神奈川県のハウスクリーニング / 空室クリーニングの口コミ一覧

入居前の全体クリーニングをお願いしました。水回りも含め家中全てお掃除していただけるとのことで、エアコンのクリーニングオプションもつけてお任せしました。が、終了翌日に新居に来て試しに棚板を一段拭いただけでざらつきと汚れがあるのがわかりました(画像1枚目)。掃除前に見かけた蚊の死骸もそのままの場所にあります。ベランダもお掃除していただけたとのお話でしたが、床の土汚れもそのままどころか、手すりすら拭いていない様子。さっと手すりを拭いてみたところ、真っ黒です(2枚目)。浴室の壁も、鏡のウロコも、シャワーヘッドをかける部分の水垢もそのまま(3枚目)。キッチンのグリルの油汚れも残っていましたし、洗面所の鏡も、依頼前と同じところに汚れや指紋がついていました。さすがに全く掃除しなかったわけではないと思いますが、どこを掃除していただけたのか聞けば良かったと思いながら自分で掃除し直しました。一日中しっかり現場に張り付いてクリーニングの様子を見て、掃除不足の部分を都度何回でも指摘できる方でしたらこちらに依頼されても良かったのかもしれませんが、ダメ出しをするのが苦手な方にはお勧めしません。こちらでは2度と依頼しないと思います。ご参考までに。

1）最低です。二度と依頼しません。 2）子供のお手伝いレベルです。料金を取るならプロの仕事して下さい。 3）手の届く表面を汚れた雑巾でなぞるだけです。 奥等はほったらかしです。 4）掃除機持ってきても床等を適当にかけるだけで、 すみのほこりはそのままでした。、 5）作業完了報告後、、へりを触ったら手が真っ黒になりました。

今回、くらしのマーケットを使うのも、ハウスクリーニングを使うのも初めてでした。 当日、3時間遅れで作業完了し確認すると、もう暗くなっていたので分かりづらい部分はたくさんありましたが、ハウスクリーニングってこんなもんなのかというのが第一印象でした。 翌日、日中明るくなってから再度確認したところ、ハウスクリーニングって、全部掃除してくれるのではないの？と疑問が浮かぶほど、あちこちにほこりやごみが落ちていたり、キッチン周りに水垢が残っていたり、床下収納は忘れられて掃除してなかったり、すべての部屋の床がべたべただったりと、本当に残念な結果でした。 この状態は、普通ですかと確認したところ、普通ではないから再度クリーニングさせてほしいと連絡がありました。（普通ではない状態で、引渡し、決済しないでほしいです）また同じ結果になるのも嫌なので、再クリーニングはお断りしました。 ただ、お風呂の床だけは、とてもきれいになっていました。その他、流しやトイレなど、水回りは比較的きれいになっていたので、水周りだけ頼むのなら良いかもしれません。全体のハウスクリーニングは、おすすめしませんが。（とにかく雑なので） 遅くまで一生懸命やっていただいたことには感謝いたしますが、絶対に次回依頼することはないと思います。

空き家状態ですが、少しの家具(リビングにテレビ台と組み立て前のダイニングテーブルなど)やクローゼット内に物がある状態でお願いしました。 もちろん事前に説明もしましたし、どかせないようであれば、クローゼット内の清掃はできなくてもいいかな、と考えていました。 しかし、コンセントやドアノブなど見える範囲の汚れですら落ちていないところばかりです。 レスポンスは良かったですが、清掃した住宅の写真に見えますか？二度と頼みません。

態度悪い人。丁寧ではない作業でした。

期待していた、内容と大きく異なっていた。

表面上はキレイにしていただきました。 しかし、水回り分解洗浄というのはされていませんでした。 問い合わせても、明確な回答は返ってきません。 特に現場での説明もなく、非常に残念な結果でした。 分解洗浄無しなら、ただ高いだけなので他の業者に依頼すればよかったです。

ゴミが落ちてた手抜きしてる

あまりキレイにならなかったので残念です。

見える所は全体的にキレイにして頂けましたが、仕上がりがとても雑でした。 トイレの便座裏に尿のシミがついたままだったり、ガラスの汚れふき残しは全室あったし、お風呂場の水垢が落ちていなかった。 あと新品のトイレットペーパー1つ置いてたら持っていかれました。 貴重品置いておかなくて良かった。 まあ安かったし、自分達で全部掃除すること考えたらこんなもんなのかなって感じです。

作業2日前に店長から「当日8時に伺います。」との連絡とメールを頂いておきながら、当日、連絡無しの無断キャンセルをされた。こちらが、電話とメールをしても、何の連絡も無かった。

とてもとてもとても後悔でした。 自分で手戻りでけではなく、キレイにしてないまま慌て床にワックスを塗って髪の毛など細かいゴミをたくさん封印したり、家具を強引に引っ張って床にキズつけたりなど非常識なことをして、金払うより賠償を求めたい。

