東京都のハウスクリーニング / 空室クリーニングの口コミ一覧 （3ページ目）

評判より期待外れにつきる。

空室クリーニングをお願いしました。 かなり綺麗な状態だったので全体的にお願いしました。 しかし、キッチンの壁や換気扇などは全く拭いた形跡がなく油染みが全体にあったままで、換気扇も油がべったりついていて、結果としてキッチンは自分で掃除することになりました。トイレのドアの内側も汚れハネが全体的に残っていて、部屋全体を拭きあげていただけるとおっしゃっていたので、とても残念です。 水回りを中心にとお願いしましたが、シンクや便器といった水が流れるところだけでなく 、キッチンやトイレ個室内といった、エリアとして想定していましたが、こちらがピンポイントで指定しなくてはならなかったようです。

正直価格以下の仕上がりだったと思いました。レビューが良かったのでお願いしましたが、残念でした。支払った値段の半分以下の仕事量かなと思います。掃除していただいた後に自分で2時間ほど掃除をしました。これは我々が持っている薬剤では落ちない汚れと言われましたが、市販のものでも十分落とせる汚れだったのでなぜかと不信感を持ってしまいました。正直いつもならレビューは書かないのですが、このレビューを見て頑張ってほしいと思える方々でしたので書かせていただきました。とても感じのが良く人当たりのいい方々でしたので書かせていただきました。ですのでこのレビューを見られた方に対して、絶対にお願いしない方がいいなど言いません。頑張ってください！

この度はお世話になりました。 後から確認して気がついた箇所があります。 洗面台の蛇口まわりの汚れの残り（サビで落ちない汚れかと思っていました）、室内扉上部の埃、押入れの埃、流し台ステンレス表面のくすみのような薬剤の後のような汚れ（触ると黒くなる）等がありました。 その他は綺麗になっていました。

ハウスクリーニングを頼んでみましたが、サッシや経年劣化で掃除できない箇所は見逃しますが、 床、ウォシュレットの操作ボタン、ありとあらゆる角、溝など基本的な場所に普通にゴミが残ってました。 次は依頼しない業者なので皆さんももう少しお金を払っていい業者を使用して下さい。 最低ランクより少し劣る仕事だと感じました。

2Kの部屋の掃除を依頼。 リフォーム後で壁やフロアは新品。 にも関わらず掃除中は長靴で歩き回り、掃除完了時には新品の床に水垢や長靴から付いた足跡が残る状態に。支払い後、自分で床一面を雑巾掛け。他にもキッチンや窓枠の至るところに汚れが残っていて再度拭き取り掃除をしました。 期待値が高かったのもあり、少し残念な作業と思ってしまいました。窓が多く、部屋が広かったこともあるので、依頼段階ですり合わせをしておけば良かったとこちらも反省しています。

ベランダが汚く、指摘させていただいたのですが、見に行くこともせず、ぶっきらぼうに簡易清掃だとこれ以上しませんと言われてしまいました。軽く擦るだけでも落ちる汚れと埃です。エアコンの表側と照明器具も拭いていただいておらず埃だらけ。収納の中がカビがありましたが放置されていました。翌日に入居希望者さんの内覧があり、案の定指摘されお申し込みにブレーキがかかってしまいました。人間なので見落とすことはあることは仕方ないのですが、指摘されてどう対応出来るかがとても大事だと思います。継続的にお願いする業者さんを探していたので、とても残念でした。

正直なところ、かなりがっかりした内容でした。何度か事前に確認し回答いただけていたので依頼しましたが、実際にはきちんとチェックして指摘しなければならなかったので、現地に行かずにそのままだったら危なかったです。 プロというのはこちらが指摘しなくても仕上げてくれるものだと思うので、つきっきりで言わないとやってくれないレベルなのであればもっと安い見積もりを出してくれたところが多数あったのでそこに依頼した方が良かったです。特に水回りは誰しもが気になる点で事前になんども伝えていましたが、現場にきた下請けさんのような方は指摘してはじめて対応し、それでも甘い清掃だったので次の日にきた方に対応してもらいました。 新築の清掃なら大丈夫なのでしょうが、古家の清掃には向いていない気がします。減額して欲しいです。

2回目は、ないです。 洗面所のドアの上の部分にホコリ。 洗面所の壁にホコリの付いた箇所があった。

約束の７時間半後に部屋に戻ると「ここがまだなので続きをやっていいですか？」と。 そして大きなため息を何度もつきながらもう30分…。 「納得してないので追加の２千円は無しでいいです」と。もともと追加料金無しの業者さんを依頼したつもりだったので色々ハテナでした。 そして食器棚、キッチン下の棚、ドア、洗面所の棚など埃まみれでした。 手が届かない窓の上の方などは丁寧にやって頂いたと…信じています。

