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2024年1月・匿名さん
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ハウスクリーニング / 空室クリーニング
店舗からの返信
この度は空室クリーニングのご用命を頂きましてありがとうございました。今回のご依頼の内容では基本的なクリーニング作業のみでした。おそらく床のこと仰っておられると思いますが、床の状態は非常に悪く、ワックスも所々剥がれておりました。一度剥離作業をしてからワックスを塗り直した方が良いという提案もさせて頂きました。もし、作業にご不満であればワックスの塗り直しをされた方が良いかと思われます。また、今回のケースは稀で依頼者と作業立会者が全く別の方で情報の共有もされておらず、依頼者に関しましては前後のお立会いもされない状況でした。我々は作業当日に現場を見ることになりますので作業前後のお立会いは必須と事前にお伝えしております。プロとしての誇りを持って作業はしておりますが、そこにはお客様のご協力があってこその作業になります。どうかご理解ください。今後もプロとして作業に従事していく所存です。何卒よろしくお願いいたします。
2021年12月・まむさん
ハウスクリーニング / 空室クリーニング