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兵庫県のハウスクリーニング / 空室クリーニングの口コミ一覧 (9ページ目)

4.80

(口コミ704件)

2024年12月・ひろこさん

【これは本当の話しです!】2LDK〜大人気の当店だけのオリジナルサービス実施中!

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2024年11月・匿名さん

【損害保険加入】実績400件以上!信頼と安心のハウスクリーニング!現状回復工事も

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2025年2月・匿名さん

空室を快適空間へ。空室丁寧クリーニング。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2025年1月・匿名さん

今だけお得★即日対応!100%自社対応◎プロの技術で徹底洗浄!★駐車場代無料

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2024年3月・namiさん

【これは本当の話しです!】2LDK〜大人気の当店だけのオリジナルサービス実施中!

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2024年11月・匿名さん

インボイス登録有り*地元池田で38年の信用と安心お届けします*安心の損害損保加入

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2024年11月・匿名さん

【現状回復同時作業可能】全て対応いたします!◎損害保険加入◎法人経営

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

店舗からの返信

ご依頼ありがとうございました! ハウスクリーニングは全体的な清掃であり、細かい汚れまたは追加作業を伴う汚れはお風呂クリーニングやキッチンクリーニングなどのような細分化された作業で行います。 作業内容がわかりにくかった点を反省させていただき対策してまいります。

ご依頼ありがとうございました! ハウスクリーニングは全体的な清掃であり、細かい汚れまたは追加作業を伴う汚れはお風呂クリーニングやキッチンクリーニングなどのような細分化された作業で行います。 作業内容がわかりにくかった点を反省させていただき対策してまいります。

2024年11月・匿名さん

【作業実績1000件超!】◎アフターも責任対応 ◆非喫煙者 □戸建て料金別途記載

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2024年12月・匿名さん

空室を快適空間へ。空室丁寧クリーニング。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2024年12月・匿名さん

顧客満足度98% 2名以上で作業!戸建も対応!プロの技術で納得の仕上がりをお届け

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2024年6月・匿名さん

スピーディな対応でキレイを実現!空室はプロにお任せ下さい!

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2024年11月・匿名さん

【損害保険加入】実績400件以上!信頼と安心のハウスクリーニング!現状回復工事も

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2024年8月・匿名さん

とにかく一生懸命に、丁寧に!自社スタッフが責任を持って対応します!

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2024年11月・匿名raskaさん

空室を快適空間へ。空室丁寧クリーニング。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2024年8月・匿名さん

【対応地域外も相談可能◎】長い年月の経験と技術でお困りごとを解決!

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2024年6月・匿名さん

☆カレンダーの空きご確認下さい☆【ハウスクリーニング/空室クリーニング】

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2024年4月・ブルーモンキーさん

【空室ハウスクリーニング】おうちまるごと隅々まで掃除します!

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2024年10月・junbeさん

【対応地域外も相談可能◎】長い年月の経験と技術でお困りごとを解決!

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2024年9月・匿名さん

空室クリーニングならパーソナルサービスにお任せください!!

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

2025年1月・匿名さん

《年中無休》納得価格の徹底清掃!お子様、ペットに安心の抗菌コーティングも!

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

空室清掃の依頼をしました。 結論から言うと、大前提で、こちらの落ち度は多々ありますが、未介入のまま全額徴収されました。 引越し元の部屋だったので、鍵を開錠した状態で立ち会いは不要というお話でした。 当日、作業予定時刻の11時より30分程前にSMSで「早めに到着しそうです。」「作業開始しようと思ったのですが、水道が止まっており作業ができません」と連絡がありました。 家事等をしていてすぐに電話に気づかず、11時7分に折り返し連絡をしたところ、上記の事を伝えられ、キャンセル扱いとなり、キャンセルポリシーに従い100%はいただきます、と言われ終了しました。 「お願い」の欄に「電気、水道、ガスをお借りします」とありますが、引越し元の空室だったので全て解約してしまっており、こちらは私の確認不足もあるかと思いますが、 お金を徴収する限り、水道が通っていないことで一切介入はしない等の記載はないので、掃き掃除や乾拭き等できることはきっとありますし、他のやり方もあったのではないかと思います。 先方の、イレギュラーにも対応する、どないかしたい、という言葉の気持ちは一切伝わってきませんでした。 注意事項をしっかり読んでいなかった事や、電話にすぐに出られなかったことは申し訳ありませんでした。 ただこちら都合のキャンセルではないため不満が残ります。 論点は変わりますが、前々から予約していたのに、オートロックかどうかや、駐車場の確認も当日朝だったので、色々と事前の確認不足が目立ったのと、急な時間変更等も言われスムーズではなかったです。 今後、他の方が同じような事態を招かないためにも、このような口コミを書かせていただいたのと、事前の注意事項をお互いにしっかり確認できるシステムの構築や、丁寧に段取りを進めていけるようにしていただくことを望みます。

店舗からの返信

ご意見ありがとうございます。基本的には掃除機や水拭き掃除から行ないますので電気、水道が通っていない状況で出来ることはございませんでした。特に水回りに関しましては薬剤を使用しますので水道水なしには作業不可能となっております。無理に乾拭きをしたところで無意味にお部屋を傷つけてしまいます。事前にご相談いただけていればこちらである程度の水やポータブル電源などのご用意は出来ましたが、今後はその旨を記載することも検討いたします。また事前確認についてですが、基本的にはどのお客様にもご訪問日の最終確認も兼ねて前日、当日にご連絡差し上げるようにしております。当店は少数のチームで動いておりますのでまだまだサービスについて不手際な点などあるかと思いますがご容赦いただけますと幸いです。

ご意見ありがとうございます。基本的には掃除機や水拭き掃除から行ないますので電気、水道が通っていない状況で出来ることはございませんでした。特に水回りに関しましては薬剤を使用しますので水道水なしには作業不可能となっております。無理に乾拭きをしたところで無意味にお部屋を傷つけてしまいます。事前にご相談いただけていればこちらである程度の水やポータブル電源などのご用意は出来ましたが、今後はその旨を記載することも検討いたします。また事前確認についてですが、基本的にはどのお客様にもご訪問日の最終確認も兼ねて前日、当日にご連絡差し上げるようにしております。当店は少数のチームで動いておりますのでまだまだサービスについて不手際な点などあるかと思いますがご容赦いただけますと幸いです。