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東京都のハウスクリーニングの口コミ一覧（2ページ目）

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（口コミ8,248件）

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トップレビュー最新順

2024年12月31日・匿名さん

◎ご予算やご要望に合わせ柔軟に対応します。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ハウスクリーニングをお願いしましたが、細かなところまでやっていただけませんでした。トイレのタンク裏のスペース、シンクの水垢残り、キッチンのフード下壁の拭き残し等、不満の残る内容でした。

2024年11月24日・匿名さん

【創業20年】親切・丁寧をモットーに経験豊富なスタッフがご要望に合わせて対応！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

賃貸に伴う空室クリーニングをお願いしましたが、工程通りに進まず状況が悪化してしまいました。受け答えは丁寧なのですが… 逆に損害金をいただきたいです。

2024年4月20日・匿名さん

【夫婦でお伺いします】駐車代お店負担◎年中無休◎アフターフォローもばっちり

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

中古物件2LDKのハウスクリーニングでした。口コミが良かったので、ここにお願いしました。一言で申し上げると、私とキレイの水準感の差が大きすぎました。・床掃除終わった報告受ける→その後私が雑巾で床拭くと真っ黒。その雑巾を平林氏に見せても特にご自分でやり直そうとされない。「ここまでは無理ですよ！」と、開き直る。そうなんですかね？ただ水拭きするだけなのですが、これが仕上がった状態とは私は信じられません。プロのプライドあるのでしょうか。無さそうです。隅っこ見るとツメが落ちている。端っこを掃除機で吸っていない。指示出しをしないとやらない。巾木も埃だらけのままでした。見えているのかな？・浴室乾燥機も同じく報告受けて、排気口開くとカビだらけ。フィルターは綺麗にしてくださっていましたが、もう少しよく見ていただけませんかね？やり直してくださいましたが、チェックが甘すぎる。キッチンの床が元々汚れていたので、施工前にお伝え →床が終わったと言われるが施工された形跡なし →あれ？ここ伝えましたけどされました？ →あ、やります →終わって「普通ここまではやんないすよ！」とのこと →いや、最初に伝えましたよね？それなら最初に伝えるべきででは？と逆ギレされました。その他棚やキッチンの汚れ残り等多く、指摘箇所が数十箇所ありましたが、この方はこれで「できた」レベルなんだと思い、途中諦めました。綺麗になったのはベランダくらいかなぁ。全てが6割くらいなイメージです。引っ越し日が迫っていたので、平林氏の終わったところをラスト2時間雑巾掛けで自ら仕上げていくという形でした。レンジフードも一見綺麗でしたが、触るとベタベタして、紙が張り付く状態でした。元々奥様と丸2日やる予定と伺っていましたが、直前に2日目が午後から半日の時間に変更になり、当日に奥様も来ないという形になり、発注前と言っていることが違いました。契約後変更に当たらないのでしょうか？しっかりできていれば良いのですが、私は求める水準感からは程遠かったです。本当は金額満額払う価値なかったですが、何も言わずに満額支払いました。まあ安めだったので仕方がないですかね。お掃除本舗さんはエアコンクリーニングを丁寧な仕事ぶりでやってくださったので、それくらいの期待値を持っていたのですが、そもそもの仕上がりのゴールが違いすぎる気がしました。見えない商品なので、業者のゴールイメージがここにあると知るのは難しいですね。安くてとりあえずクリーニングしたという実績がほしい方ならいいんじゃないでしょうか。きっちり綺麗にするのは向かないと思います。口コミ見ていると高評価が多い影に似たような指摘をされている方がいて、大変共感しました。みなさまがいい業者様に出会えて、美しいお家になりますように。

2024年3月15日・匿名コウさん

今からの時期ご依頼殺到中！即日有ります！一つ上のランクの空室清掃です！非喫煙者

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

清掃終了しましたと言われて最後に、暮らしのマーケットの掃除はホコリを取る程度だと言われました。依頼時にベランダと専用階段の高圧洗浄を引き受けておきながらやりませんでした。収納棚やドアの巾木の清掃もやっていなくて真っ黒でした。お風呂もエプロンを外して洗浄をお願いしたのにやらなかったです。結局クローゼットの中も掃除機すらかけていない位で、再度他のハウスクリーニングを依頼しやりなおしましたので費用が2倍かかりました。プロのハウスクリーニングとは思えない内容です。79平米で清掃時間はたった4時間でした。支払った55.000円は内容からしてとても高額で満足できず一度引き受けた事をやらずに最後には言い訳します。強く全額返金を希望します。

