キッチンクリーニング

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機を購入して5年経って初めて分解清掃を頼んでみましたが、分解後の清掃前と後を見せて下さり、綺麗になったのが自分の目で見て確認できるので、とても良かったです。スタッフさんも感じの良い方でしたが、顔写真の方が来ると勝手に思っていたので、違う方がいらっしゃったのは少しびっくりしました。でも他の方に比べたら、1番安くてここまで綺麗にしてくださったので私としては大満足です！またお願いしたいです！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

5年間使用した洗濯機の分解掃除を依頼しました。 作業が早く、仕上がりも丁寧にされてました。 頼んでよかったです！次回は2年に1回を目安にお願いしようと思います。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

なかなか外れないところを45分も粘って外してくれ、諦めていた洗濯槽の洗浄が出来ました! 他の業者の方は諦めたところを粘り強く対処していただきとても感謝してます。 この料金で丁寧さだとかなりコスパいいです。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

古い賃貸で入居前に掃除を頼みましたがとっっっても綺麗になりました。 私が気になっているところを全て解消していただき、今後もエアコン掃除等お願いしたいと思います。 皆さんお人柄も良くフレンドリーで最高でした。 この内容でしたら価格以上だったと思います。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

代表とマネージャーおふたりで作業に入られました。 感じも良くテキパキとエアコンクリーニングをされて時間もオーバーする事なく完璧でした。 次もビニーリ、サイニーリさんにお願いしたいです。 ありがとうございました(*^_^*)

お風呂（浴室）クリーニング

昭和の古い風呂場。長年蓄積された天井や壁の黒カビ、浴槽や水栓、床タイルの石灰化、ドアのカビ、石灰化。殆ど諦めていましたが、念入りに闘ってくださりお風呂場のグレーだった部屋が白く明るくなりました。まるでペンキを塗ったようで、さすがはプロだと感心しました。低料金で親切丁寧、頼んで良かったです。今日からお風呂が楽しみになります。本当に感謝感激です。ありがとうございました。またよろしくお願いします！

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

本日はありがとうございました。 エアコンの効きがかなり変わって感動しました 自分では掃除できない内部までピカピカにしていただき、気になっていたニオイも完全になくなりました。 作業もとても丁寧で、説明も分かりやすく安心してお任せできました。スタッフさんの対応も親切で、部屋を汚さないよう細かく配慮してくれたのが嬉しかったです。 掃除後は風量も強くなって、電気代まで下がりそうなレベルです。 もっと早くお願いすればよかったと思いました。 エアコン掃除を頼むか迷ってる人には本当におすすめです また次回もぜひお願いしたいです。

お風呂（浴室）クリーニング

前回、私の家のトイレと洗面所のクリーニングをしていただいたのですが、店長：多田隈様のお人柄は勿論の事ながらクリーニングで新品のようにピカピカ綺麗になって驚きと感激をしましたので、今回は娘の家の浴室とエアコンクリーニングをお願いいたしました。 クリーニングが済んで状況を見た娘が私と同じく『わぁーー！凄いー！！新品みたいになってる！！内覧に来た部屋の浴室みたい！！』と声をあげて喜んでいました(笑) 娘自身あまりにも感動して台所のレンジフードのクリーニングを早速お願いしていました(^-^)

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

とても丁寧に作業して頂きました。 質問にも分かりやすく答えて下さり、感じ良い方です。おかげでエアコンの効きがとても良く、これから迎える猛暑日にも安心です。 天井付けのエアコンなので、何度も経験していますが某大手のエアコン清掃だとお高いんです、そして作業して下さる方の当たり外れがある… 金額は随分お安いのに、お値段以上に作業して頂けるので感謝です。 来年の春に、又きっとお願いします。

