4.93
(口コミ958件)
2025年8月・匿名さん
追加費用一切無し!処分費等全て込みの明朗会計《東京進出キャンペーン中》
壁ピタ水栓交換
リピートはしないかなぁ… 結果、現場のスタッフはとても丁寧でしたが、メッセージのやりとりの時点で不安がよぎったので別の会社にしようかと本当に思いました。 予約リクエストしてからの色々な質問のやりとりはスムーズでした。が、最後の質問にこちらが答えると既読で放置。「日程調整をしますので…」の一言でも欲しかった。しかもやっとメッセージ来たの23:30頃。「夜分にすみません」的なのもなく。 また、蛇口の発注もお願いしたら、8000円→16000円に。Amazonで4000円くらいで買えそうだったけど、型が合わないとかあったら嫌だしと思ってそのまま頼んだらAmazonと同じやつ。倍の値段かぁ…。(洗濯機用の壁ピタ水栓) そして実際取り付けてもらうとネジ部分が長いようで締め込んでもちょっとネジ部分が壁から出てる感じ。まぁ現場を写真で見ただけだからしょうがないか…。 当日作業に来て下さった方は物腰低く丁寧で、時間通りに来て頂き、作業もスムーズに終わりました。 でも「料金は8000円です」って。スタッフ同士の連絡はスムーズにいってないよう。金額違うと思いますよ、と伝えると会社に電話して確認していました。事前に言われていた16000円で合っている事が分かり、その通りお支払いしました。 お盆の時期で忙しかったのかなぁ…と思うところもありましたが、本当に大丈夫かなぁ、と不安になる時間が多かったので次回頼む事があれば別の会社にしようと思います。ありがとうございました。
【当日•翌日対応相談可】ドラム式が置けない、洗濯機用水栓のリフォームしたい方必見
作業員の生乾きの匂いがかなり気になりました。 部屋中に匂いが広がるレベルです。 これは以前頼んだ時もあり、たまたまかと思っていましたが今回もそうでした。 身だしなみとして気をつけて欲しかったです。 作業をする時に、こちらの私物が邪魔だったのかもしれませんが、退けることもせずぶつかって高価なドライヤーを落下させていましたが、こちらに声掛けもありませんでした。
2022年12月・匿名さん
18-19時訪問予定が、19:25に到着。 洗濯機の取り付けをしていただきましたが、試運転の際、説明書をドラムの中に入れたまま行い、説明書がびしょ濡れになってしまいました。 ただ、人柄は良く、話しやすかったので、星2とさせたいただきました。