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ロビーさんの口コミ：「作業外注一切なし◎予約対応～作業完了まで、当社スタッフがすべてご対応！」
2025年7月・ロビーさん
キッチンクリーニング
7/8の昼にキッチンクリーニングを頼みました。それからの状況説明です。
・シンク部分はピカピカにしてもらいましたが、汚れが酷い調理台部分は、あまり落とせませんでした。限界とのことでした。それは仕方ない部分あると思います。
・その後、コンロが点火しないことが発覚。いろいろ指示を受けるも、夜になっても点火せず、いろいろやりとりした後、結局、某通販サイトで代替品を用意して貰うことに。
・到着予定日の7/10の夕方になっても到着せず、いろいろ確認すると、集合住宅なのに、手配した業者さんが「部屋番号を記入していない」ことが発覚。届く訳がありません。住所を訂正し再配達かけたら、7/13に到着予定に変更。
・7/13は、長期出張中のため、受け取ることができないため、代替品は、業者さんに処理して貰うことにしました。
業者さんの方は「精一杯仕事をしたつもり」と言われています。
しかし、個人的な思いとしては、「クリーニングを頼んで、きれいにして貰って、その対価を払って、それで終わり」のはずが、コンロの件、そして代替品の処理の件で、非常に面倒な事に巻き込まれてしまった感じですね、忙しいのに、三度手間です。大迷惑でした。自分は、もう二度と頼むことはありませんが、今後、こういうトラブルは、ないようにして貰いたいものです。また、トラブルの後処置もきっちりやって貰いたいものです。
以上になります。
店舗情報
店長：堀川善教
プロのハウスクリーニングにお任せください！ご満足いただけるように心を込めて作業いたします
所在地
東京都新宿区西落合3-2-9西落合ハウス301
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
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