東京都中央区のハウスクリーニング / 空室クリーニングの口コミ一覧 （6ページ目）

時間をかけて綺麗に仕上げていただき、ありがとうございます。本当にお疲れ様でした、是非また今度お願いしたいと思います。

大変お世話になりました！

待ち合わせは時間より少し早く来てくれました。 こちらのミスで電気が止まっていたにも関わらず、笑顔で了承してくれました。 掃除機を使えないままマップや雑巾でキレイに埃まで取ってくれて、最後に水回り、廊下、部屋など全部確認したらピッカピカでとても満足しています。 また何かあればお願いしようと思います！

今回もありがとうございました。大変丁寧にご対応いただきとても綺麗にしていただいて、いつもありがたいです。

中古マンションの入居前清掃をお願いしました。 築3年程度で比較的綺麗な物件ではありましたが、清掃いただいた後はビックリするくらいさらに綺麗になりました。 特にベランダは汚れが気になってましたが、ピカピカになり嬉しい限りです。 初めてのハウスクリーニングでしたが、すごく満足な仕上がりでした。 ありがとうございました。

引っ越しのタイミングで、新居のクリーニングをお願いしましたが、 こちらがバタバタしている中でも、 しっかりと綺麗に仕上げて頂いてすごく満足しています。 責任もって対応していただき、すごく助かりました！

良い方達でした。 また何かあればお願いします。

朝８時から夕方６時過ぎまで、１ＬＤＫの空室掃除をして頂きました。 最初、当方の確認不足で、電気が使えないなど、ご迷惑をお掛け致しましたが、嫌な顔せずにできる所から掃除をして頂きました。 細かいところまで、丁寧に掃除して頂き、見違える様にきれいになり、感謝しています。また、機会がありましたら、お願いしたいです。

夕方に引越の予定だったので、朝早くからご対応頂きました。とても気さくな方で、安心して依頼することができました。仕事内容も、完璧で浴室や洗面所、トイレ、キッチンの水回りはピッカピカ!!床のワックスがけや、窓もキレイに汚れが落ち、部屋が生まれ変わりました!!また、引越までにワックスが乾くようにご対応頂いたのも、とても感激でした。何よりもスタッフの皆さんが、とても温かかったです。定期的にエアコンのクリーニング等で、お願いしたいと思います。

悪天候の中とても丁寧に隅々までやっていただきました！ 予定より長時間になりましたが とてもきれいになりました。 退去後のクリーニングでしたが、オーナーから何か問題など言われた際は連絡します＾＾ まず、ないと思いますが。

お願いして、本当によかったです。 プロのお仕事でした。

数ある店舗の中からなんとなくの直感でお願いしました。チャットのやりとりからスムーズでした。当日はお時間ピッタリにご連絡をいただけ、女性スタッフのかたとおふたりでいらしてくださいました。こちらの希望も聴いてくださりあと急遽ドラム式の洗濯機のお掃除もお願いすることになりましたがこころよく対応してくださいました。 最期まで丁寧なご対応でした。お部屋もピカピカになり、匂いもなくなりとても満足です。また機会があればお願いしたいです。 このたびはありがとうございました！

素晴らしいです。ありがとうございました(^_^)

とても丁寧にお掃除していただきました。 事前の説明もしっかりしていただけたので、認識の相違もなく、仕上がりに大変満足しております。

長時間作業ありがとうございました！作業も丁寧で金額も見積もり通りでした。

男女２人のペアで、しっかり仕上げていただきました。年末でどこも埋まっているところ、たまたま３０日のみ空きを発見して初めて頼み２日後の入居者賃貸開始日に間に合ってよかったです。リピートしたい出来でした。

終始丁寧な対応で大変満足しております。 掃除箇所の説明も分かりやすく、仕上がりも満足しております。 ありがとうございました。

ご丁寧にありがとうございました。

当日到着してから電話が来て、駐車場の用意をしてほしいと言われて慌てました。こちらも引っ越したばかりで新居の勝手がわからず、事前にご連絡頂けると助かりました。 浴槽のフタや食洗機の引き出しの取っ手の細かい所は見落とされていたのか汚れていましたが、それ以外は概ねきれいになっていました。

結果的に1回目の清掃が不十分でやり直しを対応してもらいました。 予約成立後のメッセージのやり取りで少し不安なところがありました。まず質問が非常にや長くて多いし、(長すぎてスマホから答えるのが面倒でPCを開いた時に回答しようと思っていたら催促が来ました)お支払いはどうなさいますのでしょうかという日本語も変。クレジットカードで払いますと伝えたところ事前の決済を要求されました。(どこにも事前決済の旨は書いてないので役務提供完了後の決済にしてくださいと言って変えてもらいました。) 店の紹介写真とは裏腹に、予約完了後に女性スタッフは1名しかいないため基本指名はできませんとのこと。女性目線のお店ですとしか書いていないので確かに嘘はついていませんが、不審感がわくので考え直した方が良いと思います。 当日、清掃員さんは時間通りに来てくれました。物腰の柔らかい丁寧なおじいさんでしたが、写真にあるような清潔なチノパン、襟付きシャツでは全くありませんでした。 8時間やってもらってそれ自体は大変ありがたかったのですが、確認時に汚れが残っている箇所がいくつも散見されました。 床にも汚れたスリッパで踏みしめたような痕がいくつかついていました。その場で何個か指摘しましたが、手に持っている雑巾でサッと拭くのみ、しかもその雑巾が据えた臭いがしてくさくて、拭いた箇所から臭いが広がるので、もう諦めて自分で拭き直そうと思いこれで良いです、といって帰ってもらいました。 後日賃貸管理会社にプロの目線で確認してもらったところ、空室清掃としてクオリティが低い、これでは賃貸に出せない、本当にプロがやったか疑問と言われました。具体的にお風呂、キッチンシンクの水垢、網戸、トイレの見えないところ、換気扇などなどで、見えるところは綺麗にしようとしているんだけどほんとうに清掃のプロとして丁寧にやったクオリティではない感じです。 すぐに会社に連絡し、やり直しをお願いしたところ代表の方からお電話をいただき、次の日に別の方を派遣してくださいました。 その方の仕事はプロフェッショナルで、5時間ほど、とても一生懸命やり直しをしていただき綺麗になりましたので感謝しています。 が、やはり会社としてスタッフによってこれだけクオリティの差があるのは良くないです。120%の満足度を謳っているのであればこちらがやり残しを指摘する前に1発で綺麗なクオリティを提供するべきです。統一されたサービス基準、クオリティ管理のもとでやっているとは思えませんでした。 やり直しをお願いしたあとの対応とやり直しの清掃には満足だったので星3つつけるか迷いましたが、仕事の合間を抜け出してまた立ち会いやチェックを2度行わなければいけなかったことの手間や、予約成立からのやりとり等のクオリティを考えてこの評価にさせて頂きます。