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埼玉県のハウスクリーニング / 空室クリーニングの口コミ一覧

4.78

（口コミ1,193件）

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トップレビュー最新順

2025年6月・匿名さん

お客様のお力になります！経験と知識を活かして迅速丁寧に作業いたします！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

朝一番の予約にも関わらず開始時刻より1時間かかっても到着せず、電話すると5分後着とのことで待ったら20分後に到着。人当たりは良かったが、謝罪は無く何事もなかったかのように振る舞う。終了一時間前に連絡するとあったが、終了直前に連絡あり。自分が家に着いたところ部屋には不在で全ての電気とエアコンが強い設定でついたままであった。サービス自体はそこまで悪くないのかもだが印象は最悪であった。

2025年7月・匿名さん

◎ご予算やご要望に合わせ柔軟に対応します。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

費用は安かったですが、それだけでした。塩素系のカビ取り剤を使われたのだと思いますが、薬剤が残っており知らずに触れてしまい、衣服が漂白されてしまいました。またところどころ汚れが残っておりお風呂場のカビは放置されていました。その他にも帰りに駐車場で排水のようなものを撒いて帰る、畳が濡れている、液だれ・シミが残っている、共用部の階段に薬剤を垂らしたまま帰るなど最悪でした。

2025年4月・匿名さん

お掃除業界30年以上の実績と信頼で安心して作業お任せ下さい。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

汚れがひどかったのもあるかもしれませんが、忘れている部分も多く、自分でやり直しをしました。適当なクリーニングの印象を受けました。お値段相応という事なのでしょうか。

2025年4月・板橋さん

【7月はお得月間★】プロの技術で綺麗にいたします。ご予約空きあります！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

作業前に一度連絡下さいと伝えたにも関わらず、連絡がこなくて、当日も13時の約束でしたが1時間半も遅れて来ました。いい加減な会社でした。

2025年2月・匿名さん

◎きめ細かいサービスをご提供します ◎ワックスサービス中♪

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

・水回りは写真のような仕上がりの箇所があった点・フローリングが目に見えてゴミが落ちており埃っぽかった点・終わる頃に着くと言ってたにも関わらず立ち会いでの確認をしないまま帰ってしまった点 ※戻ってきてくださいましたが、指摘箇所が多かったです・明らかに清掃をやってない箇所もやり直しますと言っていた点 ※謝罪は特になしリフォームをしていたので、壁全面とコンロは清掃不要だったのですがそれ以外の箇所は残念な箇所がいくつかありました。やり直していただきましたが、謝罪はなくフローリングの埃っぽさは解消せず諦めました。窓に関してはいいですが、その他の仕上がりは残念でした。気持ち的には満額お支払いしたくなかったです。

2024年12月・匿名さん

◎ご予算やご要望に合わせ柔軟に対応します。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

作業は丁寧で有り難かったですが、料金体系は不透明でした。自分で5〜6時間で3万と言っていたのに、13時に下見に来て16時前に終わったので3時間の15000円かと思ったら普通に事前に言われて設定した1LDKの金額を取られました。因みにやってもらったのは築2年のLDKと洗面所とトイレ部分のみです。ただ自分の自宅を特定されてしまっておりこのご時世なのでお支払いしましたが二度と頼みません。時間制なのか間取り制なのかが曖昧すぎるので以後気をつけてください。作業は丁寧なのに残念です。

2024年7月・匿名さん

【口コミ高評価店舗】お盆期間も対応！年間2000件以上の実績と信頼にお任せ下さい

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

不動産屋のハウスクリーニングより若干高かったが、口コミが良かったので期待しましたが失敗した。当日来たのは作業員2人だけ。不動産屋に依頼すると2日掛けてやると言われていたのでこの時点で大丈夫か？と不安に。完全に綺麗になっておらず作業はムラがありました。

店舗からの返信

匿名様この度はご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。施工時間につきましては、お客様の間取りが不明な為に分かりかねますが暮らしのマーケット様では各間取りにて参考時間が記載されております（1R4時～4LDK8時間※汚れ、㎡数により変動あり） 2LDK及び3LDK（マンション）ですと2名～で作業を行います※1名で施工される業者様は2日間要する場合もあるかと存じます。更に弊社ではお客様お立ち会いで徹底した仕上がり確認を行っております（お客様の許可がない場合は決済を行えません）また、無料手直しサービスも行っております。ご契約時に必ずご説明をしておりますので、御遠慮なくお申し付け下さいませ。中古物件の場合は全ての汚れを除去する事は難しく、そちらのご説明も契約時及び施工前に徹底して行っております。何卒御理解を頂き、手直し対応等につきましてはお気軽に各種サービスをご利用頂けますと幸いでございます。

2024年7月・匿名さん

◎ご予算やご要望に合わせ柔軟に対応します。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ドアポストとクローゼットのドアが何故か壊れていました。その連絡などもなくそのままでした。一言連絡入れるべきだと思いますけど。掃除は見える範囲は綺麗になっていました。

