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大阪府のハウスクリーニング / 空室クリーニングの口コミ一覧

4.71

（口コミ1,387件）

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トップレビュー最新順

2024年8月・匿名さん

空室清掃・退去後対応もOK！管理物件の全体清掃は丁寧＆安心のプロにお任せ

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

全く信頼できない業者です。空室クリーニングをお願いしましたが、終了後、全ての部屋の床にはなぜか短い髪の毛がたくさん落ちており、またフローリングの床はちょっと拭いたらすぐ取れる汚れが残ったまま。ベランダのドアも拭いたらすぐ落ちる汚れがそのまま。キッチンは手も付けていないのが丸わかり。結局、全部自分で掃除をやり直しました。その事を伝えると、電話をかけてきて、悪い口コミを書かないよう強い口調で脅されました。「誰が書いたかわかるんで！」と言われました。くらしのマーケット上では記録が残らないようにずる賢く、電話やSMSでは横暴で、態度が全く違います。また作業前のこと。「お掃除お好きですか？」と聞いたところ、「こんな仕事、好きでやってる人いないですよ！」と答えていました。これで人柄がわかると思います。

2025年5月・匿名さん

退去後すぐに見せれる美しさ！まっさらな気持ちで住める部屋へ。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

1人で来て3LDKの部屋を4時間で終了。そんなに早く終わるもんなのかと思い帰られた後チェックしましたが、案の定、酷いくらいの雑な仕上がりでガッカリしました。手付かずの所も多数、フローリングも濡れたティッシュで拭いただけでも真っ黒、サッシのカビはおちないと言われながらも軽く擦るだけでも直ぐにおちるくらいでした。とてもプロの仕事とは思えないありさまでした。その事をクレーム入れても何の対応も無し。完全に評価に騙されました。

2025年4月・匿名さん

シロッコファン洗浄•撥水・汚れ防止•防カビコート無料◎お風呂エプロン高圧洗浄無料

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

初めてプロの方に依頼するので、期待値を上げ過ぎていたのかもしれませんが、これなら自分でやった方が良かったです。拭けば取れる汚れが全体的に残っています。戸棚の中も一見見える場所は綺麗なように見えて、少し覗くと汚れは残ったまま。子供達にも汚いから触らないでと言わなければいけない場所が多過ぎます。手直しに来て頂きましたが、指摘した箇所でさえ、汚れは残っており、不備の連絡があった時点で、全てをやり直す気持ちで来て頂きたかったです。こちらの仕事の都合で30分と言う事だったので、一度現状を確認後再度、やり直しかと思っていました。立ち会いをした主人も、簡単すぎる手直しに呆れて、何も言わなかったと言っています。ワックスの乖離をしないと取れないと言われた汚れも100均のスプレーでほぼ擦らなくても取れました。トイレやフローリングの目地は汚れが完璧に残ったままです。出来ない事の方が多いならそのように記載していて欲しかったです。高いお金を払うので、綺麗になるのが前提だと思っていました。今回の事も住所を知られているので、正直に書くことを迷いましたが、他の方の参考になればと思います。高い勉強代でした。

2025年3月・匿名さん

【新生活応援価格】低価格、高品質な作業をご提供します！空室クリーニングの実績多数

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

清掃終了後キッチン排水溝が真っ黒のままで、髪の毛が拭き残されてたり等あり、手直しを伝えても応える気もなく早々と帰られました。見えている部分はできてても、裏を見るとできてなかったので、残念でした。

2025年3月・匿名さん

不動産歴23年の営業マン目線で成約に繋がるハウスクリーニングをいたします。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

残念な終わりでした。やり直しもきていただけて、よかったかなと言い聞かせておりました。終わりましたと確認したらやり残しがまだあるという感じでした。感じはとてもいいのに残念です。

店舗からの返信

ご依頼頂いたにも関わらず、残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。深く反省しております。できる限り丁寧に、また隅々までキレイにする事を心掛け、最終確認も行いましたが、メッセージで確認させて頂いた通り、棚の清掃を失念しておりました。今後の改善策として、最終確認を徹底し、もうワンランク品質を上げる努力を致します。この度は本当に申し訳ございませんでした。

2025年1月・匿名さん

[駐車場代はお店負担] 新規出店サービス中大手業務経験あり

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ハウスクリーニングを2日に分けて作業いただきました。2日目の作業後に領収書の発行を依頼しましたが、2日目の作業者は外注された方だったため事業者に電話され郵送すると言っていることを伺いました。この時に事業者が現場におりその場で領収書をもらえればこのような不快な気持ちにならなかったのですが、、 1週間経っても領収書が手元に届かないためメッセージを送ると数日既読にならず、数日後に郵送するとの返信がきてから数日経っても送られてこず、電話をすると「数日前に送った」とのこと。数日後に届きましたが、消印は電話した日付、切手代は不足（こちらで不足分を支払い）、宛名は誤っていました。改めて再送を依頼しましたが、既読無視され、数日後に電話すると「送った」とのことでしたが、未だに手元に届きません。その後のメッセージは既読無視です。この事業者は、領収書を郵送する程度の単純なこともできない、平気で噓をつく、信頼のおけない不誠実な事業者と私は感じました。もし何かより大きな手間、金銭が絡むトラブルが発生していたらと考えると恐ろしいです。不要な労力をかけさせられ、毎日ポストを見てストレスが貯まり本当に腹立たしいです。会社の経費とするため領収書が必要でしたが今回は諦めます。くらしのマーケットには報告いたします。なお、領収書はくらしのマーケットのWebサイトで事業者が発行するものと定められています。「領収証の発行について　くらしのマーケットでご依頼いただいた作業についてのお支払いはお客様と出店者間で直接行なっていただいております。そのため、オンラインカード決済をご利用の場合も含め領収証は各出店者が発行をしております。」

2024年10月・匿名さん

空室清掃・退去後対応もOK！管理物件の全体清掃は丁寧＆安心のプロにお任せ

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

お金だけ取って全く掃除されてませんでした。最後の立会もわざとマンションのエントランスで立会させられて部屋の確認はできてませんでした。このような業者気をつけた方がいいです。

2024年10月・匿名さん

【現状回復同時作業可能】全て対応いたします！◎損害保険加入◎法人経営

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

残念な気持ちになりましたが、御足労いただきありがとうございました。

店舗からの返信

ご不備があり申し訳ございませんでした。再発防止に全力でつとめてまいります。

2024年9月・匿名さん

歴20年★予約日時ご相談OK❢入退居時の不安解消★年間作業実績1500部屋以上！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ワンルームの入居前クリーニングをお願いしました。作業終了後、フローリングのベタつきが気になり、クイックルワイパーで軽く拭き掃除をしたところ、細く短い髪の毛が何本も絡みついていました。私自身は長髪で、私の髪の毛では決してありません。結局、髪の毛がなくなるまで、何度も拭き掃除をすることに。見知らぬ人の髪の毛が、新しく住む部屋に散らばっているのは、本当に気持ちのいいものではありませんでした。ワックスもお願いしていないし、当初聞いていた時間より早めに終わりましたが（2時間位）、2万円プラス駐車料金を支払って、6畳のフローリングの拭き掃除もきちんとしてもらえないとは思いませんでした！！よって、他の方には絶対オススメしません。

2024年9月・匿名さん

いい業者いないかなぁ？その日対応も要相談可能！2日以内の対応も要相談！早朝、夜間

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

無人の施設の清掃を依頼。鍵の番号をお伝えするも鍵を開けっぱなしのまま退去。電気も付けっぱなし。それに対する返信なし。清掃以前の問題

2024年4月・匿名さん

【100%自社対応】◆大阪◆空室/退去/入居前清掃の清掃◆親子で頑張ります！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

清掃後に確認したら全体的に埃っぽい。水拭きで取れる様な汚れを取っていない。後で電話で聞いてみると明らかに掃除をした形跡が無い場所でも「やりました」と仰る。掃除のノウハウが無いのか手を抜いているのか知りませんが、人にお勧めできるレベルではないです。半額なら頼んでもいいかな。笑

2024年1月・匿名さん

◎空室清掃

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

引越しで退去する際、空室のホームクリーニングを依頼させていただきました。６時間の作業予定でしたが、３時間で作業を終了されました。全体的に作業が雑で、素人レベルの作業だと感じました。窓もお風呂場も乾拭きが不十分で水滴が残っており、自分で乾拭きをする羽目になりました。作業終了後自身で乾拭きをせず退去していたら、窓のない浴室に水滴が残ったままでカビが生える恐れがあったことでしょう。くらしのマーケットは何度か利用させていただいておりますが、今回はお願いした甲斐がなかったと残念に思いました。

2023年8月・匿名さん

【100%自社対応】◆大阪◆空室/退去/入居前清掃の清掃◆親子で頑張ります！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

愛想は良かったです。ですが、あんまりハウスクリーニング得意ではないみたいですね。年末の自分でやる掃除でも、もうちょい綺麗になります。キッチンは油でベタベタ。お風呂のシャワーホースは水垢ついたまま、お風呂の床も黒ずんだまま。洗面台のホーススタンドも汚れたまま、当然ホースも水垢ついたまま。男性だから、細かい所気づかないのか？と思ったがそれでも酷い。笑うしかない。仕上がり次第では、他のマンションもお願いしようと思ってたけど完全にリピ無し。口コミみて最終立会確認無しで任せたけど、監視してないときっちり仕事しないタイプの人間みたいです。なぜか、窓だけはすごく綺麗でした。

2023年5月・匿名さん

いい業者いないかなぁ？その日対応も要相談可能！2日以内の対応も要相談！早朝、夜間

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

プロかと思えば自分でもできるような素人レベルの掃除です。どの箇所も全て中途半端。どこも綺麗にはなっているとは言えず、窓のサッシも拭いたらまだまだ雑巾が黒くなるほど汚れが取れる状態。「シャッターは外から水をかけます」と自分で言っておきながら洗ってもらえておらず埃まみれ。埃が残っていたので床掃除が終わっているか確認すると、終わっていると言うのに埃まみれ。指摘をしたら忘れていましたと。結局自分たちで掃除し直す羽目になりました。掃除をする時間がない、プロに綺麗にしてもらいたいと思ってお願いしたのに時間とお金の無駄でした。ハウスクリーニングの必要箇所(水回り以外)でお願いしていたので、料金は半額でとのことでしたが、汚れ箇所の指摘を続けると「半額ですから」と言われる始末。お願いしている箇所が少ないから半額のはずが、半額だからここまでしかできないような言い方で大変不快でした。指摘をすると態度もいいとは言えず、だるそうな表情でやり直していました。やり直しても綺麗になっていないですが。本当に頼まなければよかったです。同じ思いをする人が出ませんように。

2022年7月・菊池さん

退去後のクリーニングはうちにお任せ下さい！受注件数に応じて価格相談可能です。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

作業が完了したとの報告を受けたので確認をしに部屋に行くと正直手抜き作業としか思えないクオリティでした。爪で擦ればとれる様な汚れも多く素人の私が指摘できる箇所が数えきれない程多かったです。素人でも出来るクオリティです。いち早く返金をして欲しいです。

2021年4月・YAさん

＊空室まるごとクリーニング(入居前退去後の荷物の無いお部屋のクリーニングです)

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

これがプロの仕事かと思うぐらい雑でした。作業後に撮った写真を載せたいのですが、載せるところがないのも残念です。 ★が高く、期待していただけに残念です。過去に10回ほど色んなハウスクリーニング業者にお願いしてきましたが、過去最低レベルでした。値段不相応な感じです。風呂の鏡もウロコがついたままで、自分で取れたレベルのものが残っていましたし、下駄箱の下は、たくさんの土ぼこりが残っていましたし、洗面台の鏡も拭き残しが多数あり、更にフローリングや洋室のカーペットの上はホコリがたくさん落ちており、掃除してもらえたのか不明でした。指摘すると、鬱陶しそうに拭かれ、プロとは思えない対応の悪さで損した気分です。

2021年3月・erkさん

【業歴30年の経験実績】女性スタッフ同行OK！プロの洗い屋美装工事関西

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

口コミの評判がとても良かったのでお願いしたのですが、とても残念な結果でした。とても感じは良く、掃除が終わった時点でしっかりきれいにしていただいたと説明いただいたのですが、お帰りになってからよく見ると掃除していただいたはずの場所が汚れていました。自分で拭き取れる程度の汚れだったので、掃除されていなかったのかと思います。また、もしかしたら掃除の前からだったのかもしれませんが水道の下から水漏れがあり、掃除の前から水漏れがあったか質問しましたが、分からないとのお返事で、本当に掃除していただいたのか不安になりました。

2019年7月・利用者さん

お客様に支えられて20年【WAX.駐車場代.親切.丁寧】無料!(^^)!

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

どこを掃除したのか、わからないくらいでした。コンロの油汚れも残っていましたし、換気扇もべたついたまま。本当に清掃をしたのかかなり不安になりました。家電の扱いも悪く、壊されそうになりました。安いからと頼んだのが間違いでした。

2020年8月・kakaさん

お客様に支えられて20年【WAX.駐車場代.親切.丁寧】無料!(^^)!

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

綺麗にしてくれたかなと思い確認したら、かなり跡が残っていた。再度やり直すように依頼し、実施してもらったが、何かしらの言い訳ばかり。あきらかに掃除してないですよね？ってところもあった。音楽聞きながら作業するのは別に否定しないが、やることやってくれ。感じの良い人達だっただけに残念。

2020年7月・maaさん

年中無休●PayPay可●女性店長がお伺いします・大阪府内、兵庫県内一部対応

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

中古マンションを購入し、入居前の全体のハウスクリーニングを依頼しました。翌日、ウエットシートで床を軽く拭いただけで真っ黒、キッチンに米粒が複数落ちたまま、ベランダにも埃が溜まっているところなどを作業者の方と確認。その状況でも「しっかり掃除しました。」と言い切られたので、本当は作業し直してもらうつもりでしたが返金（6割）してもらうことにしました。帰られた後、信用できなかったので部屋の隅々まで自分たちでやり直し、新品の雑巾10枚以上が裏表真っ黒になりました。元々割ときれいな部屋だったので、ラッキーと思って手を抜いたんでしょうね。そして追加で色々と見つかりました。特にひどかったのは、・食洗機のサイド部分（素人がウエットシートで拭いただけで汚れがとれました）・キッチンの棚の中の包丁等刺す部分（食品のカスがついてたのでまさかと思って外すとゴミだらけ）・ベランダ（高圧洗浄機かけました！と自信満々に言われましたが、デッキブラシと水で磨いただけで汚れとれました）写真添付できないのが残念です。それ以外もありすぎて書ききれませんが、アルカリ電解水で拭くとほとんど落ちました。気持ち的には全額返金してほしいぐらいですが、返ってこなかった分は話のネタ代と勉強代だと思うことにします。一番すごかったのは、米粒が落ちてたことを伝えた際、「ここではお昼食べてないんですけどねぇ…」と返ってきたこと。これだけ目の前で怒ってる客に対して、「頑張るのでまた今後もお願いします！」と言えるハートの強さ。クレーム対応、一から学ぶべきです。 6時間も何をしてたんですか？あれなら一から自分たちだけでやる方がよっぽどマシでした。掃除のやり直しでかなり予定も狂いました。個人業者で誠実に頑張ってる方もたくさんおられると思いますが、ハズレを引くとこういうことになります。詐欺レベルです。被害者が減ることを願います。長文失礼しました。