4.67
（口コミ278件）
匿名さん
2023年12月
ハウスクリーニング / 在室・入居中
★年末大掃除キャンペーン2,000円お値引き中！ぜひこの機会にご予約下さい。
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今までくらしのマーケットを利用したときは時間通り又は少し前に来てくださっていました。今から伺いますとの電話もありました。今回それが全くなく時間を過ぎてもこず過ぎている事の謝罪もなく作業に入ってからも声かけが少なく物をどかさず掃除するなど動かして下さいと伝えるとくらしのマーケットでは物動かしてはいけないんですと言われました。それなら最初から伝えてほしかったです。窓拭きは家の中側のみ、そとはまた違ったプランなんですも言われるし前もって色々伝えておいて欲しかったです。帰られたあと残りの掃除をする始末でした。残念です。
2023年9月
ほんとに最低。まず、追加料金が後から後から多すぎる。初めに伝えるべき。というか伝えれる内容で指摘すると、追加料金取らずサービスでやりました と。で、掃除は雑も雑。この汚れ取れなかった？という汚れが多々。ウェットティッシュで軽く拭いてみると、簡単に取れてビックリ。 指摘しても、後から着いた汚れだのなんだの…… 火山灰でも舞ってるんか？ 棚は中が2台とも崩されていて、何の報告も無い。←ちなみにこれが追加料金の1つ目。棚を退かせて床コーティングなら追加15,000円です。と言われて支払い。きちんとして欲しい。崩してしまったなら報告が欲しい。これを指摘したら「移動後、移動前のビフォーアフターの写真では崩れていなくて綺麗です」……イヤイヤ！そら崩れてない所撮影してたら綺麗でしょう！笑 客商売向いてない。 で、持参のスリッパも無いから 最後の確認の説明時、汚い靴下でペタペタ歩き回り (私はスリッパ出して履いてました) 足跡付きまくり。 途中コンビニでばったり会ったんですが、会釈とかもなく 何故か1人が1人を慌てて手招きして、逃げてった。笑 なんで？ 後に入ったハウスクリーニングさんが これは〜雑やな〜 拭けば取れるのにな〜 の意見！ ここは、上もダメな会社！ 話が出来ない。
かなえさん
2022年6月
＊地元池田で３８年の信用と安心をお届けします＊損害保険加入＊安心の手直し保障
違うところに依頼すべきでした。
ちあさん
2019年12月
〜徹底洗浄〜☆エコ洗剤使用☆大幅割引 ︎
最初の掃除は、特に何の説明もなく掃除が始まりました。 拭き残し多数あり、壁のホコリ落としもプランに入ってるはずなのに壁は一切何もしていない、ホコリそのものが掃除されていない、排水溝の掃除はされてないなど、 有料でハウスクリーニングを依頼した意味があるのかと思うほどでした。ちなみに追加で飾り棚を2枚拭いてもらうだけで3,000円かかりました。 プロがする仕事とは到底思えない、あまりに酷い出来上がりだったので返金対応を求めましたが、 できないとのことだったので後日再度来ていただきました。 二度目も何の説明も謝罪もなく始まりました。 前回できていなかった箇所を重点的にとのことでしたが、そもそものクオリティが低いようです。 二回して頂いて申し訳ない気持ちもありますが、これでお金を稼ぎ、プロを名乗るのが腹立たしいです。 自分でした方がよっぽど綺麗になると思いました。 もう二度と依頼することはありません。
スーパーサイヤ人さん
2018年4月
【クレーム０宣言】まかせて安心の自社対応！日々技術を磨いています！
予約当日に来ませんでした。 翌日に来ました。 忘れてました！ と、おっしゃっていました。 個人事業主でもスケジュール管理出来る所が、良いかと思います。
shiiさん
2017年7月
作業時間は3時間と聞いてましたが2時間で済みました。どこの掃除も、わたし自身でやれるようなやり方ばかりで依頼した意味は感じませんでした。 掃除してもらった洗面所に汚水を流したりしていたので結局最後は汚れていて自分で掃除しました。お風呂も触ったと思われるところに黒い指紋がついており再び自分で掃除をしました。 ベランダの掃除をしたときに、ベランダに置いていたサンダルが汚水まみれになりとても履ける状態ではなかったので捨てました。最悪です。フローリングもモップがけをしてくれていましたが、ゴミは落ちていたしベタベタしていて気持ち悪かったので雑巾掛けをするはめになりました。 移動で触った家具に黒い指紋がついていたりと、逆に汚された感じです。 お金を払ってやってもらったのにあんまりでした。2度と利用しません。