2024年6月・匿名さん

◎ご予算やご要望に合わせ柔軟に対応します。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

引越し前に部屋のクリーニングをお願いしました。フロアタイルと壁紙の交換を行っていたので、水回りを除いて取りにくい汚れはありません。洗面台縁・洗面台鏡・浴室扉・浴室鏡・浴室乾燥機・フローリングへの洗剤カス残り(ザラザラします)、キッチンカウンターの裏側が掃除されていない。作業中は、部屋から出ていたので、2人でどのような作業されていたのかも不明ですが、まだ気づいていない部分もあると思うと、残念です。

2024年3月・匿名さん

◎きめ細かいサービスをご提供します ◎ワックスサービス中♪

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

空室のクリーニングをお願いしました。最初終わったときは水周りの確認を一緒に行い、だいたいきれいになっていたとので完了とさせて頂きました。ですがよく見ると部屋の至る所に細かい白い粉（前日に行った壁紙業者さんの残りかと、それを含めきれいにしてもらいたかったんですが）、髪の毛、キッチンの引き出しの中には米、ドアのレールは汚れたままなどゴミだらけ。拭き掃除はしたのかも知れませんが四隅はやらずに丸く吹いておしまいという感じでした。あまりに汚かったのでもう一度お願いしたところ、すぐ来て指定した箇所はやり直して頂けました。玄関などは拭いたらとてもきれいになったのでやってなかったんでしょうね。ですが今度はキッチンを使おうとしたらフードの部分が油でベトベト、網戸はリビングはきれいになってましたが他の部屋は真っ黒、トイレの棚の上も真っ黒、洗面所の蛇口の部分も汚れたまま、普通に生活してるだけなのに余りにも目に着きました。やむを得なくまた来て頂き掃除を頼みましたがフードの部分を掃除するときに素手で触って確認しないので「どうですか？」とやってもらってもベタベタのまま。それを3度繰り返してようやく「脚立持ってきます」といって掃除していました。最初に決まった項目も全部は掃除していないみたいです。それに対して費用を払うという契約ですが、ずっとこちらも見ているわけじゃないのでバカにしているんでしょう。はたして依頼した時間のうちどれくらいをサボっていたんだろうか、とどうしても考えてしまいます… 最後、帰られてから家族が家にあった食洗機に黒い水滴の跡がついていることに気づきました。フード掃除のときにキッチンの流しを使った際、水の汚れがそこまで飛んでいたようです。ここまでくるとプロ意識以前にやる気が感じられません。掃除を頼んだだけなのにとても心が疲弊しました。時間とお金を返してほしいです。

2023年4月・匿名さん

お掃除業界30年以上の実績と信頼で安心して作業お任せ下さい。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

し残し箇所が多く後々自分で掃除しました。もう二度と頼めるようなレベルではないです。

2023年4月・匿名さん

★夫婦で作業★7月、８月予約受付中。年間700件超え。着実に、確実に、誠実に！！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

3LDKのハウスクリーニングを依頼しましたが、かなり掃除漏れがありました。台所では掃除していないベタつきが残っていたり、洗面所も強く水拭きすれば落ちる汚れが残っていました。壁も埃落としがされているとは思えない汚れ具合。完了の連絡があり、向かうと既に掃除用具を外に出していたので、中をしっかり改めることもできず、モヤモヤしました。安かろう悪かろうですね。もう利用することはありません。

2023年3月・匿名さん

【すべて自社対応】埼玉県密着♪損害保険加入済で万が一の際にも安心です◆

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

お口コミ投稿させて頂きたい事項は山ほど御座いますが、省略させて頂きます。ざっくりとなると、こちらの業者様は報・連・相が出来ておりませんでした。また、作業の内容についても嘘のご連絡をされ、非常に不信感を抱きました。仕上がり確認後、一部照明のカバーや一部の窓は拭かれておりましたが、その他の照明カバー,全体的な設備,建具,窓,冊子,浴室,キッチンについては手付かずという所でした。最初のお部屋の状態もある程度汚かったのでやりたくない.手を抜く気持ちは分かるのですが、せめて本当に作業をしないのであれば最初に相談して欲しかったです。基本的に汚れていると作業を行わないそうなので、もしご注文を検討している方は入念に打ち合わせを行った方が良いと思います。

