東京都のハウスクリーニング / 空室クリーニングの口コミ一覧 （3ページ目）

水回りの大きな汚れはキレイになっておりました。一方で細かい汚れはとても多かったです。メラミンスポンジで擦れば落ちるようなものも多数ありました。床の掃除は全然やってくれなかったようで、米粒も落ちていたり、シール跡のような粘着する箇所もそのままでした。 これはハウスクリーニングということで、引越しの際の「清掃済み」という紙が貼ってあるような状態を想定していたのが間違いだったのかなと思います。 あくまで目立つ汚れは落としてくれるが細かいところは自分でやるレベルなので過度な期待はしない方がいいかと思います。 あと掲載費用とは別に駐車場代がかかります。

床が全く掃除されてない。冊子周りもホコリだらけ、キッチン周りも汚れが取れてない。 前の業者と比較すると最悪です。

前回頼んで良かったので、二回目の依頼でしたが、残念でした。 今回は立ち会いが出来ない事を伝えると写真を撮りますとメールのやり取りをしていたので安心してましたが、結局写真は撮ってない、その事をメールで確認すると、『写真は必ず撮るとは約束してない』 と言われました。 言い訳の意味もわかりません。 作業もフローリングは簡単に落ちる汚れを落とさず汚れの上からワックスをされました。 床の汚れや、ごみはそのままでワックスされるようです。 ワックスも雑。 ベランダもこれで掃除したのってぐらい。 プロの仕事ではない、 こんな部屋では、新しい入居者に申し訳無いので早急に対応をしないと。 領収書もこちらが催促しないと貰えない、 どうなってますか？？ もうこの会社には頼まない。

こちらはリフォーム業者ですが、11月20日に空室クリーニングを依頼しました。21日に引き渡しで20日のみと前日に伝えていました。ですが、当日の夕方に1日では終われないから翌日も作業するから1万の追加金を要求されました。1日で終われないから翌日も作業させて。なら分かりますが追加金を要求するのは意味が分かりませんでした。なんとか追加金なしで翌日午前中仕上げで作業することになりました。新しい入居者さんが午後から入居するのと、クリーニング業者との関わりを早く終わらせるため完了チェックを早々に終わらせましたが、プロ意識と技術がまったくないと分かりました。張り替えたばかりの壁紙に汚れが10ヶ所以上ついてあり、キッチン横の壁紙には汚れが飛び散っていたり。結果壁紙を張り替えることになりました。 また、20日キッチンで水漏れが発生しましたが、気づいていたのにこちらへの連絡も無しでした。その結果、下階に水漏れを起こしこちらは今賠償などの話を下階入居者としています。 水漏れの連絡を不動産からきて、現場にいくとキッチンの漏れ箇所にタオルを置いて使用していたようです。プロ業者としての自覚が無さすぎでした。 電話でもメールでも謝罪の言葉は未だにありません。

最低でした。 まず約束の日時に来ない。前が延びたとのことで、まぁしょうがないかと思い次の約束をしても、やはり遅刻。 そんななのに態度が横柄。 最悪のところです。絶対に利用しないほうがいいです。 口コミが良かったので利用したのですが、桜じゃないかと思いました。

＜夫婦2人でお伺いします＞と書いてあるから依頼したのに、一人しか来なかった。その時点で契約している内容と違うなと思ったが、今更こちらも予定変更出来ないから仕方ないのでお願いした。作業員2人と1人では作業時間も変わってくるはずだろ、と思ったら、所要時間は事前に聞いていた時間内で終わらせるというのだが、それでは作業内容の質が落ちるということになるのではないか。 これまで依頼した他の業者にも、2人体制が1人になった事もあったが、その場合は、所要時間が予定時間の倍以上かかっていたのに、この業者は2人作業予定時間よりもせいぜい1～2時間程度で終了した。どう考えても、こちらが見えないところで手抜きがされていると思ってしまう。 ＜ちょっとした修繕も＞と書いてあるが、壁の汚れがきちんと落ちていなかったのと、レンジフードの油汚れが取れ切ってなかったり、シンク回りがイマイチだったのでやり直ししてもらった箇所が多かった。トイレも他の業者は便座の隙間も掃除するのに、そこもやり直ししてもらった。他の口コミが良かったので、信頼して申し込んだが、人柄は感じが良いが、 本来2人作業なのが1人作業になるなら、それ相応の対応が必要かなと思う。

空室をお願いしましたが、残念ながら全体的にほこりが残っていたり、水廻りの水栓がくすんでいたり、といった状況だったので、こちらでもう一度掃除をしなおす形になりました。 手直しで2時間ほどかかったので、お金を払った意味がなくとても残念です。

ここには二度とお願いしません。 水回りの汚れ放置、雑な清掃、壁に埃、とてもプロの仕事とは思えません。 結局、こちらでやり直す羽目になり、何のために頼んだのか分からなくなってしまいました。

クロスの汚れを落とせなかったと言って帰った。帰ったあと水で拭いたらおちた。 高いお金を払ってやっているのだからしっかりやってほしい。

新居のハウスクリーニングでお願いしました。 私の仕事が忙しく立会いが出来ないからと夕方を希望しましたがどんどん早くなり午前中に。最初の立会いは無しで、仕事の合間を縫ってお昼頃に様子を見に行くともう終わりましたとのことでそれが最初で最後の立会いになりました。 時間を早めたのはしっかり掃除をしてくれるためかと思いましたが次の現場があるためだったようです。 その時にちゃんと見て確認すればよかったのですが次の仕事が迫っていたのでここをこうやりましたと言われたところだけを見てお会計に。 しかし、すでに終わっているとは知らず最終確認の時にお支払いをしようと思っていたため手持ちがなくどうしようとなった時に男性は柔軟に対応してくださろうとしたのですが一緒にいらしたご年配の女性はあからさまに嫌な顔をしてコンビニでおろしてきたらいいと。 時間が無くすぐにでも職場に戻りたかったのでそれは無理ですとお断りして、私の仕事が終わり次第お金を払うことで納得してもらいました。 仕事ぶりは早いですが、手を抜いているのか見えてないのかやり残しがとても多いです。 気になるところを伝えていたらそこは綺麗になっているけどそこ以外はちょっと無いなと感じるレベルでした。 結局後ほど自分で掃除し直しました。 当時は本当に時間がなくお掃除してもらいありがたかったですが、もっと気付けるところがあるとさらにいいと思います。 ありがとうございました。

居室、キッチン共に、床のクリーニングした形跡がないようでがっかりです。 試しにマジックリンで拭いてい見ると、簡単に汚れがなくなったので、こびりついて取れないレベルではなかったと思います。 風呂場も目立つところに汚れが残っており、指でさわって取れる程度だったので、本当にクリーニングしてあるのか疑ってしまいました。 キッチンと居室を隔てるアコーディオンカーテンの汚れもそのままで、こちらも洗剤の付いた雑巾で拭き取れるレベルでした。 もっとキレイにしてくれていれば、他の所有物件でもお願いしようと思っていましたが、リピートはあり得ません。 本当に残念です。

予約時間が2時間オーバーであったのと 全箇所と言う割りには指定した場所のみであり 4時間という枠のなかではこれだけ？というのが正直な感想です。 コンロの前の鉄板を薬剤で洗浄し、しみだらけにされてしまいました。 来月、鉄板に関してはやりなおしにくるといいましたが、そのリペアしだいでさらに評価がかわると思います。 原状回復が無理ならば弁償も考えています。