4.79
（口コミ84件）
匿名さん
2023年9月
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
コミュニケーションを大切にしています★汚れに合わせた洗剤使用★ワックス無料★
2
入居前のハウスクリーニングをお願いしました。小さい窓、サッシもとても綺麗になっており、備え付け食器棚の引き出しの中まで綺麗にして頂きました。また棚の引き出しの可動が悪かったらしく、ネジを締め直してくださったりととても親切な対応をして頂きました。無料サービスのワックスがけも綺麗に仕上がっており室内清掃にはとても満足でした。しかしとても残念なことに、外側玄関ドアの清掃に失敗したらしく擦った後が色落ちしてしまいました。元々少し色褪せていましたが、擦った後がハッキリと色落ちし目立っており清掃員の方からも謝罪と修繕の提案を頂きました。塗装が得意な人？がスプレーで目立たないようにすることが出来ますという事で、それも綺麗に戻せるのか分からず不安が残ったまま一旦取引が終わりました。出来ればキチンと修繕していただき保証対象になればいいですが、まだ解決しておらずこの評価とさせて頂きました。しかし、対応して頂いた女性はとても感じよく悪い印象はありませんでした。
ふうさん
2022年3月
公営住宅の入居前のハウスクリーニングをしていただきました。終了後、「大変じゃなかったですか？」と尋ねると「大丈夫でしたよ」との返答でした。中はワックス掛けしたばかりのため、中に入って作業内容全体を確認することはできず。 後日引っ越し時に中を見ると、階段やフローリングの隅に埃や髪の毛、虫の死骸があり、手すりやドアも埃があり拭くと雑巾が真っ黒になりました。髪の毛や埃とともにワックスで張り付いていたり。台所の扉の中も取りきれていない虫の死骸あり。台所の吊扉の上も死骸でいっぱいでした。何もかも中途半端でした。そのためすぐに住めるような状況ではなく、小さい子どももいるため親戚の家に泊まらせてもらいながら掃除をしたところでした。 問い合わせを行うと、確かに埃等残っている状況。しかしこの部屋は汚部屋だったため通常料金の1.5倍のところをそのままの価格で行った。しかし時間も押してしまったこともあり、完全には清掃出来なかったと。 清掃前後そのことは一切説明ありませんでした。その上、もしも追加で清掃を希望であれば人件費のみで対応可能。これ以上はできませんと言われました。 約1ヶ月前に予約し、見積もりもなかったためこの金額でして頂けるものだとばかり思っていましたが。このような中途半端な内容であれば依頼しませんでした。ハウスクリーニングに入った段階で、45000円での清掃が難しいと判断したのであればその時点で事前に連絡を頂きたかったです。また作業終了後には、あたかも問題なく全て清掃できたようなことを言われ、支払いをしましたが、悪く言えば詐欺と一緒と思ってもおかしくないのではと思います。時間の余裕もない状況のためハウスクリーニングを依頼したのですが、非常に残念でした。 今後私のような対応はくれぐれもないよう気を付けていただきたいです。
パタパタさん
2020年3月
【夫婦で頑張っています！】《空室クリーニング》営業時間外・対応地域外も対応可♬
家のクリーニングをお願いしましたが、すぐ目に付く所や触れる所の埃や汚れが手付かずだったり、やり残しのような所もあり、プロが時間をかけてしたとは思えない仕上がりで、正直残念でした。