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ハウスクリーニングの口コミ一覧（1093ページ目）

4.77

（口コミ21,978件）

トップレビュー最新順

2019年10月29日・すのさん

★駐車場代無！内覧時の第一印象が決め手！プロに任せて入居率up

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

エアコンのクリーニングと一緒にお願いしました。予約したのは1ヶ月以上前で時間があったのに、当日に朝来てから「予約内容が当社で調べた間取りと違う(2DK→2LDK)ため値段変更します」との事。こちらの認識が違っていた事や、日にちが変更出来ない事、お店からも当日に伝えた為少し安くしてくださるとの事でお願いしました。お店の方で間取りを確認するのがルーティンなら、1ヶ月の間にメッセージで連絡できたのではないかと思うとこの時点で少しモヤモヤしてしまいました。実際に掃除が終了し確認をすると・・・カウンターやキッチンはコーナーや所々にザラ付きが、コンロの周りも数ヶ所ベトつきが残り、清掃をしていない場所が出るわ出るわ。。　「これは落ちません」と言われた窓のガラスの汚れも少し爪で擦ると落ちました。また、汚れの表面を薄く削ってタオルで拭き取る感じの方法の様でザラ付きが残っていたので「磨かずこのままだと、汚れが着きやすくならないですか？」と質問をしたところ、しばし無言。。の後に「たぶん大丈夫じゃないかと。。」自分達が仕事した後の状態を確認した事が無い様な回答がきました。　これってプロを名乗る仕事ですか。。　この状況から一緒にやったエアコンクリーニングは目に見えない分心配で仕方ありません。次にお願いする事はありません。

店舗からの返信

この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘頂いた箇所を徹底して見直し、改善してまいります。大変申し訳ございませんでした。

2020年1月16日・よしさん

《原状回復工事専門店》1社で全て完結!! コスト削減できます。ご相談下さい。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

プロに頼めば綺麗になるかなと思ったのですが、思ったほどではなかったです。部屋全体ではなく部分的にお願いしただけなのですが。。自分でちゃんとやる方が綺麗になるかなと思います。ハードル上げすぎたかな。。ただ、自分でやる時間をとれないからやってもらったという理由もあるので、そういう意味では仕方ないかなと思います。もう頼みません。

2016年9月18日・ひびきさん

←必ず私がお伺い！引越し前にお任せ♪複数人作業！Wax、水回りコミコミ明瞭会計☆

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

収納や窓、換気系や水周り、床のワックス等、色々と綺麗にして頂けて、サービス内容はとても良かったです。ありがとうございます。１点だけ、壁紙については、汚れが目立つ箇所も多く残存していたため、今回は評価３とさせていただきました。それ以外はとてもよく対応頂き、満足しております。

2020年2月2日・忙しすぎるママさん

お客様に支えられて20年【WAX.駐車場代.親切.丁寧】無料!(^^)!

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

口コミを見て期待してお願いしましたが、所々、掃除の抜けがあり、部屋の四隅にゴミが残っていたりと残念な結果でした。がっかりしました。もっときれいにしてもらえると思ったのに、残念です。

2020年8月14日・happyさん

【創業20年】親切・丁寧をモットーに経験豊富なスタッフがご要望に合わせて対応！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

５０ｍ２のマンションの一室を28000円でお願いしました。今は、価格が安かったので、安かろう悪かろうを選んだ自分を反省しています。人柄はとても良い方で一生懸命お掃除してくださったのですが、掃除技術は素人以下でした。まず、水回りが全くきれいになっておらず、おそらく濡れ雑巾で一拭きしただけ？また台所の引き出しの中などは手つかずでドロドロに汚れたままでした。ガスコンロの油汚れもそのまま。お風呂も排水溝、戸棚の下などびっしりとカビとぬめりがそのまま、天井は前住人の髪の毛が多数へばりついたままでした。その翌日、自分でカビキラーや激落ちくんで何とかきれいにはしましたが、簡単な掃き拭き掃除にお金を払い、大変な部分を自分ですることになってしまい頼んだ意味がなかったなと思っています。残念でした。

