大阪府のハウスクリーニング / 空室クリーニングの口コミ一覧（75ページ目）

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2020年7月9日・tomzさん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

値段相応なのですかね。キャビネットや引き出し等全く掃除をされてない部分があったり、ベランダも柵の部分は手付かずだったり、キッチンも油汚れが少し残っていたり…いずれも後で我々が掃除をすればキレイになる程度なのですが… 掃除をされていない部分を後で指摘したらウチが確認してOKが出たからって…プロの答えとは思えなかったです。そもそも水垢の汚れの落とし方をお聞きした際にぶっきらぼうに「サンポール！」って言われてすっかり妻が萎縮してしまったようで、忙しくしてるのは分かりますが客商売として客とコミュニケーションが取れないのは最悪です。コチラの落ち度も多少あるのかも知れませんが、今回は少し期待外れの展開でした。偏見かもしれませんが、やはり大手でないとダメだったのかもしれませんね。ただ、HPの説明通りの箇所はキレイにしてもらえてたのでコチラを利用するときは結構しっかりした人が嫌がられても何度かチェックしにこないとダメだなと思います。ウチのリピは無しですし個人的にはオススメしません、価格と床ワックスがコチラの決め手だったのですが今回色々と勉強になりました。因みに最初から最後までマスクはされてなかった模様です。

2020年6月26日・くららさん

インボイス登録有り＊地元池田で３８年の信用と安心お届けします＊安心の損害損保加入

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

空室クリーニングをお願いしました。4LDKで水周りトイレ2ヶ所雨戸（シャッター）2ヶ所ベランダオプション込で6万円でやっていただきました事前に電話で向こうからオプション全て込でで6万の話をしてもらっていたのに当日来たら忘れててまた1から｢こういうところはオプション料金がかかりまして…｣の説明結果おまかせで出掛けてたらとんでもない事になると思いました私はずっと家にいたので逐一見せていただいたのですがサッシのホコリは残ってる網戸を軽く吹いたら真っ黒私が白の雑巾が真っ黒になったのを見せて指摘しても｢そんなに汚れてますか？じゃあもう一度ふきましょうか？｣と… いやいや… 呆れるのほほんとした答え。バケツを持って拭き掃除してるのですが水が真っ黒その水でゆすいでふいても汚いやろと… 水は使ってもいいんやからきれいな水でして欲しいですお風呂の浴槽汚れも｢これ以上やると風呂釜いたみますよ｣と言われたけど私が汚れが取れる方がいいのでメラミンスポンジでこすってみてもいいですか？と目の前でこすってみたらスルリ…簡単に汚れが落ちたのでメラミンスポンジでもう一度やり直してもらいました結果全然風呂釜も傷ついてないし取れない汚れを｢本体が痛むから…｣と逃げるのはやめて欲しいです台所の油汚れも残っていたので油汚れ用の洗剤で拭いてもらえますか？と聞くと｢ベタつきますよ？｣と……は？既に汚れが残っててベタついてるのに洗剤で汚れを落としたあとのベタつき心配してる場合ちゃうやろと！実際拭いてもらったら汚れも取れてベタつきもないですベランダは大きいデッキブラシで汗だくになりながら擦ってもらっていたのでさぞ綺麗かと期待したのですが汚い手すりも真っ黒拭き直してもらう時も｢外まわりなんでデッキブラシぐらいしかやってないですね｣と洗濯物干すところの手すりは拭き直してもらい床は私がスポンジで軽く擦るとどんどん汚れが落ちる…汗だくで無駄に何をやってたのかトイレのタンクの中は掃除しませんという事だったので自分で洗剤買いに行って自分でその場で洗いました床の掃除機も全然ゴミ残ってるし何度もココ吸ってください！と指摘しましたし帰ってからみてもまだ残ってました玄関も掃除機してくれたんですがその後室内の掃除機かけるのにもそのまま… シャッターも水で流して洗ってもらったのに確認で拭いたらまだ真っ黒… はぁ…指摘し疲れます。これは空室クリーニングを丸投げは絶対出来ません一緒について掃除しないとダメです。いい点を考えるとクーラーなしの部屋で汗だくで夕方までやってくれた点オプションをつけてもお値段が安い点でしょうか頑張っていただいてるのを見てるので悪い人たちじゃないですが、いかんせん技術がないのと言い訳が多い。 1日3人がかりで汗だくに6万円払いました私も同じ環境で1日掃除したので1万ぐらい欲しい… 次はもちろんないです