お風呂（浴室）クリーニング

とても感じの良い方でクリーニングする前も後も説明が丁寧でした。日々の掃除方法の質問にも答えてたくださり、また依頼したいと思います。 ありがとうございました♪

お風呂（浴室）クリーニング

先日、浴室掃除と換気扇の分解掃除をしていただきました。長年蓄積していた頑固な汚れがすっきりと一掃され、見違えるほど綺麗になり大変満足しています。来て頂いたスタッフの方も非常に礼儀正しく、終始丁寧にお仕事をして下さったので安心してお任せできました。段取り良く説明も丁寧で、さすがプロのお掃除だなと感心致しました。また定期的にぜひお願いしたいと思います。今回は雨の中、誠に有難うございました！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お約束した時間より30分くらい前には家の前に着いていらっしゃったようですが、早く連絡してとかの催促メッセージとかもなく、5分前の来訪で、優しいご対応してもらい有難かったです。 お掃除中も確認事項以外は黙って黙々とお掃除してくださってました。 柔らかい雰囲気をお持ちの方と感じました。 掃除していただいてからまだ使用していないので使い心地はまだ確認していませんが、テストで動かした際にはカビの嫌な匂いは消えていたので、嬉しいです。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

両親が20年以上住んでいた賃貸マンションの遺品回収後のクリーニングを依頼しました。 手強かったと思いますが綺麗にしていただけたので長年お世話になった管理会社にも気持ちよく返却できそうです。 頼んでなかったシーリングライトの中までしていただけてよかったです。 暑い中での作業ありがとうございました。

ベランダ・バルコニークリーニング

ずっと放置していたベランダの清掃をしていただきました。埃や塵でだいぶ汚れていましたが、高圧洗浄機で綺麗にしていただき大変助かりました！ お二人で作業をして頂いたのであっという間に綺麗になり、かつ最後まで細かく丁寧に仕上げていただけて大変満足です。 また機会がありましたらお願いしたいと思います!

お風呂（浴室）クリーニング

出産前に浴室クリーニングを依頼しました！すみずみまで綺麗にしてくださって、住み始めた頃以上の綺麗さになっていました！ありがとうございました！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

丸5年この洗濯機を使用してます。今回は出産予定があり赤ちゃんのものを洗濯するために初めて利用させて頂きました。日立のビートウォッシュを使ってるので対応できない業者もありましたが、こちらは福岡から佐賀まで来て頂いてこの値段で新品のように綺麗になりました。2人で来られ、2時間くらいで作業も終わり早かったです。洗濯後にした方がいいことや、このような仕事をされてるからこそのおすすめの洗濯機なども教えて頂き勉強になりました！また分解洗浄する際はこちらにお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

ビートウォッシュも対応でとても助かりました。 こんなに汚かった汚れも分解して綺麗にしていただき、大満足です！ 説明もしっかり細かくしていただき安心してお任せできました！ 次は実家の洗濯機もまたお願いしたいなと思います♪

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

日立のビートウォッシュでしたが、女性と男性と二人で丁寧に仕上げていただきありがとうございました。

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

初めて利用させていただきました。 今回はオフィス内のエアコン清掃をお願いしました。 メッセージのやり取りから作業完了まで、すべてが丁寧で、私共も初心にかえり見習わなくてはならないなと思わせられるほどでした。 そしてなにより、スタッフ様の明るさがとても素晴らしい！！ いちばん肝心なエアコンについてですが、作業後の異常もなく、本日の最高気温30℃超えのなかでいつもであれば22℃設定ですが、26℃設定で済んだことに感動しました。エアコンの効きがいいと社員が喜んでおりました。 またお願いしようと思います。 暑い中での作業で大変だったかと思いますが、綺麗にしてくださってありがとうございます。 これから暑い日々が続くかと思いますが、お体にはお気をつけて作業されてください。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン清掃をお願いしました。2名で来てくださったのですが、お二人ともとても爽やかで感じが良く、作業前から安心してお任せできました。 細かい部分まで気を配ってくださり、こちらが気にしていたことも先回りして対応してくださったのが印象的でした。家族が話しかけた際も気さくに会話してくださって、家族全員がとても良い印象を持ちました。 もちろん肝心の清掃作業もとても丁寧で、エアコンがすっかりきれいになり大満足です。また次回もぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました！

