2025年12月・匿名さん
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
2025年12月・匿名さん
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
2024年12月・コニタンさん
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
店舗からの返信
コニタン様 この度は当店の空室クリーニングサービスのご利用誠に有難うございます。 喜んで頂けてとても嬉しいです 励みになる口コミ感謝します! スタッフも喜んでおりました。 今後ともケーズハウジングをよろしくお願い致します。 またのご依頼を心からお待ちしております。
2025年3月・匿名さん
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
店舗からの返信
この度は当店の「空室クリーニング」サービスをご利用頂き誠に有難うございました。 満足して頂けてとても嬉しいです! 築年数関係なく空室クリーニングでは、住んでる方やこれから住まわれる方の為に合わせて「入居者目線」を常に意識して作業しております。 今後とも頂いた嬉しいお言葉を励みに全力で頑張って行きます。 引越し後の住まいのお悩みは何なりとお申し付けください。 今後とも宜しくお願い致します。 K’Zハウジング 野濵
2025年3月・匿名さん
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
2025年2月・南条啓さん
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
店舗からの返信
南条様 この度は当店の「空室クリーニング」サービスをご依頼頂き誠に有難うございます。 満足して頂きとても嬉しいです。 当店ではくらしのマーケットや会社としてもタワーマンションや別荘のクリーニングを強みとしております。 今後とも何かお力になれる事がございましたら何なりとお申し付けください。 改めましてこの度はありがとうございました。 K’Zハウジング 野濵
2025年2月・匿名さん
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
2025年2月・匿名さん
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
2025年2月・匿名さん
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
店舗からの返信
苑さま 事実とは異なる文面・数百件に登るメッセージの悪意ある一部切り取りは大変ご迷惑ですのでおやめください。 ①作業前にお願いしている立ち合いを3度お断りしてらっしゃっていた所。 ②電話への応対はせずメールのみ対応。 ③苑さんが使用されていた管理会社さまへの連絡を取らされて下さらなかった所。 ※作業事前確認を取らせて頂きたかったです。 ④掃除終了後、後日の対応外の壁紙剥がしのクレームと見られる行動。 ⑤くらしのマーケットアプリの【作業内容】を確認しない状況でのご依頼。 これらの点を含めまして、本来であれば、受け付ける事の出来ない顧客として処理するべき案件でした。 正直、2度目の訪問時にも適切に対応してくださらなかったので、心が折れてしまい上手く仕事ができなかったと覚えております。 苑様を受け付けてしまい、ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。 この為にチャットGPTなどを使って日本語に訳して頂いたと思いますが、お時間を割いてご指摘頂き感謝致します。 今後は同じ事が起こらない様、 お店としてもしっかりと、予約を断る所は断る。 などメリハリをつけて行きたいと思います。 海外の方への対応についても慎重に考えていく様に致します。 大変学びになりました。 これから以降は、空室クリーニングを 【業者専用】にして行きます。 ありがとうございました。
2024年11月・匿名さん
ハウスクリーニング / 空室クリーニング