2024年6月4日・匿名さん

親切・丁寧・安心を第一に作業いたします

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

頼んだ意味がわからない、何をしたかわからない、このサイトで予約するの要注意

2024年3月18日・匿名さん

ハウスクリーニング業の合同会社一二三商会◎インボイス対応店

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

急に値段を変えられ、4LDKの現場に4人も作業員がいて一日じゃ無理と言われ2日かかるとなり倍以上の値段を請求してきた。おすすめはしない

2024年2月23日・匿名さん

★夫婦作業★3月4月予約受付中。年間900件の実績。時間ありきの作業は致しません

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

クリーニングはかなりしっかりしてくださりました。だだ一点、床に貼られたシートを剥いでくださいとお願いしていましたが、聞いていなかったとのことで実施されていませんでした。メールのやり取りで確実に記載してあったので、とても残念でした。

2024年4月2日・匿名さん

【作業実績300件以上】年中無休・外注なし自信の自社施工！お任せください！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

目立つ汚れ結構残ってて、トイレの壁とか綺麗に掃除してなく、催促しても返事がこなくなって、最悪のサービスでした。

2024年1月9日・匿名さん

【創業20年】親切・丁寧をモットーに経験豊富なスタッフがご要望に合わせて対応！

ハウスクリーニング / 在室・入居中

手抜きが多かった。作業時も乱暴なやり方でストッパー故障させたり、ユニットバース取り外し後ちゃんと装着出来なかったりしていました。壁、ライトの埃掃除ほとんどしていなく、床拭きも適当でした。キッチンの換気扇、ユニットバースの掃除以外はイマイチです。作業も時間かかっていた

2025年11月6日・匿名さん

【口コミ高評価件数1300以上】引越し繁忙期突入！年間2000件以上の実績と信頼

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

複数回こちらのサービスを利用しましたが、担当者によって品質のばらつきが大きいです。今回の担当者は正直、専門の清掃業者というよりは家政婦レベルの内容でした。到着してすぐに「築10年の物件は掃除ではなく交換したほうがいい」と言われ、とても不快でした。掃除をお願いしているのに、最初からリフォームを勧められるとは思いませんでした。また、網戸は「これ以上は無理」と言われたのに、自分でコロコロを使ったら簡単に取れました。 3日間保証があると説明はありましたが、後で確認すると、見えない部分はまったく手を付けていないことが分かりました。ドアの上や棚の上、リビング以外の換気口など、目につかない場所を省略しており、正直ずるい対応だと感じました。使用していた道具も他の業者さんに比べてかなり少なく、専門的な機材が見当たりませんでした。結局、別の業者（○○○○本舗さん）に再度依頼し、やり直してもらいましたが、技術力の差を強く感じました。

店舗からの返信

口コミ投稿、ありがとうございます。また、不快な箇所があった事を心よりお詫び申し上げあげます。尚、おっしゃる通り弊社では手直しサービスのご利用をお願いしております。 10年以上の箇所が経年劣化により保証対象外となる旨も契約時に合意頂いております。何卒よろしくお願い申し上げます。

2023年11月16日・匿名さん

【100%自社対応】入退去時のｸﾘｰﾆﾝｸﾞ口コミ高評価店　お問合せお気軽に！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

11月6日にリピートで今回も室内クリーニングをしていただきました。こちらの業者さんはインボイスに登録していないので今回消費税分は不要ですと言う事でしたので消費税を抜いた額を即お支払いしたにも関わらず、その後一切連絡がとれなくなりました。請求書をいただいていないので、請求書をいただけますか？と連絡しても一切返信がありません。問題が起きた際に誠実に対応して下さる業者の方が安心できると思いました。

2024年1月2日・匿名さん

室内のエアコン同時申し込みで1台5500円

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

当日作業後、私の確認漏れがありまして、思ったより全然綺麗ではなかったです。結構汚れがあります。自分は仕方なく1日再作業しました。ガッカリ

2023年9月25日・匿名さん

【作業実績300件以上】年中無休・外注なし自信の自社施工！お任せください！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

開始約束時間より30分以上遅刻。勝手に２人２台で来て、１台分パーキング代負担してくださいとその日に言われ、掃除は申し訳ないけどレベルが低く、とてもプロの業者とは思えません。