口コミを拝見し頼ませていただきましたが、作業内容等に愕然としたのが正直なところです。 作業中に普通に自分の携帯充電してるし、 カギを預けていたのに作業後カギを紛失。謝りもせずにこちらのせいにする作業員の方がいたり、結果こちらで対応させていただきますとその場を早く切り上げたいのか作業費を早々に請求する始末。 また掃除が行き届いてない場所が何ヶ所かあり、社長さんに写真を送り伝えておきますと返信があったのに、後日作業員が手直しに来ましたが写真は見てない知らないと言う始末。 初めて頼んでこんなんだったので残念でした。 次の日にまた連絡しますと言われ待ってましたがこないし、また鍵を紛失等あったのにも関わらずこちらから連絡しないと社長さんの方も連絡してこなかったのにも愕然としました。

当初予約13,000円（税込）でしたが、税抜認識だったらしく14,040円の請求でした。千円の交渉面倒なので支払いました。 トイレのドア枠・洗面台照明上部未清掃・浴室カビ取り・水垢落としはなしでした。

空室クリーニングの仕事を舐めているとしか思えないひどい仕上がりです。 頼んだ人に迷惑がかかるだけです。 人並みにクリーニングができるようになってからくらしのマーケットに出店して欲しいと思います。

清掃途中で、「この料金ではここまでです」と帰ってしまいました。 清掃を始める段階で、どこまでできるかの説明もなく、 別料金で後日清掃をするとかの提案も一切なく、 ただただあきれるばかりです。

中古物件を購入したので、自分では出来ない清掃をお願いしたつもりが・・・ 道具と知識は素人並み。 高圧やスチームも持って無い、サービスのワックスの種類すら判らない完全素人が来ました。 8時開始予定だったのに、 三十分も前に到着しましたとの連絡が有り 急遽新居に向かいました＾＾； 挨拶を済ませ、家を見てもらい 重点的にやってもらいたいところを聞かれたので 「水回りを重点的に」と、お願いしたのですが、 流しは白い石鹸カスが残ったままの状態 お風呂は立てかけてあった風呂のフタの下がヌルヌル・・・ ウロコ取ったのかな？鏡は傷だらけ・・・ 蛇口も傷だらけ・・・ トイレに至っては 黒ずみ汚れが残っていたので 「プロでも落ちなかったのかな？」 　　　　　と、 思ったのですが、普通にトイレブラシで奇麗になりました。 書きたいことは沢山ありますが、この辺で止めてきます。 あくまでも個人的感想ですが この業者に頼むのは止めた方がいいです。

個人差は有ると思いますが、私の評価は星一つです。 “星一つ”は作業前の優しい説明だけです！ 作業終了後に入ったら目に見える場所は綺麗？に見えましたが実際家族と家に入ったら残念な所だらけでした... ・誰が見ても見える壁のクモの巣そのまま言われて拭いてくれた事！ ・床の汚れやフローリングの硬い汚れをマイナスドライバーで擦って取ること！汚れを足でゴシゴシした事 ・キッチン周りも奥さんが軽く拭けば取れる汚れもそのまま！ ・お風呂の鏡もタオルで拭いた後が素晴らしく残ってたし、自分でカビキラー使って拭いた方がよっぽど綺麗に仕上がりました！ ・トイレの便座は最初綺麗に見えたのが荷物片付けしながら見ると便座は傷だらけ、尿の後も取れてなかった！ ・4つの部屋は床のみ掃除機をかけて終わった感じ？壁は本当に拭いてくれたのかな？ ハウスクリーニングをやって貰ったのに自分達で掃除した時間がもったいなくて悔しいでした！ もし、次の依頼があったら“口だけ”の優しい説明じゃなく実際に結果を見せた方がいいと思います！ 一回の付き合いで二度と会わないかもしれないが...人達の幸せな思い出のスタート場所なんですよね？ もうちょっとではなく初心に戻り改善をした方がいいと思います！

とてもこの侭では住むことは出来ないという状態でしたので、プロのお掃除屋さんに依頼しましたが、当日になってみると、家主さんの方で綺麗に掃除がなされていました。 見積時は５時間を掛けての掃除になると言われていましたが、これなら２時間で十分だと言われていました。 パッと目綺麗にはなっていましたが、隅々まではちょっと、と言う感じでしたので、さぞかし綺麗にしてもらえると思っていました。後で見ると、目に付くところ、窓ガラスなどは綺麗になっていましたが、２時間の間なにもせずに時間つぶしをしていたとしか思えない状態でした。 ２時間後にざっと見た時には気付かなかったので、見積通りの金額を払いました、これでは只取りという感じでした。 その後自分で、せっせと掃除に励んでいます。

当初４人と言って２人しかこなかったような。作業内容は図面送り　現調し　当日も確認したはずなのに　やってない所多すぎ　　手抜きと判断