式会社シンパシーさんにお願いします。友人等にも安心してオススメできる会社さんです。今回はお値段も相見積もりした中で一番安くでお願いすることができましたが、他社さんより高いお値段であっても株式会社シンパシーさんに依頼する方が多いというのも納得の素晴らしいご対応でした。本当にありがとうございました。

2025年3月・まえはらさん

ゴミ屋敷清掃

佐藤さん含め作業していただいた方、全員が誠実な印象を受けました。我が家は捨てられない風潮があり2LDKの間取りに対して大型家具が非常に多く、また埃・カビ・汚れもあるゴミ屋敷だったので想像より苦労されたのかと思いましたが、終始感じよく作業してくれました。片付けのアドバイスや雑談もあり、人柄が非常に好印象でした。スピーディーでプロフェッショナルな動きですが、相手に寄り添う気持ちがあり仕分けも丁寧で『私自身の仕分けは完了してるので他は破棄する』とお伝えしてましたが奥から出てきた写真やその他思い出の品、小銭等きっちりと保管していてくれてました。適切に仕分けをしてもらいたい方にシンパシー様はおすすめできます。料金は自身の予測よりも高い見積もりでしたが、上記の通り大変な現場だったと思うので妥当な金額だったと思います。物量が多く増員して作業となりましたが、金額は見積もり通りのままで対応していただけました。この度は片付けありがとうございました。 YouTube楽しみにしておきます。まえはら

2025年6月・匿名さん

ゴミ屋敷清掃

個人で1Rの賃貸を経営していて住人が亡くなりかなりの汚部屋状態の上、荷物の引取りても無く処分に困り依頼させて頂きました。大家にとっては大事な財産の一部でそれをとても汚く扱われ、気持ち悪いやら腹立たしいやらで… そんな気持ちを汲んで頂きながらテキパキと手際良く丁寧に片付けて下さいました。空になった部屋を見て家族皆が救われました。佐藤さんどうも有難うございました。是非また宜しくお願いします！

2025年4月・匿名ecoさん

ゴミ屋敷清掃

2日間にかけて手際よく作業して下さってありがとうございました。佐藤さんにお願いしてよかったです！他のスタッフの方も親切丁寧にして下さりほんとに感謝しかありません！本当にありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

ゴミ屋敷清掃

小さなトラブルはありましたが、誠実に対応していただきました。荷物が多くて大変だったと思うんですが、時間内にきっちり終えていただきました。シンパシーさんにお願いして良かったです。ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

ゴミ屋敷清掃

めちゃくちゃ困っていたのでやって頂いてほんとに助かりました。またなにかありましたらお願いしたいです。

2025年5月・匿名さん

ゴミ屋敷清掃

スムーズな作業ありがとうございました！またぜひ利用させていただきたいです！とても楽しかったです！ありがとうございました！

2025年3月・匿名さん

ゴミ屋敷清掃

今回ゴミ屋敷の清掃でお世話になりました。最後まで手を抜かず丁寧にやっていただきありがとうございました。感謝です。

2024年6月・匿名さん

ゴミ屋敷清掃

32年暮らしてきた実家の掃除に2.3年母と悩んできましたが、先月母が倒れ、病院から自宅に連れて帰るには家の改修が必要となり今回シンパシーさんにお願いいたしました。最初はドキドキしてどんな人がくるのかと思っていましたがまさかの高身長の好青年なお方が来てくださいました!初日から仕分けや分別をテキパキとされていて他の方々も指示を出してプロなんだなぁと思いました！あまり口下手なのでうまくは書けませんが今回お願いして、本当によかったです。また次があれば是非ともお願いしたいと思います。

店舗からの返信

A様この度は本当にありがとうございました。そして、３日間お疲れ様でした。３日とも晴れてよかったです！高身長で好青年♪ありがとうございます♪ 作業の方も、至らぬ点もあったかもしれませんが、皆様が喜んでいただけたら嬉しく思います。改修の方もスムーズに進めたら良いですね！皆様がより良い生活を送れるよう、祈っております。でも、どうぞご無理だけはしないでくださいね。この度はありがとうございました。

2024年11月・みかさん

ゴミ屋敷清掃

子どもがいるなかで、一緒に遊んでもらいながら、迅速かつ丁寧に作業をして頂き、ありがとうございました。作業内容はとても良心的で大満足です！！！また何かあったら是非お願いしたいと思える信用できる方々でした。本日はありがとうございました！

2024年2月・匿名さん

ゴミ屋敷清掃

母の引っ越しのため、生前整理をお願いしました。見積りの時からとても真摯に話を聞いてくださり、安心して任せられると感じました。2日間の作業でしたが、作業員の皆さんもとても優しい方ばかりと言うだけでなく、効率的にテキパキと動いていただいたおかげで物であふれていた部屋がキレイに空っぽになりました。ある程度自分たちでできる範囲で断捨離作業を進め、リサイクルできそうなものもあったので最初の見積り時よりお値引きしていただけましたことも助かりました。シンパシーさんのおかげで退去の引渡しも引っ越しもスムーズに終わったのでお願いして本当によかったです。ありがとうございました。

