ハウスクリーニングの口コミ一覧（1076ページ目）

4.77

（口コミ21,570件）

2019年1月4日・Matthewさん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

当日までは主人がやりとりをしていました。内容は一軒家ですがお願いしたい箇所は自宅内の廊下と床掃除（玄関含む) キッチンお風呂トイレ二ヶ所小さな洗面所エアコン(可能であれば3台) 新築1年半ほどなのでこびりついた汚れは少ないと思います。エアコンについても二台は新品で一台は引越しの際に分解洗浄をしています。お支払い額の変更なども早めに連絡を頂けると助かります。上記のようにきちんと伝えていたのに当日トイレは一箇所オプション。 (オマケでしてもらいましたが伝えていたので主人は納得していません) お風呂は浴槽床排水のみイスや風呂蓋洗面器などは全く磨いていません。洗面所は洗面ボウルと鏡のみ掃除後の家具移動など各部屋で聞かれてないので帰られたあとやりっぱなしで大変でした。洗濯機下は特に指定をしていたのに掃除されていません。キッチンは流し台から換気扇です。レンジなどはオプションです。床はモップ2度拭き仕上げです。お掃除ロボのエアコンは外拭きのみになりました。うちの場合は支払い額38000円午前中で終わりました。客住みではない物件だと不満はなかったと思いますがお願いしたところは丸投げでお任せできなければ 38000円は高いです。手際良くしていただいたのでもったいないな。。。と思い口コミさせてもらいました。風呂蓋、風呂椅子、洗面器は磨いて欲しかったです(｡•́ωก̀｡)…ｸﾞｽ

2020年3月28日・酷いさん

入居前･引越後【空室】クリーニング、クレカ･モバイル決済各種ＯＫ！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

床が全く掃除されてない。冊子周りもホコリだらけ、キッチン周りも汚れが取れてない。前の業者と比較すると最悪です。

2019年12月13日・この会社ヤバイさん

←必ず私がお伺い！引越し前にお任せ♪複数人作業！Wax、水回りコミコミ明瞭会計☆

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

前回頼んで良かったので、二回目の依頼でしたが、残念でした。今回は立ち会いが出来ない事を伝えると写真を撮りますとメールのやり取りをしていたので安心してましたが、結局写真は撮ってない、その事をメールで確認すると、『写真は必ず撮るとは約束してない』と言われました。言い訳の意味もわかりません。作業もフローリングは簡単に落ちる汚れを落とさず汚れの上からワックスをされました。床の汚れや、ごみはそのままでワックスされるようです。ワックスも雑。ベランダもこれで掃除したのってぐらい。プロの仕事ではない、こんな部屋では、新しい入居者に申し訳無いので早急に対応をしないと。領収書もこちらが催促しないと貰えない、どうなってますか？？もうこの会社には頼まない。

2019年11月22日・YYさん

【創業20年】親切・丁寧をモットーに経験豊富なスタッフがご要望に合わせて対応！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

こちらはリフォーム業者ですが、11月20日に空室クリーニングを依頼しました。21日に引き渡しで20日のみと前日に伝えていました。ですが、当日の夕方に1日では終われないから翌日も作業するから1万の追加金を要求されました。1日で終われないから翌日も作業させて。なら分かりますが追加金を要求するのは意味が分かりませんでした。なんとか追加金なしで翌日午前中仕上げで作業することになりました。新しい入居者さんが午後から入居するのと、クリーニング業者との関わりを早く終わらせるため完了チェックを早々に終わらせましたが、プロ意識と技術がまったくないと分かりました。張り替えたばかりの壁紙に汚れが10ヶ所以上ついてあり、キッチン横の壁紙には汚れが飛び散っていたり。結果壁紙を張り替えることになりました。また、20日キッチンで水漏れが発生しましたが、気づいていたのにこちらへの連絡も無しでした。その結果、下階に水漏れを起こしこちらは今賠償などの話を下階入居者としています。水漏れの連絡を不動産からきて、現場にいくとキッチンの漏れ箇所にタオルを置いて使用していたようです。プロ業者としての自覚が無さすぎでした。電話でもメールでも謝罪の言葉は未だにありません。

2019年6月8日・カボチャさん

引越しの入退居に！オーナー様・大家様・不動産会社様歓迎です【ワックス無料】

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

お風呂場の清掃が、水拭きでも後から取れる汚れがそのままの箇所が数カ所ありました。問い合わせや、連絡等は返信も早くて誠実な印象です。総合的には、普通だと思ったのですが、風呂場清掃が甘いので星2つにしました。

2019年4月4日・たまごさん

予約可能・経験豊富なプロにお任せください！空室クリーニング!

