4.58
（口コミ9件）
2025年6月19日・匿名さん
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
訪問前の連絡で駐車場あるか聞かれたのでありますと答えたら、当日2台で来られました。２台なら予め教えてくれればいいのに、前もって教えてくれればと質問したら時間短縮の為、急遽人員を増やし２台になったと返答がありました。作業時間は18時まで掛かると言われたので、作業後の立会の為、こちらも予定を調整したのに、連絡なしで人も増えて適当だなと… 作業後の立会時間はこちらの時間に合わせてくれましたが、現地に到着すると庭の駐車場で待ってた責任者が車からガムを噛んだままで出来て、立会確認が始まりました。ガムを噛んだままってこちらはいい気分しないですよね。 窓部分の確認の際、網戸のレール(？)の汚れは作業範囲に入ってないけど、サービスで綺麗にしましたと言われましたが、肝心の窓ガラスに拭きムラが残ってました。よく見ると殆どの窓に雑巾で拭き上げたような拭きムラがありました。特に型ガラスは素人と思うぐらいの拭きムラが残ってました。 落ちてる場所はしっかり汚れは落ちてますが、ガスレンジの上の換気扇はかなり塗装が落ちてました。私も以前、清掃業でハウスクリーニングをしてましたので、同じ場所の清掃をしましたが、塗装がここまで剥げるなんて不思議でした。 作業後の確認の際、トイレの換気扇のカバーは作業前からぼろぼろだったと言われました。塗装の件もそうですが、作業前の写真等撮ったりせず、壊れてましたと言われても記憶と違うとモヤモヤしました。 他社と比べて価格が安かったので今回はお願いしましたが、リピートは絶対にしないです。 作業中も立会しなかったのを後悔してます。依頼する方は作業中もしっかり見てる方がいいかもですね。それか壊れてた場所は作業前に写真を撮ってから作業してもらう等対策してもいいですね。