2021年4月12日・YAさん

＊空室まるごとクリーニング(入居前退去後の荷物の無いお部屋のクリーニングです)

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

これがプロの仕事かと思うぐらい雑でした。作業後に撮った写真を載せたいのですが、載せるところがないのも残念です。 ★が高く、期待していただけに残念です。過去に10回ほど色んなハウスクリーニング業者にお願いしてきましたが、過去最低レベルでした。値段不相応な感じです。風呂の鏡もウロコがついたままで、自分で取れたレベルのものが残っていましたし、下駄箱の下は、たくさんの土ぼこりが残っていましたし、洗面台の鏡も拭き残しが多数あり、更にフローリングや洋室のカーペットの上はホコリがたくさん落ちており、掃除してもらえたのか不明でした。指摘すると、鬱陶しそうに拭かれ、プロとは思えない対応の悪さで損した気分です。

2021年3月31日・erkさん

【業歴30年の経験実績】女性スタッフ同行OK！プロの洗い屋美装工事関西

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

口コミの評判がとても良かったのでお願いしたのですが、とても残念な結果でした。とても感じは良く、掃除が終わった時点でしっかりきれいにしていただいたと説明いただいたのですが、お帰りになってからよく見ると掃除していただいたはずの場所が汚れていました。自分で拭き取れる程度の汚れだったので、掃除されていなかったのかと思います。また、もしかしたら掃除の前からだったのかもしれませんが水道の下から水漏れがあり、掃除の前から水漏れがあったか質問しましたが、分からないとのお返事で、本当に掃除していただいたのか不安になりました。

2016年4月10日・つーじーさん

インボイス登録有り＊地元池田で３８年の信用と安心お届けします＊安心の損害損保加入

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

料金が安く汚れがひどくても追加料金無し！

2020年2月2日・忙しすぎるママさん

お客様に支えられて20年【WAX.駐車場代.親切.丁寧】無料!(^^)!

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

口コミを見て期待してお願いしましたが、所々、掃除の抜けがあり、部屋の四隅にゴミが残っていたりと残念な結果でした。がっかりしました。もっときれいにしてもらえると思ったのに、残念です。

2019年9月18日・あああさん

お客様に支えられて20年【WAX.駐車場代.親切.丁寧】無料!(^^)!

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

自分が不在の間に作業してくれてるときは、どんな作業してても分からないから、最低限の見た目だけキレイになってたら満足だったのにと思う。相場より安いから。帰られた後にけっこうな不備が見つかった。（最終チェック甘い）電話したらすぐ戻ってくれたのはいいが、そこで逆に見たくないものいろいろ見ちゃったので☆2つ。・部屋に裸足で入った（せっかく床拭いてくれたんでしょ）・ベランダに外靴で入った（ベランダって外靴かな、室内履きじゃないとは思うけど。人の家やし）・床を拭いた雑巾をキッチンの上に置いた・床のホコリをキッチンの流しに流した・室内で作業する間、外靴を裏返して、フローリングの床に置いてたなんか全然プロっぽくないなと思った。他の見てないとこはちゃんとやってくれたんかなあ… もうひとつ。・冷蔵庫置いてるからワックスはできませんねって、さらっと言われたからさらっと流したけど、ワックス無料ってうたってるなら、事前に言うといてほしかった。冷蔵庫あるって伝えてた。（冷蔵庫あったら無理なんかな）

2020年8月31日・kakaさん

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ハウスクリーニング / 空室クリーニング

綺麗にしてくれたかなと思い確認したら、かなり跡が残っていた。再度やり直すように依頼し、実施してもらったが、何かしらの言い訳ばかり。あきらかに掃除してないですよね？ってところもあった。音楽聞きながら作業するのは別に否定しないが、やることやってくれ。感じの良い人達だっただけに残念。

