東京都のハウスクリーニング / 空室クリーニングの口コミ一覧 （4ページ目）

空き部屋のハウスクリーニングお願いして、完了して見に行きましたら、やってない所が多々あり、素人がやったような、仕上げでしたので、再度見てる前で、やってもらいましたが、期待外れでした。

エアコンのクリーニングと一緒にお願いしました。予約したのは1ヶ月以上前で時間があったのに、当日に朝来てから「予約内容が当社で調べた間取りと違う(2DK→2LDK)ため値段変更します」との事。こちらの認識が違っていた事や、日にちが変更出来ない事、お店からも当日に伝えた為少し安くしてくださるとの事でお願いしました。お店の方で間取りを確認するのがルーティンなら、1ヶ月の間にメッセージで連絡できたのではないかと思うとこの時点で少しモヤモヤしてしまいました。実際に掃除が終了し確認をすると・・・カウンターやキッチンはコーナーや所々にザラ付きが、コンロの周りも数ヶ所ベトつきが残り、清掃をしていない場所が出るわ出るわ。。　「これは落ちません」と言われた窓のガラスの汚れも少し爪で擦ると落ちました。また、汚れの表面を薄く削ってタオルで拭き取る感じの方法の様でザラ付きが残っていたので「磨かずこのままだと、汚れが着きやすくならないですか？」と質問をしたところ、しばし無言。。の後に「たぶん大丈夫じゃないかと。。」自分達が仕事した後の状態を確認した事が無い様な回答がきました。　これってプロを名乗る仕事ですか。。　この状況から一緒にやったエアコンクリーニングは目に見えない分心配で仕方ありません。次にお願いする事はありません。

部屋を見て角部屋で窓多いので時間がかかると言われた。 床の掃除があまりきれいではなかった。 値段が安いかもしれないがあんなものかなというう感想です。

技術力と丁寧さに欠けている印象です。 値段相応だと言えばそうなのかも知れないですが、、、。 次は頼まないと思います。

綺麗な部屋をさらに綺麗にしたい時向きではないと思いました。

拭き残しや汚れが残っていました。

2DKを8時間かけて丁寧にクリーニングしていただきました。 【良かった点】 ・時間通りの作業だった。 ・当日の依頼でも対応していただいた。（にベランダマットを外して掃除） ・窓枠サッシの黒カビが綺麗になった。 ・風呂の鏡がキレイになった。 【残念だった点】 ・依頼通り駐車場を2台分事前に確保したが、当日1台のみだった（駐車場料金が無駄に） ・エアコンの種類、メーカーによって掃除できないことを知らず、3台依頼したが掃除できたのは1台であった。 ・風呂のエプロン掃除ができなかったことの告知がなく、こちらから確認したところ実は出来なかったと返答があった。 ・トイレ内の洗面台が掃除されていなかった。 ・支払い時、想定金額の請求だったので、エプロン掃除が出来なかった分の割引はないのかと提案したところ4000円の割引となった。 ・天井埋め込み型のエアコンの開閉がスムーズに出なかったので、少し見ていただいたら、部品が割れて開閉もできなくなり更に悪化してしまった。

コート剤を床にこぼされてしまい、固まってしまったので、剥がすにも床がキズつきそうで困りました。

普通の目が見えるところをなかなか掃除しましたのに、しなかったところが多かった、特にキッチンの収納とお風呂のこまかいところ。僕はもっと4時間かかって、掃除しなければならなかった。

お風呂場の清掃が、水拭きでも後から取れる汚れがそのままの箇所が数カ所ありました。 問い合わせや、連絡等は返信も早くて誠実な印象です。 総合的には、普通だと思ったのですが、風呂場清掃が甘いので星2つにしました。

2名体制の予定が、当日体調不良のため1名だった。作業の仕上がりは2名分きちんとした仕上がりだったが、所要時間が予定より大幅にオーバーしてしまったため、こちらの予定を一つキャンセルしなければならなくなった。エアコンクリーニングオプション7,560円は室外機・室内機両方での金額提示だったが、設置状況のため室外機クリーニングが出来ず、それでも金額は変更なし、室外機については元々サービスだったとの説明だったが、それは最初にきちんと明記するべきことなのではないかと思う。対応は非常に丁寧で、感じは良い。

ワンルームで13,000円は適正価格だと思っていたが、この仕事内容では割高に思う 製造終了後「キッチンの換気扇も油がべっとり付いていたが綺麗にしました」と説明があったが、実際には油汚れがかなり残っていたり、エアコンのフィルターは掃除されていたが、吹き出し口のホコリが残っていたり、トイレや浴室の換気扇は全く掃除されていなかったり、シンクのカルキの鱗の様な跡も手を付けてないし、コンロの脂分も残っていた 13,000円でここまで望むのが間違いかもしれないので、私の見識が違っていれば申し訳ありません

