この度は、クリーニングのご依頼誠にありがとうございました。水回りのクロームの仕上がりが不十分であったとのことで、大変申し訳ございませんでした。今後は、しっかり乾拭きをするよう、社内で共有させていただき改善して参りたいｔ思います。ご指摘いただき誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

2022年2月・べべさん

2LDK以上でベテラン作業員3人以上でお伺い致します。女性スタッフ必ず同行

ハウスクリーニング / 在室・入居中

足を怪我して掃除をするのが嫌になったので利用しました。普段億劫にしていた細かい所のホコリや油汚れもキレイに取ってもらい満足です。ピカピカの部屋になって、気分もあがりました。ありがとうございました(о´∀`о)

2022年6月・Wongさん

2LDK以上でベテラン作業員3人以上でお伺い致します。女性スタッフ必ず同行

ハウスクリーニング / 在室・入居中

柔軟に対応してくれてありがとうございます。また清掃自体も丁寧で良かったです。

2022年1月・名無しさん

★創立1989年★年間700軒以上施行★P代無料★損保加入★在室クリーニング

ハウスクリーニング / 在室・入居中

丁寧な清掃ありがとうございました！アパート在住なのですが、引っ越してきた当初のような綺麗さを取り戻せて大変満足です。私語はなかったのですが、まだ清掃に未熟な方に対してアレコレ言っているのが普通に聞こえてきたのが少し嫌でしたね...。その方なりに私に声かけをしてくれたり気を遣ってくださっていたのでその方自身に私はあまりいうことはないのですが、客に聞かせる内容じゃないよね？というのが気がかりでした。あとネットのホームルーター2回も落下されて壊れないか不安でした。今のところ動作は大丈夫ですけど...。出来上がりは満足ですが、仲間内でのやり取りが気になりました。あと私のうちにある清掃道具使うなら予め言って欲しかった。いや、食器洗うのにうちのスポンジ使う程度ならわかるんですけど...。忘れ物かと思って慌てて追いかけたけどもういらっしゃらず、よく見たら「これ私のじゃん...」となりました。あとワックスがけするなら契約の段階で言って欲しかったです。それで値段上がってたら嫌だなぁ...。値段の上下に関わることを言っていただかないと、作業中ハラハラしますしとにかく不安ですよ。あと不要と言っていた箇所の掃除も...まぁありがたいですけどお金関わるので、とにかく説明が欲しかった。この口コミ見てる方は、最初に色々確認する事をおすすめします。ちゃんと確認さえすれば、腕は確かな業者さんですので満足できると思います。あとなんで内訳料金と実際の支払い金額に差があるんですか。2万円以上も違うじゃないですか。

店舗からの返信

この度は、ご依頼いただき誠にありがとうございます。クリーニング自体にはご満足いただけて大変うれしく思います。ただ、スタッフ同士の会話やルーターを落としてしまったこと、お客様の清掃道具を無断で使用したこと、説明が不十分だったこと、色々とご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。ワックスにつきましては、清掃時部分的に気になったので無料でかけたとのことでした。また、金額に関しましては、清掃の内容や建物種類・広さ等で金額が変わるので事前にお見積りさせていただき、ご納得いただいた上でご依頼いただいております。当日の金額変更はなかったかと思います。その点だけ口コミをご覧になった方が誤解のないよう記載させていただきました。この度は、ご指摘いただき誠にありがとうございます。お客さまの率直なご意見が成長の糧となりますので、今回の件は社内で共有させていただき、以後このようなことがないよう、改善して参りたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします

2022年6月・ゆなさん

【口コミ高評価件数1300以上】年間2000件以上の実績と信頼！最短翌日対応！

ハウスクリーニング / 在室・入居中

すごく綺麗になりました！ありがとうございます！

2022年6月・かつさん

2LDK以上でベテラン作業員3人以上でお伺い致します。女性スタッフ必ず同行

ハウスクリーニング / 在室・入居中

とても、丁寧に行なっていただけました。

埼玉県のハウスクリーニング / 在室・入居中の口コミ一覧 （7ページ目）

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