4.64
（口コミ10件）
2025年1月・匿名さん
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
空室のハウスクリーニングをお願いしました。お部屋以外に一か所のみの清掃が通常料金の範囲という事でした。確かに記載ありました。お部屋は綺麗に清掃して頂きましたが、キッチンとバルコニーの清掃は追加料金がかかるので、清掃はお願いしませんでした。
店舗からの返信
株式会社まるしんをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に全力で努めてまいります。具体的な問題点について、ぜひ詳細をお聞かせいただければ幸いです。お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。