当日は、基本のプランにオプションのワックスを勧められお願いしました。終了時は父が確認してOKを出しました。 後日娘の私が確認したところ、フローリングの汚れ(黒く汚れている所が数か所ありました)が落ちていませんでした。 私が“激おちくん”でこすったら汚れは落ちましたが、ワックスも落ちてしまいました。 その旨を連絡して再度ワックスをお願いしましたがやって頂けませんでした。 3人で4時間程の作業だったようですが期待した程では無かったです。

お掃除内容は全般的に悪くなかったと思います。 ただ微細な掃除し忘れ(エアコン吹き出し口に目に見えるホコリの残り約５ｃｍがあった)があるのを指摘しても返信レスもつけずに、くらしのマーケットを通じて支払い請求を送ってくる態度にはがっかりしました。この程度の掃除し忘れは大したこととは感じてませんでしたが、レス後支払おうと思ってたのですが、もちろん支払いはすぐしましたが、この対応は本当にがっかりでした。

とても丁寧に対応して下さって、安心してお任せしたのですが、綺麗になってる所もあれば全くやっていないであろう所があって、もう一度自分でやり直しました。 自分の反省として最後の確認は隅々までやれば良かったと思いました…

今回は立会いなしで、お願いさせて頂きました。鍵のやり取りなどは非常にスムーズでした。 作業の満足度でいうと、私が求めていたプロの仕上がりというには程遠く、例えば靴箱のゴミ残りや、ワックスがけの埃残りがひどく、床はワックスによる埃のざらざらした仕上がりが10箇所程度あり、かなり残念でした。 ただし、立会いはなしによる説明不足が原因のようで、立会いがないと規定上補修対応しないルールだか、きちんと手直しします、という回答は頂いておりました。 補修に関しては、こちらの時間がなく、お願いはさせて頂かなかったです。 評価としては、掃除、ワックスの作業レベルの評価で、大手掃除会社を星5として、星2の評価です。 作業時間はお二人で3時間半くらいでした。 対応は丁寧でしたが、評価には入れておりません。

マンション入居前クリーニングでお願いしました。中古マンションですがフルリノベして2年の物件でしたので、そこまで汚れてはいなかったのですが、業者さんに清掃をお願いするのは始めてだったので期待しすぎだったのか、正直「この程度か」という感想、自分でもできるような清掃内容だったと思います。 汚れが残っていたり、浴室の黒カビは取れていない箇所が多数あり、 扉の裏側や床など、実際に浴室を使用してから気づいたので、自分で清掃することに。がっかりです。

築3年の中古マンションを購入し、入居直前にお願いしました。もともと酷いよごれなどはありませんでしたが、細かい水まわりなど気になったのでお願いしました。 しかし、終わってみるともともと綺麗だから手を抜かれたのか？と思うほど細かい部分があまり綺麗ななっておらず、言ってしまえば、全て自分で掃除できそうなレベルでかなりガッカリしました。 妊娠中なので負担を軽くしたと思えば仕方ないのですが、金額に見合う仕事だったかと聞かれれば、そうではないように感じました。 掃除の道具もレベルもプロというより、家政婦さんくらいな感じだし、掃除したのに掃除で新たにできた汚れはそのままにして帰られるし、自分では落とせないシミとかを落とした欲しかったのに、アレも無理でしたコレも無理でした。と言われ、こんなことなら自分で頑張って掃除すりゃ良かったと思いました。以前賃貸物件の内見後にハウスクリーニングが入ってから入居したのが感動的なレベルだっただけに期待し過ぎました。 ところどころ、誇りの拭き残しもあったし、ゆかに靴跡とかめちゃくちゃ残されてるし。 こちらの業者はよっぽどきたないお家をマシなレベルにしたいっていう方向けですね。 プロの仕事は期待しない方が良いです。

HPに掲載しているという事で、交通費や駐車料金の説明を割愛されていたので、認識の違いや誤解がないよう説明をして欲しかった。 クリーニング完了時棚の中、引き出し、ワックスの塗りムラがあったが、指摘をし再度作業を頂いた。 説明と異なる箇所の塗装を剥がしていた。 値段相応の作業内容と思います。

来ていただいた方は非常に感じが良くて、また次回も頼みたいと思った程でしたが、終わったときは気づかなかった風呂場の扉の下方が洗ってなく　又、同扉から汚れた水が滴っていました。