2020年1月8日・みかんさん

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ハウスクリーニング / 空室クリーニング

水周りの清掃を特にお願いしていたので、そちらは綺麗にして頂けました。もともと前住民の方が清掃していたこともあって部屋自体はそんなに汚れていなかったため、作業予定時間は当初7.8時間だったのですが5時間程で終了していました。その後部屋を見ていると、窓には水滴のあとが残っていたり拭けば取れそうなほこりが残っていたりと、時間は押していたわけでもなかったはずですがそういった箇所まで拭けなかったのかな？と少し気になりました。床のワックス込で他の業者さんより安めかな、と思いましたが残念でした。

2020年7月30日・maaさん

年中無休●PayPay可●女性店長がお伺いします・大阪府内、兵庫県内一部対応

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

中古マンションを購入し、入居前の全体のハウスクリーニングを依頼しました。翌日、ウエットシートで床を軽く拭いただけで真っ黒、キッチンに米粒が複数落ちたまま、ベランダにも埃が溜まっているところなどを作業者の方と確認。その状況でも「しっかり掃除しました。」と言い切られたので、本当は作業し直してもらうつもりでしたが返金（6割）してもらうことにしました。帰られた後、信用できなかったので部屋の隅々まで自分たちでやり直し、新品の雑巾10枚以上が裏表真っ黒になりました。元々割ときれいな部屋だったので、ラッキーと思って手を抜いたんでしょうね。そして追加で色々と見つかりました。特にひどかったのは、・食洗機のサイド部分（素人がウエットシートで拭いただけで汚れがとれました）・キッチンの棚の中の包丁等刺す部分（食品のカスがついてたのでまさかと思って外すとゴミだらけ）・ベランダ（高圧洗浄機かけました！と自信満々に言われましたが、デッキブラシと水で磨いただけで汚れとれました）写真添付できないのが残念です。それ以外もありすぎて書ききれませんが、アルカリ電解水で拭くとほとんど落ちました。気持ち的には全額返金してほしいぐらいですが、返ってこなかった分は話のネタ代と勉強代だと思うことにします。一番すごかったのは、米粒が落ちてたことを伝えた際、「ここではお昼食べてないんですけどねぇ…」と返ってきたこと。これだけ目の前で怒ってる客に対して、「頑張るのでまた今後もお願いします！」と言えるハートの強さ。クレーム対応、一から学ぶべきです。 6時間も何をしてたんですか？あれなら一から自分たちだけでやる方がよっぽどマシでした。掃除のやり直しでかなり予定も狂いました。個人業者で誠実に頑張ってる方もたくさんおられると思いますが、ハズレを引くとこういうことになります。詐欺レベルです。被害者が減ることを願います。長文失礼しました。

2019年7月13日・★★さん

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ハウスクリーニング / 空室クリーニング

食洗機内の清掃について、最終確認の時に「中は出来ないので」と言われた。決まり事なのであれば、最初におっしゃってほしかったです。汚れ残り… 最終確認時にあちこち指摘して手直ししてもらったものの、帰られてから気づくことがチラホラと… 窓ガラスに数カ所、液体が流れた目立つ跡が残っていた。パッと見綺麗になっていたので、がっかり。時間内で終わらせないといけないのかもしれませんが、綺麗になっているところとそうでないところの乖離があるように思った。ホコリが残っていて拭き掃除していないところがあった。当日の作業前の打ち合わせでワックスがけできないと判明。ワックス剥がれがあるため、上塗りすると見栄えが悪くなるとの説明。状況説明の内容は理解できたが、それならばお願いしていた事前訪問を実行して欲しかった。事前に時間を作ってワックス剥離作業をすることができたのになぁと。（剥離作業については、家人が経験アリなので）事前の訪問、見積もりを依頼していたが、結局事前訪問は無く、クリーニング当日を迎えた。そのあと不動産仲介の担当者訪問があったが、「フローリングが残念」「トイレの床の着色と臭い、気になりますね」との感想。「安かろう…ですね」とも言われました。査定に響く。お金を払ってクリーニングしてもらった甲斐が無い… 庶民にとっては、45,000円は安い出費ではないです。相場より安いですが、高い評価だったので、期待していたのですが、期待しすぎていたのかもしれませんね。結局雑巾を持って家中を再点検し、拭き直しすることになり最終確認時指摘すると、これ以上取れない、と言っていた汚れが、私が雑巾で拭くとあっけなく取れた。早く帰りたいから？その場しのぎのことを言っていたんだ？と思うと腹立たしい。結局ワックス掛けの無い、冴えない状況のフローリングが残された。その状況を目にするにつけ、後悔頻り。こうなるのであれば、自分で出来るところは掃除しておいて、全部クリーニングでなくポイントを絞って依頼した方が良かったのかと思った。下手に素人が中途半端にするよりも、プロに全部お任せした方が良いと思ったが裏目に出た。いろいろあり過ぎてリピはあり得ないし、友達に紹介するのも無理だと思った。（今回の依頼内容に興味を持つ友人がいたが、オススメできない）あとつまらないことですが…トイレットペーパー、残り少なかったですが、使い切ったのでしたら、そうお申し出いただきたかったです。地味に困りました。

