神奈川県のハウスクリーニング / 在室・入居中の口コミ一覧

4.83

（口コミ413件）

5

370件
4

27件
3

10件
2

3件
1

3件

2025年7月・匿名さん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

女性の方が何を質問してもふわふわしてる感じで頼りなかったです。掃除の道具を外に直置きしていて、それを室内にそのまま持ち込まれたのが気になりました。室内履きを持参してくださったのですが、その履き物でベランダ（外）に出て、そのまま室内に入ったのも気になりました。女性の方は、クイックルワイパー？かける時も掃除機をかける時も、ちょっとした家具（椅子とかゴミ箱とか）を移動することなくかけていて、そのくらい移動させて部屋全体を掃除して欲しかったです。キッチンのコンロも手付かず（ホコリが溜まったまま）で、ベランダのゴミも、部屋の隙間とか角の埃もそのままでした。

2024年8月・匿名さん

丸ごと掃除！☆エアコンも対応☆ お得にトータルクリーニング

ハウスクリーニング / 在室・入居中

口コミを読むと2人工と思うが実際は1人工だった。ケンカして父を辞めさせたとのこと。作業時間は6時間-8.5時間とのことでしたが11時間位でした。時間の件で隣家から物申されてしまいました。これも人工によるところ大でした。途中、近くの駅で人身事故があり、仕事中にも関わらず、覗きにきていたのもまだ代表本人が20代表と若年だからか。申込当初は売却できる位の仕上がりでとは伝えたものの、実際は賃貸にも回せない仕上がりだった。一生懸命やったアピールは表現上手。追加の課金も全くしれっと請求されます。床剥離等は別でよく確認してくださいとのこと。客はそれも含め基本と考えています。安かろう悪かろうでした。残念。

店舗からの返信

お客様、この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。作業タイトルで2名と書いてあり、急遽1人で作業になってしまったことお詫び致します。伝わり方が良くなかったと思っております。ケンカしたとはお伝えしてきません…が、結果的にご満足頂けなかった事心から反省しております。住んでらっしゃるマンション内のルールや、追加作業がある場合は当日ではなく、事前にメッセージでした頂ければ、終了時間の目安は事前に付きます。剥離ワックスについても、しっかりと記載しております。私も事前にお客様へメッセージでご報告するなど今後の学びになりました。コメントありがとうございました。

2024年7月・匿名さん

【創業20年】親切・丁寧をモットーに経験豊富なスタッフがご要望に合わせて対応！

ハウスクリーニング / 在室・入居中

金額的にはここまでして貰えて満足するべきなのだろうが、少し外に出た靴で中に上がったり、流しの部品が無くなったりと問題だらけ。オマケに謎のゴミまで落ちているし…。もう二度と頼みません。

最初
前の20件
次の20件
最後