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

部屋が広めであり、かつエアコン洗浄もお願いしていたので、1日で足りるのか不安でしたが、1人で1日でやっていただきました。結果、遅くまでやっていただきましたが、掃除し忘れているところ見つけました。2日に分ける、2人でするなどの対応をして欲しかったです。また、浴室の鏡には頑固なウロコがついており、これ以上無理だと言われました。後日、市販のウロコ取りで試したところ、普通に取れました。他のところも掃除できているのか不安になりました。

2019年2月7日・ねこさん

作業実績500件以上！不動産会社様・オーナー様必見

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

時間がかかった。1LDKで12時間半。お風呂の黒ずみが落としきれていなかった。もっとプロの薬品を装備してほしかった。

2020年10月26日・kazuyoさん

お掃除業界30年以上の実績と信頼で安心して作業お任せ下さい。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

予約成立まではとても早く、また誠実に対応頂きまして良かったです。しかしながら、実際に店舗清掃をして頂くと一番気にしていた床の汚れがあまり取れていないように思いましたが、機械清掃の結果これ以上はきれいにならないとのお話もありこんなものかと思っておりました。しかしながら、数日後に違う業者さんにエアコンクリーニングで入っていただいた際に、「新規オープンなのに床が汚れてたままでいいんですか？店舗清掃はやらないんですか？」と言われショックを受けました。その業者の方に作業直後であることと店舗清掃の経緯を説明したところ実際に少し、汚れている部分を中性洗剤等で少しこすっていただいたら、その汚れは落ちておりました。また、ワックスの塗りむらと薄さを指摘され意味がないレベルですよ言われ、さらにガッカリしてしまいました。結局、違う業者さんに頼む羽目になり、余計に出費が加算してしまいました。窓ガラスなどは綺麗に掃除してあり、嬉しかったの半面、まだまだ掃除が行き届いていない部分を見られたためこの評価にさせていただきました。

2018年12月22日・かつたさん

20年以上の経験があります。気になる箇所に目が届きます。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

他と比べて安かろうが、お金をもらう以上はプロですので、依頼者とご自分のお互いが納得のいく仕事をしていただきたいです。

2019年2月12日・匿名さん

2/7〜◆2022アワード入選◆

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2名体制の予定が、当日体調不良のため1名だった。作業の仕上がりは2名分きちんとした仕上がりだったが、所要時間が予定より大幅にオーバーしてしまったため、こちらの予定を一つキャンセルしなければならなくなった。エアコンクリーニングオプション7,560円は室外機・室内機両方での金額提示だったが、設置状況のため室外機クリーニングが出来ず、それでも金額は変更なし、室外機については元々サービスだったとの説明だったが、それは最初にきちんと明記するべきことなのではないかと思う。対応は非常に丁寧で、感じは良い。

2018年10月10日・kuramaさん

【くらま歴9年の本物です】引越前後・大家さん・寮・社宅短納期で仕上げ力にコミット

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ある程度サービス自体は臨機応変な対応をしていただけたのでそこは助かりました。不在時の対応をお願いしましたが、作業時に価格変更がメッセージであり、気づいた際には、遅かったようです。相談の結果、結局当初の価格で対応いただけましたが、予約時と実施後で価格変動の可能性がありますのでそこは留意すべきと思います。その点変動する場合は承認制で約束するなどして注意の上ご利用いただけば問題ないかと思います。

2019年12月20日・わしばなさん

★早期キャンペーン！全室消毒除菌無料サービス☆

ハウスクリーニング / 在室・入居中

今までのハウスクリーニングで最低クラス！動かしたものを元に戻さない、1ＬＤＫでお願いしてるのにリビングだけで帰る。事前打ち合わせも適当。二度と頼まない！

2021年5月28日・なしさん

業者様必見！激安空室清掃安！定期ならさらにお得です！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

元々綺麗な空室で埃をはらいたいくらいの所でしたので平均よりお安めのところを探してたどり着きました。実際にお願いしてみたらフローリングやじゅうたんや廊下やトイレなどほとんどの所が汚れがとれていなく、目に見える誇りがそのまま残っていました。触るとざらざらして手がよごれました。安くてもお金が動いているのでプロとして最低限のやることはやってほしかったです。

2019年2月12日・頑固さん

お客様に支えられて20年【WAX.駐車場代.親切.丁寧】無料!(^^)!

