埼玉県越谷市のハウスクリーニングの口コミ一覧（2ページ目）

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（口コミ58件）

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トップレビュー最新順

2024年3月・匿名さん

◎きめ細かいサービスをご提供します ◎ワックスサービス中♪

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

空室のクリーニングをお願いしました。最初終わったときは水周りの確認を一緒に行い、だいたいきれいになっていたとので完了とさせて頂きました。ですがよく見ると部屋の至る所に細かい白い粉（前日に行った壁紙業者さんの残りかと、それを含めきれいにしてもらいたかったんですが）、髪の毛、キッチンの引き出しの中には米、ドアのレールは汚れたままなどゴミだらけ。拭き掃除はしたのかも知れませんが四隅はやらずに丸く吹いておしまいという感じでした。あまりに汚かったのでもう一度お願いしたところ、すぐ来て指定した箇所はやり直して頂けました。玄関などは拭いたらとてもきれいになったのでやってなかったんでしょうね。ですが今度はキッチンを使おうとしたらフードの部分が油でベトベト、網戸はリビングはきれいになってましたが他の部屋は真っ黒、トイレの棚の上も真っ黒、洗面所の蛇口の部分も汚れたまま、普通に生活してるだけなのに余りにも目に着きました。やむを得なくまた来て頂き掃除を頼みましたがフードの部分を掃除するときに素手で触って確認しないので「どうですか？」とやってもらってもベタベタのまま。それを3度繰り返してようやく「脚立持ってきます」といって掃除していました。最初に決まった項目も全部は掃除していないみたいです。それに対して費用を払うという契約ですが、ずっとこちらも見ているわけじゃないのでバカにしているんでしょう。はたして依頼した時間のうちどれくらいをサボっていたんだろうか、とどうしても考えてしまいます… 最後、帰られてから家族が家にあった食洗機に黒い水滴の跡がついていることに気づきました。フード掃除のときにキッチンの流しを使った際、水の汚れがそこまで飛んでいたようです。ここまでくるとプロ意識以前にやる気が感じられません。掃除を頼んだだけなのにとても心が疲弊しました。時間とお金を返してほしいです。

2023年12月・匿名さん

空室クリーニング【業界歴18年以上】

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

9時から20時過ぎまで時間をかけて、隅々まで丁寧にお掃除いただいて、期待を超えた仕上がりでした。本当にコスパ良すぎだと思います。本当にありがとうございました！

2024年2月・匿名さん

空室清掃【夜間作業も対応可能】格安でお受けします！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

朝早くでしたが、時間通りに始まり仕上がりも綺麗でした。

2024年1月・匿名さん

【プロ仕上げ】★8/1〜期間限定の特別価格！★除菌・消臭仕上げ★

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

空室クリーニングを利用しました。お風呂とキッチンは頼んで良かったけどその他の箇所はプロの仕事とは思えない仕上がりだったので残念でした。

店舗からの返信

この度は空室クリーニングのご用命を頂きましてありがとうございました。今回のご依頼の内容では基本的なクリーニング作業のみでした。おそらく床のこと仰っておられると思いますが、床の状態は非常に悪く、ワックスも所々剥がれておりました。一度剥離作業をしてからワックスを塗り直した方が良いという提案もさせて頂きました。もし、作業にご不満であればワックスの塗り直しをされた方が良いかと思われます。また、今回のケースは稀で依頼者と作業立会者が全く別の方で情報の共有もされておらず、依頼者に関しましては前後のお立会いもされない状況でした。我々は作業当日に現場を見ることになりますので作業前後のお立会いは必須と事前にお伝えしております。プロとしての誇りを持って作業はしておりますが、そこにはお客様のご協力があってこその作業になります。どうかご理解ください。今後もプロとして作業に従事していく所存です。何卒よろしくお願いいたします。