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匿名さんの口コミ：「【プロ仕上げ】★3/1〜期間限定の特別価格！★除菌・消臭仕上げ★」
2024年6月24日・匿名さん
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
無責任な会社だと思いました
傷をつけられたので指摘したら、「この値段だから短時間で仕上げなければいけないから」と言われました
やりとりは全部録音するのがお勧めです。都合の悪いことは全部お客のせいにしてきます
店舗からの返信
この度は弊社のクリーニングサービスで不快な思いをさせてしまったのであれば謝罪いたします。申し訳ございませんでした。 まず、このような事実無根の口コミはやめて頂きたいです。『短時間・この金額で仕上げなければいけないので傷が付くのは仕方がない』と申し上げたつもりは毛頭ございません。 我々は限られた時間の中でお客様の求める最高のサービスを追求しております。傷をつけてしまったのであれば謝罪し、弁償させて頂く次第であります。そのための損害保険にも加入しております。仮に弊社が傷を付けてしまったのであれば作業前に傷がなかったことの確認、作業後に弊社の不注意で傷が出来てしまったことの確認が必要になります。中古物件だと思いますので経年劣化等により作業前から付いていたであろう傷も我々は確認する必要がございます。もちろん、お客様の資産ですから傷を付けないように細心の注意を払い作業をしております。 諸々含め、数ヶ月も前の作業について傷をつけられた、無責任な会社と、しかも匿名で口コミを書くというのはそれこそ無責任なのではないでしょうか。お客様がどなた様なのか特定出来れば誠心誠意謝罪と対応をさせて頂くつもりです。何卒ご容赦ください。
店舗情報
店長：飯田孝次郎
お客様とのご縁を大切に誠心誠意対応いたします。
所在地
千葉県松戸市小金原1丁目4-7中山第一ビル102
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
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