2021年6月・のゆきさん

【口コミ高評価店舗】お盆期間も対応！年間2000件以上の実績と信頼にお任せ下さい

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

口コミを見て決めましたがとても残念でした。時間過ぎてから年配の女性1人で来訪、部屋を確認。ワックス掛けを依頼したかったが、このタイプのフローリングはかけない方が良いとのことでなし。ワックス無しになっても値段は変わらずです。 1番驚いたのはエアコンを見てすぐに自動清掃タイプですね、これだと¥12000になります、と言われました（元々エアコン清掃は¥8000と聞いていた）。実際、そんなことはないので商品の説明書を見せてそんなことはない、と伝えると自分で確認して、「ああ、そうですか、この厚さなのに。すみません。」と。こちらが素人だと思って騙してお金を追加しようだなんて信じられません。だいぶ不信感のまま清掃が開始され、3時前に電話がかかってきて、3時半には終了します、と言われました。急いで帰宅するとまだ終わっておらず、駆け付けてから掃除機かけたりする始末。その掃除機のかけ方も老化の壁にゴンゴン当たっていたり、とてもガサツな感じでした。ベランダの汚れも気になり拭いたかどうかを確認すると、少し間があって拭いた、と。でも、もう一度拭いてみると明らかに雑巾が汚れ、これはやってなかったのだ、と思いました。ご本人は近くに畑があるからでしょう、と言ってましたが。壁も思ってた程は汚れが取れておらず、ご本人は前の住人さんペット飼ってましたね、きっと、と言われました。マンション購入前に不動産業者に確認していますが、飼っていません。私が脱いであった靴をご自分の足でよけたりする場面もあり、真心というものがないのだと思いました。本当に残念です。もうここには依頼しません。

2020年10月・みやびさん

入居前･引越後【空室】クリーニング、クレカ･モバイル決済各種ＯＫ！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

大事なお客様の鍵を紛失されてしまいました。

2020年6月・八百屋さん

《損害保険加入済み◎》追加料金なし！隅々まで綺麗にします。口コミ高評価頂きました

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

大家をしています。コスパの良い清掃業者を探していましたが、ここの低評価の口コミどおりでした。拭き残しが沢山あります、後日洗剤をつけて拭いたら落ちる汚れが沢山あります、と言う事はただ表面を水拭きしただけで終わりです、蛇口のカルキ、カーテンレール、扉、玄関、スィッチ類も同じようなものでプロのレベルに達していないと思われます。「隅々まできれいにします！」誇大広告もいいところです、こちらはレンジフードの中は別料金だそうです、それ以外でも油は残っていましたが、床もベタベタが取れていませんでした、ここまでくるとあまりに指摘箇所が多すぎて言うのをやめました。他の大家さんの口コミも見ましたが、本当でしょうか？大抵クリーニングは最後でそれが終わったら次の入居者様にそのまま受け渡せると思いますが隅々まで綺麗にしていくプロではなくそこそこ拭いて時間が来たら残りがあっても帰っていきますのでもう1度クリーニングをする羽目になりました。ここにはもう2度頼みません。

2017年4月・訴訟準備中です。さん

業界歴30年以上　価格以上の作業確約清掃以外も○住まいるサービス

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

タバコ臭い状態で担当の方が来られたとき、嫌な予感がしました。作業自体は基本的に問題ありませんでした。ただし住まいるサービスさんのワックス施工によって床全面　全部屋が歩く度にパキパキと床鳴りするようになりました。　それまで一切床鳴りはありませんでした。その事を伝えると、そういう床の素材なのでとだけ返答がありました。翌日やはり納得がいかなかったので再度連絡すると　こちらは言われた事をやっただけ、責任は一切ない　という形の返答がありました。　挙句にはフローリングのメーカーに問い合わせて下さい、と意味不明の回答がくる始末。　そういう床の素材　というのがわかっているならば施工前にその事を伝えるのは当然なのではないでしょうか。更に最終的には、フローリングのメーカーが何社あり種類が何種類あると思っているんですか？　と　床素材についてはわからなかったという形に言っていることが変わりました。いずれにしてもフローリングの種類を知っていたなら説明不足知らなかったのならば、床の種類も分からない程度の知識でワックス掛けをする危険な業者という事です施工当日の帰り際にワックス掛けますか？と聞かれたのでお願いしたのですが、その際細かい説明や床鳴りが発生する可能性の説明など当然ありませんでした。またそういう床の素材　というのはこちらの会社の説明で実際に施工ミスなのかそういった素材なのかは素人の私にはわかりかねます。メッセージのやり取りも前日になってこちらが連絡するまでなんの音沙汰もなし、普通最低限前日には明日お伺いします。程度の連絡はあるべきなのではないでしょうか。はっきり言いますこの会社にホームクリーニングをお願いするのはやめておいたほうが良いです。こちらが数千万円払って購入した大切な家を大切に考え作業しているとは到底思えません。

2015年12月・さるはしさん

◆2LDK以上でベテラン作業員3人以上でお伺い致します。女性スタッフ必ず同行

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

クチコミを参考にしましたが、全くの期待外れ。お金を返して欲しい。素人以下かも。汚れがたくさん残っていてどこを掃除したのかという感じ。二度と頼みません。使っているの洗剤が業務用ではなく市販の洗剤の時点で頼んだのが失敗だったと思いました。ホームクリーニングのプロではないとおもいます。疲れていたので力がはいらなかっのでしょうか。残念でした。

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