東京都のハウスクリーニング / 空室クリーニングの口コミ一覧（3ページ目）

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トップレビュー最新順

2025年11月29日・匿名さん

【3月空あり◎】割引キャンペーン実施中！1R定価22000円→19000円割引中

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

より適した候補者がいらっしゃいましたら、ご検討ください。プロの清掃ではありません。彼は大丈夫じゃない。約束よりずっと短くなるわ。自分で掃除する必要があります。

2024年6月27日・匿名さん

【口コミ高評価件数1300以上】引越し繁忙期突入！年間2000件以上の実績と信頼

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

口コミを見てこちらの業者さんに決めましたが、残念な結果でした。一見きれいに仕上がってる感じでしたが、水回り(台所、お風呂、洗面所、トイレ)の端の黒ずみが落ちてなかったり、コンロ回りの油汚れが残ってました。またエアコンクリーニングもお願いしましたが、エアコンをつけたらカビ臭い臭いが残ってました。普段自分で掃除できないところをしていただけると期待していただけに残念です。

店舗からの返信

匿名様この度はご期待に添える内容にならなかった事を心よりお詫び申し上げます。作業員には施工完了後に徹底した仕上がり確認をお客様と行って頂くように指導を行っておりますが、水回り箇所の黒ずみとの事ですが、コーキング（パッキン）につきましては清掃では落としきる事が難しく、打ち替えが一般的となります。その他につきましても、弊社では無料で手直し保証を行っておりますので御遠慮なくご利用頂けると幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。

2025年9月6日・匿名さん

【ピカピカになる様に頑張ります！】PayPay対応（空室）

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

後で見たら、結構やり直す点があり、全体的な仕上がりに満足できなかった。

2025年4月10日・匿名さん

夜間、当日対応も可能です。日程ご相談下さい！3/15.3/16空きあり◎

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

換気扇の上に埃が溜まったままであったり、洗面台のオーバーフロー管のカビ汚れがそのままだったりでした

2023年6月10日・匿名さん

【プロ仕上げ】★3/1〜期間限定の特別価格！★除菌・消臭仕上げ★

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

中古マンションを購入したので、ルームクリーニングをお願いしました。トイレの棚の上から埃が大量に降ってきて、残念でした。

店舗からの返信

この度は弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございました。作業完了後は必ず作業箇所をチェックをするよう徹底しているのですがもしかしたらトイレの棚の上は拭き損じていたのかもしれません。申し訳ございませんでした。

2023年6月13日・匿名さん

空室のお掃除お任せください！　お問い合わせ下さい。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

清掃範囲に含まれていたが、掃除していないところがあった(壁、床等)。清掃完了時にその説明もなかった。残念だった。

2023年3月26日・匿名さん

空室クリーニング　退去前　退去後　お引越し前などに！2人作業で効率的！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

一生懸命やって頂いたのは理解していますが、せっかく張り替えた壁紙に黒っぽい汚れが付いていて、がっかりでした。それを報告しない姿勢もどうかと思います。

2022年12月11日・匿名さん

【くらま歴9年の本物です】引越前後・大家さん・寮・社宅短納期で仕上げ力にコミット

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

今回9−15時、水廻りを中心にお願いしました。14:30までに作業を終えてほしいとお願いしたこともあり、水廻り作業でその殆どが終わってしまい、部屋の掃除については、掃除機が故障したため、時間切れとなり翌日私が掃除しました。

2022年12月3日・匿名さん

♢低料金★評価が高い☆口コミが多いランキング上位店◇なかなか予約の取れない店舗

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

小さなゴミが多数落ちていたり、水拭きのあとが残っていた。作業前の対応は迅速でした。

2022年11月24日・匿名さん

【くらま歴9年の本物です】引越前後・大家さん・寮・社宅短納期で仕上げ力にコミット

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

もう少しドアノブとかきれいにして欲しかった。

店舗からの返信

この度は、弊社空室清掃のご依頼ありがとうございました。もう少し、きれいにしてほしかったとのこと、申し訳ございませんでした。スタッフには、丁寧な作業をするようもう一度見直し、改善するよういたします。貴重なご意見、ありがとうございました。ライフハーツ

2022年8月28日・匿名さん

お客様にご満足いただけますよう、プロのノウハウで綺麗にさせていただきます。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

空室クリーニングをお願いしました。口コミが良かったため期待しすぎてしまった面もあるかもしれませんが、正直残念な仕上がりでした。端の方だったりなかなか落ちない汚れなどならまだ分かるのですが、見やすい場所や目立つ場所にも、水拭きだけで落ちるような汚れがそのまま残っていたり、ホコリが溜まったままのところが結構なヶ所あり、結局自分でやらなければなりませんでした。お安かったですしクリーニングの専門業者さんではないようなので、仕方ないことなのかもしれませんが…。大変感じのいい方だっただけに、いい口コミが書けずとても残念です。

2023年5月11日・LEEさん

水回り口コミトップクラス！どこの業者様より綺麗だと評価多数！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

掃除が行き届いておらず、あちこちにホコリが溜まっています。

2022年10月12日・匿名さん

【創業20年】親切・丁寧をモットーに経験豊富なスタッフがご要望に合わせて対応！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ありがとうございました。

2023年4月6日・おはなさん

【口コミ高評価件数1300以上】引越し繁忙期突入！年間2000件以上の実績と信頼

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

こちらの多くのクチコミが大変良かったので、お願い致しましたが仕上がりは残念でした。作業に来られる人によって差があるのかと思いますが、良いクチコミだけに左右されないよう自分への戒めと考えるようにします。

