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快挙3年連続《くらしのマーケットアワード入選》口コミ満足賞★渋谷区から伺います!の口コミ一覧 (2ページ目)

4.81

(口コミ179件)

2024年11月・匿名さん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2024年6月・匿名さん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2024年10月・匿名さん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2024年9月・ヤスさん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2024年8月・匿名さん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2024年9月・匿名さん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

店舗からの返信

◯◯さま、厳しいコメントを頂き、今後に活かせるポイントを勉強させて頂きありがとうございます。 3年間口コミ最低評価1をもらわず頑張ってきていたのですが、とても残念です。とても古い自宅購入という事でこちらの案件は覚えております。 修理箇所が多々ありましたので現状報告させて頂きましたと共に、寄り添う気持ちを持とうとしたのですが、とても失礼な言い方になったと反省しております。 「せっかく家買ったのに直すところたくさんで大変ですね」 大事なご自宅を購入されたお客様に対して適さない言葉遣いになってしまいました。 従業員全員に言葉遣いを正すよう周知し、最終確認時の方法をさらに安心してもらうように仕組み化させて頂きたいと思います。 お客様に満足していただいて初めてお支払いして頂きたいと思っておりますので、全額返金させて頂きたいと思っております。 とても古い物件が数件ありましたのでどちらのお客様だったのか特定したい為もう一度お名前をお聞かせ頂いてもよろしいでしょうか? 口座番号をお知らせいただければ返金の手続きをしたいと思っております。 今後またのご利用がありましたらサービスさせて頂きたいと思ってります。 お客様に安心して作業させていただくよう 今後とも邁進していく所存です。 どうぞよろしくお願いします。

◯◯さま、厳しいコメントを頂き、今後に活かせるポイントを勉強させて頂きありがとうございます。 3年間口コミ最低評価1をもらわず頑張ってきていたのですが、とても残念です。とても古い自宅購入という事でこちらの案件は覚えております。 修理箇所が多々ありましたので現状報告させて頂きましたと共に、寄り添う気持ちを持とうとしたのですが、とても失礼な言い方になったと反省しております。 「せっかく家買ったのに直すところたくさんで大変ですね」 大事なご自宅を購入されたお客様に対して適さない言葉遣いになってしまいました。 従業員全員に言葉遣いを正すよう周知し、最終確認時の方法をさらに安心してもらうように仕組み化させて頂きたいと思います。 お客様に満足していただいて初めてお支払いして頂きたいと思っておりますので、全額返金させて頂きたいと思っております。 とても古い物件が数件ありましたのでどちらのお客様だったのか特定したい為もう一度お名前をお聞かせ頂いてもよろしいでしょうか? 口座番号をお知らせいただければ返金の手続きをしたいと思っております。 今後またのご利用がありましたらサービスさせて頂きたいと思ってります。 お客様に安心して作業させていただくよう 今後とも邁進していく所存です。 どうぞよろしくお願いします。

2024年2月・匿名さん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2024年7月・456mさん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2024年7月・匿名さん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2024年5月・匿名さん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2023年8月・あやかさん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2024年5月・匿名さん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2024年4月・匿名さん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2024年5月・匿名さん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2024年4月・匿名さん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2024年5月・匿名さん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2024年3月・匿名さん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2024年3月・匿名さん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2024年3月・ありりさん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2024年1月・こけしさん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング