大阪府のハウスクリーニング / 空室クリーニングの口コミ一覧

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トップレビュー最新順

2025年3月・わさびさん

【損害保険加入済み◎】駐車料金は弊社で負担致します！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

リフォーム後のお部屋のクリーニングをお願いしました。 LDKのリビング、キッチン、お風呂、バルコニーの清掃をお願いしました。・よかった点女性の方がとても丁寧に掃除をしてくださり、お風呂からキッチンから1人で綺麗にしてくださいました。部屋自体はリフォーム後なので綺麗ではあるのですが、とても熱心に掃除をしてくださっていたので助かりました。また、水垢の取り方など掃除のポイントを教えてもらいました。・悪かった点清掃範囲が正直よくわかりませんでした。キッチンの換気扇内はやってもらえましたが換気扇上はベタついてやってなかったり、お風呂はやってもらえましたがエプロンは別料金だったり。お風呂＝お風呂全てではない、エプロンは別料金キッチン＝キッチンカウンターのみで背面の棚や電子レンジ上は対象に入らない等同じ範囲内でもそこは別料金になりますということが多かったです。・2人くる予定が1人だけになった。挨拶時に後からもう1人来てやりますという話だったのに、結局自分1人でやりましたと作業終了後に言われました。お姉さんはしっかりやってくれたのは確かなのですが、お部屋の綺麗さによって人数の増減があるのは変な話だなと思いました。リフォーム後なのでパッと見は綺麗ですが粉塵は舞っており、それなら2人で来て片方は壁や床の拭きあげをしっかりやって欲しかったです。事実、床は自分が後から拭き上げ直しました。汚い部屋は2人でやって綺麗な部屋は1人で足りるではなく、綺麗な部屋でも2人でより綺麗にしようが本来だと思います。 ITのプログラム開発でいう工数の人時/人月のようなもので、2人で手配されてお金も払っているのだから、2人でしっかりやって欲しかったです。これをやると、汚い部屋の清掃料金を綺麗な部屋が負担している事になります。そこはかなり残念でした。

2025年5月・匿名さん

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ハウスクリーニング / 空室クリーニング

中古戸建てを購入し、入居前のハウスクリーニングをお願いしました。物件自体には元々大きな汚れは無かったと思いますが、目に見えてキレイになった印象は持ちませんでした。特にエアコンの羽の部分は目に見える範囲だけでも汚れを取って欲しかったのとキッチンの収納にコバエの死骸が落ちてたので自分で取りました。風呂場の鏡はキレイになっていたと思います。金額の割には残念です

2025年4月・匿名さん

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ハウスクリーニング / 空室クリーニング

子どもを見ていたため、清掃の様子を最初から最後まで確認することはできませんでした。そのため、すべての場所が掃除されていたかどうかは正直わかりません。ただ、後で確認したところ、食器棚の引き出しの中や、窓のサッシ部分など、細かい部分の掃除がされていなかったようです。また、浴室や水回りの水垢が全く取れておらず、その点も少し残念でした。全体的にはある程度きれいになっていましたが、満足度としては普通といった印象です。もう少し丁寧に細かいところまで対応していただけるとありがたいです。

2025年5月・匿名さん

【新規出店価格◎】5年の実績◎丁寧な仕上がりで、お部屋をピカピカに

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

対応はよかったのですが、時間に30分ほど遅れても連絡がなかったのが気になりました。

2025年1月・匿名さん

【7月枠残りわずか！8月ご予約受付中　空室清掃で快適な新生活スタート！】

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

空室のハウスクリーニングをお願いしました。お部屋以外に一か所のみの清掃が通常料金の範囲という事でした。確かに記載ありました。お部屋は綺麗に清掃して頂きましたが、キッチンとバルコニーの清掃は追加料金がかかるので、清掃はお願いしませんでした。

店舗からの返信

株式会社まるしんをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に全力で努めてまいります。具体的な問題点について、ぜひ詳細をお聞かせいただければ幸いです。お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。