2023年12月・桜餅さん

ゴミ屋敷清掃

なんだかんだで年末になってしまいました。遅ればせながらの口コミですが…文字では言い表せないレベルで、最高に良かったです。最初から最後までパーフェクトで終えました。初めに見積もりをメッセージした時も即電話にてご連絡を頂き、他社も数件ご連絡しましたがメッセージのお返事でした。ここは人に寄るかもしれませんが、私は電話で連絡を貰って声を聞き言葉を聞きどんな感じの人柄かを伺う事が出来てとても安心感を得る事ができました。あとは最初に私が感じ人柄のまま、仕事も丁寧、関わるスタッフさん全ての人柄も仕事もでした。細かく説明できませんが、今後とも何か必要に応じてお願いしたいと思います。改めて、ありがとうございました╰(*´︶`*)╯

2023年1月・匿名さん

ゴミ屋敷清掃

今回引っ越し後の家の中の不用品すべて、丸ごと全部空っぽにしてほしくてシンパシーさんにお願いしました。このような業者に頼むのも初めてなので、相場がよくわかっていない事もありましたが、提示された見積もりの金額は自分で予定していた金額の倍以上でした。私にとって決して安くはない金額なので周囲にも反対されましたが、正直、体力的にも精神的にももう限界でした。大袈裟のようですが、1人で毎日泣きながら片付けをしてゴミと格闘して...誰も助けてくれない...退去日までに時間がない...でもマンション管理が厳しくてゴミ出しがこれ以上できない....どうしたらいいかパニックになっていました。(もちろん自業自得ですが)それをシンパシーさんは見積もりに来たとき瞬時に理解してくれたのか「大変でしたね。よくここまでお一人で頑張りましたね」と言われた時には泣きそうになりました。例えそれが仕事上での言葉だったとしても今の自分にとっては救いでした。「もうシンパシーさんに助けてもらおう」ってそう思い決断しました。作業は2日間、当日は大寒波で雪が降って足場の悪い中スタッフのみなさんがエレベーターのない4階からテキパキ素早く、でもひとつひとつとても丁寧に片付けてくださいました。とはいえ作業を立会していると、こうして業者に頼んで片付けている事への後ろめたさのような..もっと自分で出来なかったかという自己嫌悪みたいな思いもあり複雑な気持ちでしたが、それも察したのか気を遣って声かけしてくださったスタッフの方や社長の佐藤さんの仕事への誇りや自信、熱い思いも強く伝わってきて、作業が進むうちに、この人なら「大丈夫！」って思えて安心して作業を見守る事が出来ました。最後に部屋全部を丁寧に掃除までしていただいて、部屋は無事空っぽに！！ほぼそのままで退去日を迎える事が出来ました。　　本当にシンパシーさんにお願いしてよかったと心から感謝しています。もちろん人それぞれではあるのでしょうが、こういったプロの業者さんにお願いするまでに利用者それぞれ紆余曲折があって、いろいろ葛藤して迷ってそこに辿り着いてお願いしてると思うのです。少なくとも私は苦しんで苦しんで、シンパシーさんに助けてもらいました。利用者の気持ちに共感しようとしてくれるシンパシーのみなさんの姿勢と人柄に救われました。本当にありがとうございました。こういう業者を探してる人がいるなら自信持ってオススメします。正直、値段は安くはないのかもしれません。でも「ちゃんと仕事してくれます」「ちゃんと利用者の話を聞いて考えてくれます」結局これって利用者にとっては、いちばん大切な事だったりすると私は思います。

2024年5月・匿名さん

ゴミ屋敷清掃

母の家の片付けでお世話になりました。捨てるものが、たくさんあって困っていましたが、親切な対応策でとても助かりました。掃除も、きれいにして頂いて感動でした。母が退隠したあと、自分の家が、スッキリしてることにとても喜んでいました。ありがとうございました

2024年3月・匿名さん

ゴミ屋敷清掃

見積り依頼の時から迅速丁寧に対応して頂けて安心感がありましたのでシンパシーさんで作業お願いしました。作業当日もテキパキと作業して頂きながらも色んなお話ししてくださって私一人では途中で挫折しそうな片付けもあっとゆう間に終わりました。部屋が綺麗になり心の重い荷物も一緒に片付けてくださった気分です。本当にありがとうございました！

2024年4月・しまにゃん匿名さん

ゴミ屋敷清掃

素早く綺麗にして頂きました。ありがとうございました。

2024年4月・匿名ぼったんさん

ゴミ屋敷清掃

良心的で素晴らしい業者さんです。ありがとうございました。

2022年12月・匿名さん

ゴミ屋敷清掃

口コミ遅くなり大変申し訳ございません。時間に余裕がないこと、処分の対応等で大変困っておりました。何社かにご相談し見積もりを頂き、正直シンパシーさんよりお安い所もありましたが、シンパシーさんと打ち合わせ中に色々お話させて頂き、この方々にお任せしたら間違いないかなと思いお願い致しました。都合が合わない中、何とか対応して下さろうと手を尽してくださった事大変感謝しております。当日もテキパキと作業をして下さるだけでなく、こちらの意向を最大限汲んで下さり、また色々お話させて頂きキレイになるへやと共に心がどんどん晴れやかになり、肩の荷が降りていくことを実感した1日でした。本当にありがとうございました。次は清掃でなくなにか違う形でまたご依頼させて頂けたらと思っております。

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