2025年7月15日・匿名さん

心を込めて清掃◇タワマン実績多数◇満足して頂ける清掃を致します

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

空室のハウスクリーニングを依頼しました。率直に、別の会社様へ依頼すれば良かったと後悔しています。 ◆作業員について作業は2名で行っていただきましたが、上司の方の、部下の方への指示の仕方が非常に高圧的でした。具体的には記載しませんが、とても強い言葉を使われており、こちらまで気分が悪くなりました。 ◆料金について料金表には30,000円と記載がありましたが、部屋に設置してあるエアコンがお掃除機能付きだったため、追加料金が発生するかを事前にメッセージにて確認したところ、30,000円の料金内で清掃可能と返信をもらいました。ですが当日になり、エアコンクリーニング代として追加で5,000円を請求されました。上記のような作業員だったため、その場で事を荒立てたくなく、指摘はせず料金を払いました。 ◆作業内容について満足のいく内容ではありませんでした。下記具体的に記載します。・ベランダを綺麗にしてもらったのはありがたいのですが、ベランダに出る窓付近の床に、土足の足跡がたくさん残っていました。室内に外靴のまま入られていたのはショックでした。・居住中に床に敷いていたマットの跡が残っていたのですが、作業の前に、この跡は綺麗に取れるか確認したところ、綺麗になるとの回答でしたが、取れていませんでした。・コンロ付近や換気扇付近の清掃が不十分で、わかりやすく油汚れが残っていました。・水回りの水垢が作業後も残っていました。流石にその場で指摘したところ、再度綺麗にしていただきました。それはよかったのですが、1週間ほど経過して改めて室内を確認した際に、当該部分が錆びていました。錆びるような洗剤を使用されたのでしょうか？それであればその旨伝えていただきたかったです。・風呂場のカビ汚れが手付かずで残ったままでした。・エアコンも清掃したとのことでしたが、目に見える部分に埃が残っていました。上記のほとんどの箇所は作業員が帰られた後に発見しました。できる限り自分で清掃をし直しましたが、錆は取れず、床にも汚れが残りました。今後ハウスクリーニングが必要になっても、再度依頼することはありません。

2023年5月31日・tl83さん

【創業20年】親切・丁寧をモットーに経験豊富なスタッフがご要望に合わせて対応！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

空室クリーニング依頼させて頂きましたが、お風呂、キッチン、窓、床ありとあらゆる部分でまったく掃除されていませんでした。拭かれていない箇所を指摘すると、拭いたと嘘をつかれ何故かタメ口でした。あの内容でしたら自分でやった方が良かったです。お金が無駄になってしまいました。終了する頃に伺いましたら車内でマンガを読んでいたようです。キチンと掃除されていれば構いませんが、あの内容では、ずっとマンガを読んでいたのではと、こちらは思ってしまいます。出店者の中では低価格での設定でしたが、それでもボッタクリですね。帰られた後に3時間程、自分で手直しさせて頂きました。二度と利用することはありませんし、もし御依頼される方はそのつもりでご利用頂いた方が良いかと思います。

2023年8月12日・匿名さん

【創業20年】親切・丁寧をモットーに経験豊富なスタッフがご要望に合わせて対応！

ハウスクリーニング / 在室・入居中

金額に合ったサービス。人間性に合った所要時間。人の私物をどこにやったか分からなくなる熱中ぶり。皆さまも一度ご利用して頂きたいです。

2023年6月10日・匿名さん

★夫婦作業★3月4月予約受付中。年間900件の実績。時間ありきの作業は致しません

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

マンションのサッシの掃除をしてくれたはいいんですが、共用廊下に泥が出たまま帰って行った。他にもいっぱい気になったがまあ、いっかと思ってたけど共用廊下に泥をそのままで帰ったのはあり得ない。いちゃもんつけて色々と掃除してないし。それなのに金額はそのまま取るし。おまけにお客様商売でタトゥーを見せつけてきて、おれはなんとも思わないけど嫌な人は嫌だろうなーと思いました。収入印紙も貼らないし。

2025年9月7日・匿名さん

夜間、当日対応も可能です。日程ご相談下さい＾＾

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

清掃のプロでは無い、何も出来ない会社です。清掃しない清掃業者です。発注しない方が賢明です。

2023年5月13日・清瀬さん

◆代表の私がお伺いします！☆立ち会い不要、希望であれば写真での報告あり

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

空室の清掃の依頼をしたのですが接客態度が怖く、電話でも喧嘩腰でかなり恐怖を覚えました。個人的には2度と頼みたくないと思いました。私に対しても「ガキ」など「小僧」といった呼び方、自宅まで特定をしようし、脅迫に近いことまでされました。他にも被害にあってしまう人が今後いないのかとても心配です。

2023年4月21日・匿名さん

《原状回復工事専門店》1社で全て完結!! コスト削減できます。ご相談下さい。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ハウスクリーニングをお願いしました。頼んだことを非常に後悔してます。仕事が雑で、クリーニング経験があるのかと疑ってしまうほどに下手でした。手抜きしまくりで、換気扇は外してクリーニングせずに外しっぱなし、床に使った掃除機を人が食事するカウンターにも使うなど、上げたらきりがないほどひどいことが多かったです。使用してる清掃道具もボロボロで、プロの方とは到底思えなかったです。