2017年12月・カプチーノさん
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
空室ルームクリーニングを頼みました。
結果としては悪い印象です。
1、壁紙に傷をつけられた。
2、壁に穴をあけられた。
3、便座に貼ってあったメーカーのシールを勝手にはがされた。
4、以上の件について報告されなかった。
5、作業前と後でこちらが写真を撮影してあり、それを基に以上の件について問い合わせをしたが、誠意ある対応を得られなかった。
退去者が出た部屋のクリーニングを依頼し、退去された後にこちらで室内を撮影した。
クリーニング作業後にも次の入居者が入る前に撮影をした。その写真を確認すると、
明らかに壁紙に作業前になかった傷がつけられていた。また壁に穴もあった。便座に[Panasonic]のロゴがあったのだが、クリーニング後になくなっていた。
作業後の引き渡しの際には作業員から何も報告がなかった。
写真をメールで送付し、説明をもとめたが、納得いく対応を得られなかった。
便座については強力な洗剤を使用したので取れてしまった。傷と穴についてはやっていない。と言うのみ。
次に頼むことは無いでしょう。
店長:仙波賢人
空室クリーニング専門。お急ぎのご依頼対応致します。
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