このたびはありがとうございました。 愛想などはとてもよく、コミュニケーションが取れる方でした。 仕上がりに関しては、かなり不満な部分がありました。 まず、台所やお風呂場のウロコ取りについては事前に「完璧に綺麗にならない可能性がある」と言われていたため、 かなりウロコやカルキじみ？が残っていたのは仕方がないと思います。 ですが、 ・手すりや階段に洗剤の跡？がある (指で擦れば取れました) ・玄関に埃が溜まっていた ・植木鉢や屋外ラックの中に水が溜まりっぱなし ・階段の壁、天井に埃の塊がついていた (これもホウキでササッと払ったら取れました) ・照明が取れないので掃除出来ないと言われた照明がありましたが、素人の私が取ろうとしたら一瞬で取れました。 かなり汚れていたので、その後自分で洗いました。 ・追加オプションのシャッター清掃を依頼したが、シャッターを下げるボタン？が全く拭かれていなかった 一部掃除残しのあるシャッターがあった。 まず、ワックスがかけられないフローリングのタイプである事は納得したのですが 指で擦るような汚れが残っていたのは大変残念です。 ワックスをかけなくて良いからと、フローリングのお掃除の手を抜いたのでは？と思ってしまいました。 終了時の確認の際に、一部磨き残しを発見して磨き直してもらいましたが、 上記の点がその後見つかりました。 ちゃんと確認しきれなかった私も悪いのですが、2日間あったのに、その後ほぼ半日かけて掃除をし直しました。 けしてお安くない金額ではじめてのハウスクリーニングだったのにとても悲しいです。 空の植木鉢の中に汚い水が溜まりっぱなし、 屋外ラックの中に汚い水が溜まっていた、 など、余計に汚れた箇所もあり、 人柄は良い人だったのに本当に残念でしかありません。 多分、言えば掃除をし直してくれる方でしたので、 お掃除終了後は隅々まで確認した方が良いです。 お掃除終了後に十分な余裕が無い方、指摘するのが苦手な方は向いていないかもしれません。。

大きな汚れは得意だけど普通〜細かい汚れは不得手で大雑把な方でした。作業も2人でいらっしゃる約束だったのに、1人でした。

結果的に1回目の清掃が不十分でやり直しを対応してもらいました。 予約成立後のメッセージのやり取りで少し不安なところがありました。まず質問が非常にや長くて多いし、(長すぎてスマホから答えるのが面倒でPCを開いた時に回答しようと思っていたら催促が来ました)お支払いはどうなさいますのでしょうかという日本語も変。クレジットカードで払いますと伝えたところ事前の決済を要求されました。(どこにも事前決済の旨は書いてないので役務提供完了後の決済にしてくださいと言って変えてもらいました。) 店の紹介写真とは裏腹に、予約完了後に女性スタッフは1名しかいないため基本指名はできませんとのこと。女性目線のお店ですとしか書いていないので確かに嘘はついていませんが、不審感がわくので考え直した方が良いと思います。 当日、清掃員さんは時間通りに来てくれました。物腰の柔らかい丁寧なおじいさんでしたが、写真にあるような清潔なチノパン、襟付きシャツでは全くありませんでした。 8時間やってもらってそれ自体は大変ありがたかったのですが、確認時に汚れが残っている箇所がいくつも散見されました。 床にも汚れたスリッパで踏みしめたような痕がいくつかついていました。その場で何個か指摘しましたが、手に持っている雑巾でサッと拭くのみ、しかもその雑巾が据えた臭いがしてくさくて、拭いた箇所から臭いが広がるので、もう諦めて自分で拭き直そうと思いこれで良いです、といって帰ってもらいました。 後日賃貸管理会社にプロの目線で確認してもらったところ、空室清掃としてクオリティが低い、これでは賃貸に出せない、本当にプロがやったか疑問と言われました。具体的にお風呂、キッチンシンクの水垢、網戸、トイレの見えないところ、換気扇などなどで、見えるところは綺麗にしようとしているんだけどほんとうに清掃のプロとして丁寧にやったクオリティではない感じです。 すぐに会社に連絡し、やり直しをお願いしたところ代表の方からお電話をいただき、次の日に別の方を派遣してくださいました。 その方の仕事はプロフェッショナルで、5時間ほど、とても一生懸命やり直しをしていただき綺麗になりましたので感謝しています。 が、やはり会社としてスタッフによってこれだけクオリティの差があるのは良くないです。120%の満足度を謳っているのであればこちらがやり残しを指摘する前に1発で綺麗なクオリティを提供するべきです。統一されたサービス基準、クオリティ管理のもとでやっているとは思えませんでした。 やり直しをお願いしたあとの対応とやり直しの清掃には満足だったので星3つつけるか迷いましたが、仕事の合間を抜け出してまた立ち会いやチェックを2度行わなければいけなかったことの手間や、予約成立からのやりとり等のクオリティを考えてこの評価にさせて頂きます。

