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神奈川県藤沢市のハウスクリーニングの口コミ一覧

4.73

（口コミ115件）

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トップレビュー 最新順

2024年12月・匿名さん

お掃除業界30年以上の実績と信頼で安心して作業お任せ下さい。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

やり残し（埃がガッツリ溜まっている場所や、ゴミ・汚れが残っている箇所）があったので再度来ていただき掃除していただいたが、終始態度が悪かったです。 初回に来ていただいた時もどこを掃除したという説明が無く、元々管理会社の清掃で十分綺麗だった中だったので、こちらの方が何もしていなかったとしても、たとえサボっていたとしても気付けないので不親切だなと思いました。 2回目に来ていただいた際には「細かいところの清掃が行き届いてないことについては大家にクレームしてください」「うちのハウスクリーニングでは生活しないと気付けない部分までは掃除できない」と言われました。 それでは当日1時間巻いてお帰りになられたのはなぜでしょうか。そんな素人でもできるような内容なのであれば最初から依頼しないです。 また、「2回目の来訪時に指摘された部分で、1回目でやってないところはなかった」と仰っていましたが、それでも汚いという結果だったので来ていただいたということを理解いただきたかったです。私は綺麗になるという結果にお金を払っているのであって、どれだけ頑張ったかは関係ないです。 リピート利用でしたがこのような結果になって非常に残念です。 こちらを利用される方は、具体的にどこをどのように綺麗にしていただきたいのか伝え、最後にその部分が綺麗になっているか確認されることをお勧めします。

2024年11月・匿名さん

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ハウスクリーニング / 空室クリーニング

現場で値上げされました

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