匿名さん
2024年8月
ハウスクリーニング / 在室・入居中
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店舗からの返信
お客様、 この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。 作業タイトルで2名と書いてあり、急遽1人で作業になってしまったことお詫び致します。伝わり方が良くなかったと思っております。ケンカしたとはお伝えしてきません…が、結果的にご満足頂けなかった事心から反省しております。 住んでらっしゃるマンション内のルールや、追加作業がある場合は当日ではなく、事前にメッセージでした頂ければ、終了時間の目安は事前に付きます。 剥離ワックスについても、しっかりと記載しております。 私も事前にお客様へ メッセージでご報告するなど 今後の学びになりました。 コメントありがとうございました。