2021年8月30日・大家さんさん

作業実績500件以上！不動産会社様・オーナー様必見

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

残念ながら手抜き感がありました。3年前依頼した時は非常に丁寧な印象だったのですが・・・今回は元々かなり綺麗な部屋で、水回りはあまり掃除する部分はないので、タバコ臭が少しあるため、全体の拭き掃除をお願いしたはずなのですが、ほとんど行われませんでした。終わった後話を聞くと、拭き掃除はしないとのことです。オプションで支払った部分も汚れ残ってるし、結局水回り以外は自分で掃除する羽目になってしまいました。

2020年2月1日・gorさん

《損害保険加入済み◎》追加料金なし！隅々まで綺麗にします。口コミ高評価頂きました

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

掃除は表面的なところはしっかりやっていただきました。ただ連絡がやや遅く、掃除の後の確認はややできていなかったです。

2021年1月31日・てつさん

ハウスクリーニング(空室)

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

4LDK全室クリーニングですが、来た人が一人で、それも若いアルバイトの様な人で不安でしたが、案の定、汚れは落ちていないは埃は残っているはで掃除の基礎から私が教えなければならない状況でした。私自身も1時間以上掃除を手伝う異例の展開でした。口コミにあった領収書は貰えましたが料金の割引はこの様な状況にも関わらず4000円のみ。騙されました。

2022年3月30日・残念さん

ハウスクリーニング士在籍！女性スタッフと２名でお伺い・実績件数1250以上！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

金額に見合うプロの仕事ではないと感じました。

2021年3月18日・デミさん

作業実績500件以上！不動産会社様・オーナー様必見

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

掃除してないで誤魔化した。皆さん気をつけてください。

2020年1月18日・SSさん

【2/28〜予約可】法人・個人、賃貸オーナー様も大歓迎！非喫煙者がお伺いします☆

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

以前にこちらのサイトで、同じハウスクリーニングを依頼した時と比較すると、仕事の丁寧さがかなり劣っていました。対応は丁寧な方でした。

2023年1月13日・匿名さん

お引越しの際のハウスクリーニング。隅々までキレイな仕上がり◎フロアワックス無料！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

家の掃除を頼みました。夫婦で来られましたが全然きれいにならなくて手伝いました。「いつもはホテルのクリーニングなんですよ」とか言い訳されてました。「高いけどこの値段でないと赤字になるから」とも仰ってました。奥さんは途中で棚の影で立ち食いでパンを食べていたので、「クズが落ちるから食べるなら食堂で食べて下さい」と言いました。値段だけはダスキン並みで騙されたと思いました。高いからキレイになると思ったけど酷かったです。帰られた後も自分で掃除し続けました。まだやってるのかと思い出して書きました。

2019年12月14日・マークさん

【ワックス無料★】写真の店長がお伺いします！お気軽にお問い合わせください！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

空き部屋のハウスクリーニングお願いして、完了して見に行きましたら、やってない所が多々あり、素人がやったような、仕上げでしたので、再度見てる前で、やってもらいましたが、期待外れでした。

2022年2月19日・ｊｊさん

茨城県発◎請求書払い可◎立ち合い無し可◎営業時間外・対応地域外もご相談歓迎！！！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

評判より期待外れにつきる。

2021年11月7日・ASさん

茨城県発◎請求書払い可◎立ち合い無し可◎営業時間外・対応地域外もご相談歓迎！！！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

正直価格以下の仕上がりだったと思いました。レビューが良かったのでお願いしましたが、残念でした。支払った値段の半分以下の仕事量かなと思います。掃除していただいた後に自分で2時間ほど掃除をしました。これは我々が持っている薬剤では落ちない汚れと言われましたが、市販のものでも十分落とせる汚れだったのでなぜかと不信感を持ってしまいました。正直いつもならレビューは書かないのですが、このレビューを見て頑張ってほしいと思える方々でしたので書かせていただきました。とても感じのが良く人当たりのいい方々でしたので書かせていただきました。ですのでこのレビューを見られた方に対して、絶対にお願いしない方がいいなど言いません。頑張ってください！

2021年1月16日・チャーリーさん

★夫婦作業★2月3月予約受付中。年間900件の実績。時間ありきの作業は致しません

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

作業2日前に店長から「当日8時に伺います。」との連絡とメールを頂いておきながら、当日、連絡無しの無断キャンセルをされた。こちらが、電話とメールをしても、何の連絡も無かった。