店舗からの返信

おはな様この度はご期待に添えない内容で心よりお詫び申し上げます。但し、弊社は他社様では行っておりません「施工後3日以内無料手直しサービス」がございます。お客様がご納得されるまで確実に手直しをさせて頂きますのでご遠慮なくサービスを活用して頂けますと幸いでございます。引き続きよろしくお願い申し上げます。

2022年9月22日・匿名さん

【創業20年】親切・丁寧をモットーに経験豊富なスタッフがご要望に合わせて対応！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ありがとうございました

2022年7月13日・匿名さん

楽楽安心プラン　外注なし！シェアハウス・民泊物件も対応可能！ぜひご相談ください！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

返信がなかったため、当日来てくれるのか不安でしたが、実際来られた方は感じの良い方でした。それで安心してお任せしましたが、終了後部屋を確認すると、フローリングも棚もキッチンも触るとざらついたままであり、サッシのゴミも残ったままでしたので、逆にどこを掃除いただいたのかわかりませんでした。感じの良い方だっただけにとても残念です。

2022年6月16日・２DKさん

入居前・退去後清掃　掃除屋15年以上　まずはお問い合わせください！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

①オプションをつけた初めの見積書の内容…２ＤＫルームクリーニング：税込39000円、浴室特別清掃：税込10000円、シール剥がし作業：税込1000円、キッチン特別清掃：税込6000円、税抜50909円＋消費税5091円＝税込総額56000円この見積書は税込総額から逆算する形で税抜額（50909円）が計算されていました。会社に提出する必要性があったのですが、会社から端数が出るのは不適切であると言われ、KIREINAさんに電話して、便宜上、総額56000円に対して外税を加え61600円の見積書を出してもらいました。計算がたいへんだろうと思ったためです。当日作業直前にKIREINAさんに確認したところ、見積書通りに請求しないとおかしいと言われ、便宜上の計算と思っていたので、しぶしぶ承諾しました。今から考えると「２ＤＫルームクリーニング…税抜35455円」のように、消費税を計算した時に端数が出ないように税抜額をはっきり決めて、見積書の作成を依頼すべきだったと思いました。【61600円で承諾したのは事実ですが、税金を倍支払った形になってしまったので、納得はしていません。】 ②領収書の件を聞いた時、はっきりと「クレジット決済の場合、くらしのマーケットの方から出ます」と言われました。かなり件数をこなしている業者さんなので間違いはない、こちらの認識不足なのだと思い、Webページを探しましたがなかなか見つかりませんでした。結局、業者が発行することになっていると知りました。 ③終了予定時刻の１時間前に連絡をもらったので、45分前に現場に戻ると、すでにお二人とも車の中で待っていました。もう、帰る準備万端のご様子だったので、早くチェックをしてあげないといけないと思いました。押し入れのべたつきに後から気づいた時、もっとじっくりチェックしておけば良かったと思います。 ④【作業依頼の予約をした後にキャンセルができる】ということを後から知りました。今後は、コミュニケーションがうまくいかない場合は考えようと思います。

2022年4月10日・源氏パイさん

【プロ仕上げ】★3/1〜期間限定の特別価格！★除菌・消臭仕上げ★

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ドアのセロテープの跡が取れないと専門家が言うので、諦めていたが後日シール剥がしで試したらビックリするくらい簡単に取れましたよ。評価1位の業者を信じたが残念です。

店舗からの返信

この度は空室クリーニングのご依頼を頂きありがとうございました。セロテープの跡は広範囲に残っており、取れないではなく、取るのにはオプション料金になり別途費用と時間がかかる旨を説明させて頂きましたがご了承が得られなかったため通常作業に入らせて頂いたかと思います。また、作業完了後にはテープ跡の取り方も説明させて頂いたのに非常に残念でなりません。我々も限られた時間の中で作業を行いますのでオプションやお部屋の状況につきましては事前にお伝えください。よろしくお願いいたします。

2022年4月3日・ありすさん

【プロ仕上げ】★3/1〜期間限定の特別価格！★除菌・消臭仕上げ★

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

初めてハウスクリーニングを頼んだので普通がどういうものなのか分かりませんが、ホコリ、汚れ等が結構残っていました。結局自分でも結構掃除しました。

店舗からの返信

この度は空室クリーニングの御用命を頂きましてありがとうございました。作業完了の際に何箇所かご指摘を頂き手直しをさせて頂きましたがご満足頂けず残念です。我々はお部屋の状態に限らず尽力いたしますが、お部屋の汚れや経年劣化の状況により仕上がりも変わってまいります。ご理解の程よろしくお願いいたします。

2021年12月24日・mkさん

お客様にご満足いただけますよう、プロのノウハウで綺麗にさせていただきます。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

空室クリーニングをお願いしました。かなり綺麗な状態だったので全体的にお願いしました。しかし、キッチンの壁や換気扇などは全く拭いた形跡がなく油染みが全体にあったままで、換気扇も油がべったりついていて、結果としてキッチンは自分で掃除することになりました。トイレのドアの内側も汚れハネが全体的に残っていて、部屋全体を拭きあげていただけるとおっしゃっていたので、とても残念です。水回りを中心にとお願いしましたが、シンクや便器といった水が流れるところだけでなく、キッチンやトイレ個室内といった、エリアとして想定していましたが、こちらがピンポイントで指定しなくてはならなかったようです。

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