ハウスクリーニングを頼みました 浴室のコーキングのカビ、キッチンのコーキングのカビ、網戸の汚れ、キッチンのカーテンレールの上の油汚れ、押し入れの拭き掃除、トイレのタイルのカビとりができていませんでした これ以上落ちませんと言われましたがホームセンターの道具で自分でやり直したら全て綺麗になりました 全体的に見えるところは全てやりましたって言ってこんなに適当ならハウスクリーニングの価値はありませんね 評価がよかったので天狗になっているのでしょうか？ それともボロい家だし適当にやってやれってなったのでしょうか？ いずれにせよもう二度と頼みません 他にも安いところがあった中選んで損しました

引越し前の空室クリーニングをお願いしました。 当日は予定時間より45分ほど遅刻され、連絡はありましたが、こちらはもう家を出ていたので寒空の下待ちました…。 一緒に清掃に入るスタッフもそばで待っていたのですがエントランス前の道で立ちながら食事をしており、そのゴミをエントランス横の垣根に捨ててました。そばで待っている私たちが依頼主だとは思わなかったのでしょうね。清掃スタッフがその家を汚すとは思わず驚きです…。外国人の方々でしたので文化の違いがあるのかもしれませんが、ここは日本。日本の文化を教えるのも雇主さんのお仕事かと思います。 クリーニングに関して残念な点は 1、窓ガラスや鏡に拭き後が残っている。水拭きした後に乾拭きしてないようでした。 2、床に埃や髪の毛が落ちていた。 3、壁紙の汚れが取れておらず、自分たちで拭き掃除をすると雑巾が茶色に。壁紙も清掃するとのことでしたが、あまりにも汚れているので別の業者を頼むことにしました。 4、浴室とキッチンの汚れがあり、こちらが指摘すると「見逃していた」と。雑巾を借りてこちらで掃除しました。 山口さんの人柄は良く、床の手入れ方法など詳しく教えていただけた点は良かったです。しかし、上記の理由から評価は2点とさせていただきました。

今まで4社にハウスクリーニングをお願いしましたが、弊社は正直アマチュアレベルです。ガラス、サッシ、網戸の拭き残し、最終チェックで見落としましたがキッチンカウンターの磨き残し、キッチン換気扇油汚れ洗浄あとのタイルへの液だれ拭き残し、床掃除未完了、洗面台薬剤拭き残し、作業のやりっぱなしが多くがっかりするばかりでした。リピートはないと思います。

５０ｍ２のマンションの一室を28000円でお願いしました。今は、価格が安かったので、安かろう悪かろうを選んだ自分を反省しています。 人柄はとても良い方で一生懸命お掃除してくださったのですが、掃除技術は素人以下でした。まず、水回りが全くきれいになっておらず、おそらく濡れ雑巾で一拭きしただけ？また台所の引き出しの中などは手つかずでドロドロに汚れたままでした。ガスコンロの油汚れもそのまま。お風呂も排水溝、戸棚の下などびっしりとカビとぬめりがそのまま、天井は前住人の髪の毛が多数へばりついたままでした。 その翌日、自分でカビキラーや激落ちくんで何とかきれいにはしましたが、簡単な掃き拭き掃除にお金を払い、大変な部分を自分ですることになってしまい頼んだ意味がなかったなと思っています。残念でした。

オールクリーニングを希望。 気さくでとても雰囲気は良かったが、拭き残しや汚れが落ちきっていない箇所がいくつかあった。 レンジフードなどやり直しをしてもらいきれいになったが、チェック時に見えなかった箇所が数点出てきて二度手間になった。

プロに頼めば綺麗になるかなと思ったのですが、思ったほどではなかったです。部屋全体ではなく部分的にお願いしただけなのですが。。自分でちゃんとやる方が綺麗になるかなと思います。ハードル上げすぎたかな。。 ただ、自分でやる時間をとれないからやってもらったという理由もあるので、そういう意味では仕方ないかなと思います。もう頼みません。

以前にこちらのサイトで、同じハウスクリーニングを依頼した時と比較すると、仕事の丁寧さがかなり劣っていました。 対応は丁寧な方でした。