2019年6月1日・ゆうきさん

＊空室まるごとクリーニング(入居前退去後の荷物の無いお部屋のクリーニングです)

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

・電話をかけても名前を名乗らない・作業実施時にもろくな挨拶が無く、自己紹介も無かった為コミニケーションが全く取れなかった・作業終了後に立ち会ったが、汚れが取れていないところもありトータルでやや不満足以上より、次回お願いする事はないと感じた

2019年2月12日・頑固さん

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ハウスクリーニング / 空室クリーニング

タバコを部屋の中で吸われていたのは残念でした

2018年6月5日・あーさん

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ハウスクリーニング / 空室クリーニング

トイレの便座がこわれてるんですが…

2018年3月5日・残念です。さん

【ハウスクリーニング士在籍】原状回復経験あり！ワックス無料！P代無料。即日対応

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

入ったばかりのさわやか青年が来てくださいましたが、掃除の道具もノウハウも全く会社は新人フォローされていないようで、床をずっと濡れティッシュで拭くのに、とても時間がかかり、壁や窓やサッシが手がついていない部屋が残りました。それでも１７時終了予定で１９時過ぎて一生懸命やってくださり、当方も予定がありましたので終了してもらいました。翌日電話で、時間のある時に少し手直しをお願いしたいと相談しましたが、忙しいのでできないからサイトから返金してもらって他でやってくれとのことでした。新人をフォローしたり適切な道具も与えないのはひどいと思いました。

2018年4月30日・ああさん

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ハウスクリーニング / 空室クリーニング

クリーニング後　部屋など見ましたが、あれっ？　これで・・・終了？・・・残念でした・・・。

2021年3月23日・利用者さん

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ハウスクリーニング / 空室クリーニング

どこを掃除したのか、わからないくらいでした。コンロの油汚れも残っていましたし、換気扇もべたついたまま。本当に清掃をしたのかかなり不安になりました。家電の扱いも悪く、壊されそうになりました。安いからと頼んだのが間違いでした。

2018年10月27日・ゆうさん

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ハウスクリーニング / 空室クリーニング

満足してなかったです。

2020年2月13日・dmhgoygさん

日本ハウスクリーニング協会認定会員、損害保険加入、私がお伺いさせて頂きます。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

パッと見は綺麗に見えたが、良くみたら手抜き満載。追加料金ないって書いてるが実際その場で請求されて嫁が払ってしまった。別料金払わされた割に部屋のあちらこちらで手直しが必要になり結果的に無駄金捨ててしまったと後悔それも戸建てと言ったのにマンション価格と言い張って？トイレ2箇所の内、１箇所やらなかったとか。なんの為に業者にお金払って依頼したのか分からない。全部やります！と言われて信頼して頼んだのに蓋を開けたら別料金って。やり方が汚すぎる高い勉強代払う羽目になって最悪こんな手抜いてるなら返せと言いたい腹立つ。

2018年4月24日・ヒロさん

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ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ベランダ / 玄関 / 各部屋の床 / 各部屋の壁（ホコリ除去のみ） / トイレ / サッシの清掃がありませんでした。 3DKと2部屋お願いして、ハウスマークさんには31500円の支払いでしたが、クレームでし直ししてかなり痛い出費になりました。あまりにもひどい有様でほんとにハウスクリーニング頼んだのと聞かれて大変でした。

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