きゃお様この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかし、施工に至らない箇所があったとの事、心よりお詫び申し上げます。弊社では施工後3日以内にお申し付け頂けますとどんな手直しでも迅速に対応しておりますので、そちらのサービスもご遠慮なくご利用くださいませ。引き続きよろしくお願い申し上げます。

2023年4月5日・シオンさん

成田空港クリーンアドバイザーの信頼できるお店です。ワックスは無料塗布！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

汚い所を全体的にきれいにしてもらいましたが、細部までは出来てませんでした。清掃箇所が広かったし汚すぎたのでしょうがなかったですが残念でした。全体的には綺麗になったのでありがたかったです。

2023年4月7日・匿名さん

原状回復の第一歩は徹底クリーニングから！心地よさをお届けします。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

部屋の壁やお風呂のカビが気になりお願いしました。カビは取り除けましたが、部屋のホコリ、トイレの掃除で汚れが残っていた為★3つにさせて頂きました。

2025年1月29日・匿名さん

空室のお掃除お任せください！　お問い合わせ下さい。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

予約日時の変更要望を受けました。その後、変更した日時で清掃をしていただきましたが、吹きかけた洗剤がそのまま残されたことによるガラスの汚れ、窓枠の拭き忘れによる埃残りが複数箇所あり、清掃のやり直しをお願いしました。おすすめは、正直難しいです。

2024年10月10日・匿名さん

【業歴10年以上の実績】年中無休☆迅速丁寧に仕上げます☆

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

幅広い対応していただきました仕上がりはあまり満足ではなかったです

2022年8月15日・匿名さん

★マスク着用★ワックスサービス★実は結構やっます

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

とても親切にしてくださいました！エアコンの中身などはわからないのですが、キッチンや風呂に匂いや油汚れなど目に見えて残る部分があり少し残念でした。

2022年3月2日・引越しは体力勝負さん

【プロ仕上げ】★3/1〜期間限定の特別価格！★除菌・消臭仕上げ★

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

朝から夕方（予定時刻１時間延長）まで一生懸命に作業していただき、予定範囲外の箇所もサービスしていただけましたが、施工範囲に認識齟齬がありました。認識齟齬の箇所はその場で快くご対応いただけましたが、重点清掃箇所の汚れ落としは十分とは言えず、満足度では差し引きで普通の評価です。　　　　　　　【業者様と事前確認が非常に重要だと痛感しました！】ネットで簡単に業者の比較ができ、また口コミにより選定をおこなえ便利なツールですが、自身で業者様と作業内容の確認を詳細に実施しないと認識齟齬などにより、労力と時間、お金をかけたにもかかわらず、双方が満足できない悲しい結果となります。くらしのマーケットに記載の標準施工内容と業者様側の施工内容に乖離がある場合があるため、事前に十分な確認をされることをお勧めします。

店舗からの返信

この度は空室クリーニングの御用命を頂きましてありがとうございました。こちらも施工範囲に認識の齟齬があり、弊社の説明が不十分だったためご迷惑をおかけしました。申し訳ございませんでした。汚れについては築30年が経過しており設備も古く、汚れが固着している場合は汚れが完全に取りきれない場合がある旨は作業開始前にも説明をさせて頂きました。その点ご納得頂けなかったようで残念に思います。あくまでお部屋全体のクリーニングになりますので箇所箇所にかけられる時間も限られてまいります。我々も汚れ落としに尽力いたしますが限界もございますのでご理解ください。