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

タバコを部屋の中で吸われていたのは残念でした

2020年12月21日・残念な母さん

快挙3年連続《くらしのマーケットアワード入選》口コミ満足賞★渋谷区から伺います！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

大きな汚れは得意だけど普通〜細かい汚れは不得手で大雑把な方でした。作業も2人でいらっしゃる約束だったのに、1人でした。

2018年8月9日・ひさしさん

☆ まずはお問い合わせ下さい☆普段は掃除出来ない頑固は汚れお任せください。

ハウスクリーニング / 在室・入居中

時間が足りなかったか知りませんが手抜きがひどかったです。・ベランダのさっしを洗ったのは良いがベランダ自体は流れた水を流すだけで放置で真っ黒。特に自分が見に行かなかった部分はなんにもしてない。・洗面所のアルミサッシをただ水拭きしただけで水垢が残る・ホームクリーニングの内容に入ってるエアコン、玄関、壁のホコリの除去を放置。ちゃんと事前に部屋の間取りや汚れた部分を伝えたはずであり、それに対して準備するのは当然なんですが、私がほとんど自分でやりました。一体何のためのセット料金なのかわかりません。☆1ではない理由は人柄だけです。日に日にサボった箇所が見つかり擁護しようがありません。

2021年7月6日・マリンブルーさん

【沖縄県】〇カビ対策W洗浄◎健康を第一に誠心誠意対応いたします！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

このような評価で、非常に残念です。先方はこちらの個人情報もご存知ですので、この投稿するのも迷ったのですが、今後、依頼される方の客観的な評価に繋がればと思い、投稿致します。・見積もり時に、「この家は非常に汚い家」と言われた。・見積もりの打ち合わせ時にも、愚痴のような説明が多く、心配であった。・床、棚、照明、その他諸々、ほとんど全体に汚れが残っていた。残っていると言うより、手付かずの箇所の方が多かった。どこを掃除したのか、正直分からなかった。・汚すぎるから、この程度で終わりますとの言い訳をされた。・家の設備を、手でバシバシと叩かれて、壊れたらどうしようと不安だった・事前に伝えられた時間を大幅にオーバーしていた。しかし上記の通り、終わっていなかった。皆さんからの評価が高評価でしたので、楽しみにして依頼したのですが… それにしても、人によって評価は分かれるのは分かりますが、星を5個付けた方はどうしてか不思議でたまりません。評価後の先方からの対応が心配なのでしょうか？それとも、依頼人によって、作業の手を抜いたり抜かなかったりしてるのでしょうか？もし、私だけ足元を見られたのだとしたら、とても悲しいです。確かに、上記内容も、私の一個人の意見・感想と言われればそれまでではありますが… とにかく、プロとは思えない態度と作業結果で、非常に残念でした。結局、改めて、再度別の業者さんに依頼が必要な状況でした。綺麗になるのを楽しみにしていただけに、とてもショックでした…

2018年7月30日・kazzさん

空き室ハウスクリーニング、合法民泊ゲストルーム

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ワンルームで13,000円は適正価格だと思っていたが、この仕事内容では割高に思う製造終了後「キッチンの換気扇も油がべっとり付いていたが綺麗にしました」と説明があったが、実際には油汚れがかなり残っていたり、エアコンのフィルターは掃除されていたが、吹き出し口のホコリが残っていたり、トイレや浴室の換気扇は全く掃除されていなかったり、シンクのカルキの鱗の様な跡も手を付けてないし、コンロの脂分も残っていた 13,000円でここまで望むのが間違いかもしれないので、私の見識が違っていれば申し訳ありません

2018年8月18日・milmilさん

←必ず私がお伺い！引越し前にお任せ♪複数人作業！Wax、水回りコミコミ明瞭会計☆

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

サッシが綺麗になって良かった✨と思ったら、レンジフードの内側に、埃のつららが… 自分で拭き取ってみたら簡単に取れるは油はつくわ(T-T)キッチン収納扉も汚れが残っていて、取れないのかと思って拭いてみたら落ちました。最初に喜んだだけに残念でした。こんなものなのかな？

2020年7月22日・たんさん

【口コミ高評価件数1300以上】引越し繁忙期目前！年間2000件以上の実績と信頼

ハウスクリーニング / 在室・入居中

在室クリーニングとエアコンクリーニングをお願いしました。このようなサービスの利用は初めてですが、ぱっと見は、とてもきれーにしていただいたのですが、隅の方などは、ほこりが残っていたり汚れが残っていたり、丸くお掃除される方なのかなぁという印象で、雑さが目立ちました。とっても、残念でしたが、これからの参考になりました。

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