4.63
（口コミ229件）
残念さん
2024年10月
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
【ハウスクリーニング】ぜひ1度ご相談ください！
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家の掃除全てを（4LDK）依頼をしました。2人で来て朝の9時から夜の9時半過ぎまでかかりました。 確認するとその時はとてもキレイに見えましたが、次の日が引越しの日で引越ししてその日にまずお風呂の排水溝の所に前に住んでいた方の髪の毛がゴッソリ引っかかっていてゾッとしました。そして、掃除していない箇所が次々と出てきて、結局自分で掃除しました。その事を電話でお伝えしてお金を返して欲しいと伝えると初めは低姿勢で確認しますと一旦電話を掛け直すと言い、掛かってきたら今度は手のひら返しでお金は返せないと言ってきました。あげくには大手の会社に頼んだらもっと掛かるとか開き直っていて最悪な対応でした。壁なども自分で拭くと真っ黒で、その事も伝えると見える所しか拭いていないと認めておられました。本当に最悪でした。あんなに時間が掛かっていたのに何をどう掃除したのって感じです。もう2度とここの会社には依頼しません。また脚立を家に忘れて行きそれを取り来ることになり玄関に置いておくと伝え、一言何か謝罪でもあるのかと思いきや何もなしで逃げるように脚立だけ持って帰ってしまい、開いた方が塞がりませんでした。常識があるひとなら謝罪していきますよね。びっくりです お金は少しだけ返してもらいましたが納得いきません。おすすめしません
匿名さん
2024年9月
［即日対応］予約可すべて自社対応！誠心誠意ご対応いたします！P代お店負担
何処を掃除したのか？という感じ。自分で掃除した方がキレイになった。 お金と時間の無駄でした。二度と依頼はしません。
2023年6月
20年以上の経験があります。気になる箇所に目が届きます。
事前に要望をお伝えした上でお任せいましたが、叶いませんでした。 作業して無いところを指摘しても対応してもらえませんでした。 プロに依頼したはずが、自分でやり直す羽目になり大変勉強させていただきました。
アルパカさん
2021年7月
ハウスクリーニング / 空室クリーニング ★お客様満足度優良店★
一言でガッカリでした。 プロの薬剤を使っている様子もなく、十分に汚れも落ちていないため、掃除の方がいる横で、自分で掃除をする始末。 ・壁、カーテンレールのホコリが落ちていない ・フローリングのワックスのむらがひどい ・窓サッシのゴムの汚れが落ちていない ほぼ全ての掃除メニューになりますが、不完全です。 接客や受け答えはきちんとしていましたが、作業が伴っていないため、また頼もうとは思いません。 この程度(約1時間半)の掃除で18,000円は非常に高いです。
はりこさん
2019年1月
居住空間を徹底的にキレイにします！只今ワックスサービス(^^)
中古で購入した住宅のクリーニングでお願いしました。 大まかに掃除はしていただきましたが、まだまだ汚れが落ちていません。 クリーニングの次の日が引っ越しだったのですが、まだ箱を開けられず掃除をしております。 男性一人で２日間でやって頂きましたが、追加で10000円お支払したのに、あまりの仕上がりで納得いきませんでした。 汚れが酷いとおっしゃっておりましたが、言い訳をするぐらいなら最初に査定をして料金を決めたらいいのではないのかなと思いました。 ワックスがけもして頂きましたが、所々にあった汚れの上からワックスをかけられていて、一つ一つ削りながら汚れを落としました。 机が移動出来ずワックスがかけられないと言われ手伝いにも行きました。 プロの仕事とは程遠い気がします。 残念でした。 拭き掃除をしたら、雑巾がとても汚れております。 荷物をどかしながらの掃除は本当に大変です。 大変な業者を選んでしまったと後悔しながら掃除をする毎日です。
2018年1月
◎きめ細かいサービスをご提供します ◎ワックスサービス中♪
まずは、非常に厳しい評価になり申し訳ございません。 退去後の清掃を依頼いたしました。前入居者の使い方が酷く、とても汚れた部屋で依頼するのも心苦しかったのですが、仕上がりに唖然としてしまいました。 エアコンのカバー部分のべたつきや汚れも全く取れていません。 キッチン床も細かな点状のゴミ（シンクのさび？）が転々と残っていました。 ユニットバスの床もびしょ濡れで、排水溝も全く手を付けていない状態。押し入れ四隅に埃は残っているし、かもいの上部も拭いていないのか、埃や虫が多数残っていました。 業者の方に入って頂いたにも関わらず、再度自分たちで清掃をするという何とも残念な結果となりました。 他の口コミを拝見しても、このような仕上がりはなかったようですが、なぜここまで仕上がりに差が出たのかお聞きしたいと思っております。