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匿名さんの口コミ：「【川崎発】◎カスタマイズお見積り◎損害保険インボイス◎エアコン＋7500円〜」
2025年1月・匿名さん
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
申込した時のやり取りは丁寧で好感を持っていました。
天井・壁・床を水拭きしたとのことでしたが、クリーニング後に天井・壁のクロスを拭くと、汚れが残っていました。
また魚焼きグリルの中に油汚れが付いたままでした。
そこまでのービスは無かったのかもしれませんが、期待通りではなかったです。
店舗からの返信
この度はご期待に添えず申し訳ございません。 事前に作業範囲等は確認いただいていると思いますが天井、壁のクロスはホコリ取りまでが作業範囲で、それ以上のクリーニングと魚焼きグリルはコゲ落としなどはオプションと記載、そしてメッセージにてご案内、作業前後のご説明やお客様によるご確認など徹底しております。 完了確認のサインもいただいてると思います。 しかし、ご確認の際に分かりづらかった部分があったかも知れませんので、そちらは今後対策等をこちらも検討いたします。
店舗情報
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