2022年1月11日・ききさん

空室専門！＜安心価格・安心施工を心がけております

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

掲載している顔写真と実際にいらした方は全く違う方でした。床はとても丁寧に磨いていただきました。ありがとうございました。

2019年8月26日・むらちさん

☆プロの技術で徹底クリーニング☆３Ｋ以上は作業日程を２日間頂く場合もございます☆

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

入居前の空室クリーニング(3LDK)とエアコン4台のクリーニングをお願いしました。エアコンに関しては特に問題はありませんでしたが、空室クリーニングに関しては正直期待外れでした。プロの技術を期待して依頼したのですが、、、道具さえあれば自分でやっても同じかなというレベルです。引っ越してすぐ荷物を置けるようにクローゼットなどの収納戸棚をすべて拭いてもらうようお願いしたのですが、帰られた後、クローゼット内側(側面、背面、金属棒)を拭いたら雑巾が真っ黒になりました。どこを拭いたのか？大きな疑問です。その他、一事が万事そんな感じでやってないことや落ちてない汚れをこちらから指摘して、それを実施してもらう感じになりました。指摘するほうも気を使うし、結果、私も雑巾を持って一緒に拭いているという奇妙な光景になりました。厳しいようですがリピートはないと思います。

2019年9月18日・あああさん

お客様に支えられて20年【WAX.駐車場代.親切.丁寧】無料!(^^)!

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

自分が不在の間に作業してくれてるときは、どんな作業してても分からないから、最低限の見た目だけキレイになってたら満足だったのにと思う。相場より安いから。帰られた後にけっこうな不備が見つかった。（最終チェック甘い）電話したらすぐ戻ってくれたのはいいが、そこで逆に見たくないものいろいろ見ちゃったので☆2つ。・部屋に裸足で入った（せっかく床拭いてくれたんでしょ）・ベランダに外靴で入った（ベランダって外靴かな、室内履きじゃないとは思うけど。人の家やし）・床を拭いた雑巾をキッチンの上に置いた・床のホコリをキッチンの流しに流した・室内で作業する間、外靴を裏返して、フローリングの床に置いてたなんか全然プロっぽくないなと思った。他の見てないとこはちゃんとやってくれたんかなあ… もうひとつ。・冷蔵庫置いてるからワックスはできませんねって、さらっと言われたからさらっと流したけど、ワックス無料ってうたってるなら、事前に言うといてほしかった。冷蔵庫あるって伝えてた。（冷蔵庫あったら無理なんかな）

2020年9月29日・二度と利用しませさん

【女性スタッフの同行可能】当店スタッフが必ず伺います◆駐車代お店負担◎

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

結論を言いますと二度と利用しません。私が見た口コミに、「細かい所が汚れていた」というものがあったのですがその通りでした。とんでもない会社です。細かいことは以下に書きますので、ご検討の方は是非ご覧ください。入居前のルームクリーニングとエアコンをお願いし、エアコンの掃除は機械が壊れたので後日となりましたがキャンセルしました。エアコン掃除の際にルームクリーニングのできていないところはやりますとのことでしたので、しっかり確認しなかったのが悔やまれます。作りつけの収納のふきあげは必ずやってもらうように事前にお願いしましたが、明らかに汚れており、自分でふいたらシートが真っ黒になりました。ガスレンジのこびりつきも残っています。洗面所やバスルームの蛇口も鱗状の水垢がそのままです。トイレのウォシュレットには汚れがこびりついたままでした。洗面所の角からは大量の綿埃と前の住人の洗濯バサミがでてきました。収納の持ち手にもホコリが積もっていました。朝から夕方まで何をしていたんだろうと思うレベルです。以上をお伝えしましたら、「通常の業務外のことが多く時間が足りなかった」と言われました。こんなにあちこち掃除していないのに通常の仕事とは何を指すんでしょうか。また、私が管理会社と共有するために既に汚れている箇所を写真に撮っていたことや、不動産屋さんに電話していたことを挙げて、「そういうことをしていたから自分もクレームがつけられると思っていた」というような趣旨のことを言われました。入居前に既に汚れている箇所を伝えることは、退去時に敷金の返金にも関わりますし当たり前のことだと思いますが、それでクレーマー呼ばわりですか？腹立たしいです。信用できないので、結局自分でやり直しています。