愛知県のハウスクリーニングの口コミ一覧

戸建て割増料金で予算大幅にアップT^T 戸棚、階段下収納、雨戸は掃除してもらえず… 自分でやりたくないからお金払ったのに 結局自分でやる事に…

外壁のバイオ高圧洗浄をお願いしたのですが、当日に水の洗浄しかできないとのこと。少し残念でした。 ただ現場の方は非常に丁寧に対応していただけました。

複数回に渡りやり直しをお願いしましたが、最終的には普通に仕上げていただきました。

色々、押し売りされて、ウザかった！

5LDKのハウスクリーニングをお願いしました。清掃後は概ねきれいになっていたものの、細かいところは汚れやほこりが結構残っていました。拭き掃除も雑というか、おおざっぱな所が所々あったように思います。また、何度か「この家は広いから、、、」とぽそっと話されているのが聞こえました。1日で終えようとして大雑把だったのかは分かりませんが、広さ相当の費用を払っていますので1日で終えようと雑になるくらいなら時間を要してもいいので隅々まで丁寧に作業していただきたかったなと思います。今回こちらのサイトでハウスクリーニングを予約したのが初めてであり、どの程度の清掃をしていただけるのかわからない状況ではあったものの、評価が良かった分期待していたので、こんなもんなのか？と残念に思いました。最終的には不備や気になった箇所はお伝えしやり直しをしていただき良かったのですが、玄関のシューズクローゼット横の窓は掃除忘れがありました。

ありがとうございました。

契約までのやりとりや当日のスタッフさんの対応は大変良かったですが、清掃後の床にゴミ等が落ちていたりしたためこの評価としました。 ただ、部屋の中も概ね綺麗にして頂きましたしそれなりに満足のいく結果でした。

大変応対もよく、キレイになり気持ちよく過ごせます。ありがとうございました。 残念だったのは①事前に範囲連絡して確認したにも関わらず1万追加料金要と言われた。最終的には不要箇所(キッチンのグリルと蛇口)省く形で調整。 1LDKは調べると居室と8畳以上のリビング、ダイニング、キッチンとあります。今回介護で一時的にリビングを居室としてますが、水回り除いた部屋の範囲は実質LDKのみです。予約時該当メニューがなく1LDK選択しましたがハウスクリーニングで階段や玄関も含まれるているのに別料金とのことでした…。事前に問い合わせた時点で教えて欲しかったです。 ②養生がない(丁寧に対応して下さったが木製の玄関下駄箱に脚立をたてかけたり。傷がつくリスクや薬剤や汚れ防止で他業者さんは各作業場所でシート等敷設) ③階段など掃除したモップをシンクで洗う(普通は洗面所とかでは？) ④水道ほぼ出しっぱなし(浴室清掃中)洗剤などでこする時もシャワー出しっぱなし。同時に必要な場合もあるかと思いますが…他業者さん見てても最後に流すイメージだったので。しかも帰宅された後すぐ確認したら蛇口しめてなかったので清掃後3H近く開いたまま！ちょっと水道代請求が怖いです。⑤トイレ作業後同じスリッパで清掃済場所を歩かれたので掃除依頼したのに清掃完了にならない？(笑)[ご参考]作業内容に記載されている内容は出店者と取り決められてないのか言わなければ未実施でした。(こちらから作業に含まれる旨伝えて対応頂いた箇所:洗面所収納庫表面、キッチン照明、階段窓)(記載されてるが見落として依頼できなかった箇所:階段手すり、トイレタンクフタ/天井/照明、リビング壁ホコリ除去/網戸サッシ、キッチン壁面、浴室天井/照明、玄関)基本的に各カテゴリーに記載されている内容で予約してるので記載内容未実施かつ追加料金で安かったのかどうか…。ただ対応がすごくよかったのですっきりせず、残念です。レンジフードのカバ―外側も清掃未実施でした。中を開いて確認作業しましたが、開いたまま帰宅されたので閉めたら油が…。こちらの確認不足でした…涙

ベランダやサッシのレール部分の掃除はしてくれていませんでしたが、お願いしたところはきっちり綺麗にしてくれていました。

年末に家まるごとハウスクリーニングをお願いしました。 若い男性2人でとても感じが良く一生懸命やってくれました。 改善して欲しい点としては、 網戸は元の位置に戻す。 ものを動かしたら元の位置に戻す。 全体的にもう少し丁寧に角までほこりを拭いたりしてほしいです。 窓拭きは自分でできないのでプロにお願いしましたが、私がやっても変わらないレベルでした。 窓の拭き残しや、壁の埃取りを忘れているところなどあったので、連絡してやり直してもらえました。 とても感じの良い方だったので、これからも頑張ってほしいです。 ありがとうございました。

細かいところまでそうでもなかった

全体的な満足度はまずまずです。 ただ引き渡しが暗くなってからだったので気付きにくかったけど翌朝シャワーヘッドの隙間と浴槽下の水アカや細かい埃の取り残しなども見つかり7時間以上かけていただいたのにと少し残念。 スタッフさんたちの対応や言葉遣いはとても丁寧で良かった。

埃が残っていたから残念

とても良い対応で、気持ちよく掃除していただきました。 よく確認すると、掃除抜けが何箇所かあり、再度自分で掃除しなければいけなかったのが残念でした。

来ていただいた方には一生懸命やっていただいたと思います。

他の方の口コミを参考にしてお願いしたのですが、お値段分、綺麗に丁寧にしていただいたので満足はしました！ ありがとうございました！

料金が低額であったので仕方ないが、来訪時に急に駐車代は別途請求されたのが残念であった。 契約時から駐車代は別請求と明示して欲しかったです。 対応はとても丁寧で親切であった。

写真を送付し、20年以上の居住を伝えると、表記の倍の72,000円で8時間かかるとのこと。喫煙していたことを伝えるとプラス6,000円。値段が徐々に上がるのは素人は不信感を感じます。正直、価格が安いので、くらしのマーケットを選んだのですが、大手の業者を選べば良かったと後悔してます。 キッチンや浴室など個々については、予想ぐらいにはキレイになってました。 フローリングについては、ほとんど掃除されておらず、気になる箇所をあとから自分で雑巾かけしたら、すごい汚れでした。玄関も対象と聞いていましたが、部屋の外は対象外で、サービスで少しやりましたとのこと。全体のクリーニングでしたので、それなりに掃除されるかと思っていました。重点ポイントはお伝えしていて、それ以外の部分でしたので、事前の打ち合わせをする際は注意が必要ですね。 当初8時間（何人かは不明）と聞いていたのが、結果3人で5時間の作業、1人1時間遅刻したので、実質14時間/人とすると、時間単価5,570円。これが相場なのかもしれませんが、私的にはコスパは良くないなと感じました。くらしのマーケットを使う際は、表記の価格は参考にせずに、十分な打ち合わせと、複数社から見積を取ったほうが良いと思います。

費用が安かったので、あまり文句は言えませんが、トイレの水受け部分の汚れが綺麗になっていなかったので、ちょっと残念でした。それ以外は、良かったと思います。

油汚れで素人では手に負えないキッチン床とリビングなどのフローリングをとてもキレいにしワックスもかけて下さいました。ただ、最後の点検で２箇所不具合が残念。トイレ掃除や洗面およびキッチン台扉等の他の部所が全く掃除頂けなかったので残念でした。マーケット基本セット内のものでしたので。ワックスは待ち時間など段取りが難しいため仕方ないかもしれません。仕事中の長電話やり取りも少し気になりました。でも大変に助かりました。お礼申し上げます。