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福岡県福岡市のハウスクリーニング / 空室クリーニングの口コミ一覧

4.77

（口コミ286件）

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トップレビュー 最新順

2025年3月15日・匿名さん

年間1000件以上の空室清掃を行っているお掃除専門の会社です！保険有｜追加費用無

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

清掃自体はしっかりキレイにしていただきました。 ただ、事前メッセージのやりとりが噛み合わない。質問に返答がない。 当日の担当者とも直前に電話で連絡を取りましたが、外注の下請けだとのことで元請け側との事前のやり取りもまったく把握しておらず質問にも何も答えられない状態。 予約時間と担当者に伝わっていた時間も異なっていました。 スケジュール調整の為所要時間も事前に聞いて5時間程度と確認していましたが、当日来たのは1人だけで、本当に時間内に終わるのか聞いたところ5時間なんてとてもじゃないけど終わらないと。結果、10時間かかり終了時立ち会いできず現場にて当日確認も支払い確認もできずいつの間にか支払い完了していました。 『外注の方に』綺麗にはしていただきましたが、全体的な対応として終始不安を感じました。

2022年11月8日・匿名さん

☆当日対応可・夜間早朝対応☆入退去時の清掃実績1000件以上！女性スタッフ同行

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

掃除の結果自体には満足していますが、価格には満足出来ませんでした。 当日現地に来てから追加料金を取られた為です。 具体的には、風呂場の掃除を頼んでいた中、現地にて風呂場の「鏡」磨きに追加料金が発生しました。 私ユーザーとしては、その作業が元々含まれていなかったなんて分かりようがありませんし、 引越退却前で時間にも追われてたので、嫌嫌払うしか無かったです。 想定される作業の料金を事前に確認してもらえてなかったので、ボッタクられた気持ちでした。 もし想定出来てなかったのなら、別の意味で問題です。

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