ハウスクリーニング / 在室・入居中

明るく爽やかな感じの方々で 丁寧に接客されてるという印象でした。 作業に入る前には 何処を行うか丁寧にご説明をいただきました。 また、こちらの希望もヒアリングしていただいて助かりました。 作業後は、 長いこと住んでて結構汚れてたんですが ピカピカになってて驚きました！ ハウスクリーニングを利用するのは初めてだったんですが大満足です！ ご対応いただき、ありがとうございました！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とても丁寧にして頂いてありがとうございました。 エアコンの羽が左右動かなかったんですけど掃除していただいたらなおりました。 ほんとにありがとうございました。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

丁寧にご対応いただきました。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とても丁寧に対応いただきありがとうございました。 またお願いしたいです。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回、クーラーのクリーニングについてClairさんに はじめてお世話になりました。 当日に当初の予定時間より早く伺えそうだとお電話でご連絡を頂き、こちらも了承の上で少し早めのスタートとなりました。(あくまでこちらの都合を優先するというスタンスで安心できました。) 室外機の施行について実際に状況を見てもらった際に Clairさん的にはこう思うというところを忖度なく伺え、それを判断材料にして決めることができたのもよかったです。(当初予定していた室外機は見送り、室内機2台に変更しました) また 一緒に来られていた女性スタッフさんには施行中の騒音などを気遣って頂き、丁寧な印象を受けました。 その後はお二人で手際よく養生や清掃作業をすすめて頂きました。 印象的だったのは 部品の洗浄に我が家のバスルームを使われるものと思っていたのですが、「(衛生的なこともあるので)うちは使いません」と言われ、家の外で洗浄作業をされていたようでした。こちらとしてはとても好感がもてました。 結局1時間少々で終了し、変更になった金額についての説明や次のタイミングなどアドバイスを頂いて終了となりました。明快な応対と過不足ない施行で安心してお任せできました。本当にありがとうございました。 また、次の機会があれば ぜひよろしくお願いします。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予約時のやり取り、到着前の連絡と丁寧に対応していただき、ありがとうございました。 2回目の依頼という事もあり、作業もスムーズに行ってくださいました。 エアコンと室外機のクリーニング予定でしたが、室外機はまだクリーニングは必要ないとの事で、料金も改めてご提示いただけました。 とても雰囲気のいいお2人で今回も安心してお願いできました。 丁寧なご対応ありがとうございました！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とても感じの良いお二人で、安心してお任せできました。 2台お願いしていましたが、1台はまだきれいでクリーニング不要とのことで1台のみ施工していただきました。 お話しながらもテキパキと作業していただき、お手入れ方法まで教えていただき大変参考になりました。 また機会があればお願いしたいです。 ありがとうございました。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

清掃の様子を興味津々で 楽しく見学させてもらいました。 アドバイスもしてもらったりと、 丁寧にご対応いただき ありがとうございました。 今年の夏はキレイなエアコンで 快適に過ごせます！

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

キッチンの換気扇掃除をお願いしました。 8年前に、業者さんに掃除してもらったきりだったのですが、とても綺麗になって大満足です。 コンロ周りの壁や鍋置きも、きれいにして頂いて嬉しかったです。 業務用の洗剤や掃除方法も教えて頂いたので、助かりました。いろいろ試してもなかなかいい洗剤が見つからなかったので。 また機会があればお願いしたいです。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

遠方に住む母のエアコンのクリーニングの依頼をさせて頂きました。 メッセージのやり取りから丁寧に連絡していただき、当日もとっても気さくな方でずっと話しててあっという間に終わった！と母からも連絡が入ってました(笑) エアコンが綺麗になって快適に使えるようになったと喜んでました。 お人柄、作業の丁寧さ、全てにおいてオススメできると思います！ 次またクリーニングを依頼する際には、もう一度お願いする予定です！ 安心してお願いできます。 この度は本当にありがとうございましたm(_ _)m

ベランダ・バルコニークリーニング

奥様がとても感じのいい方で安心してお願いできました！ご夫婦で手際よく掃除を進めておられました。 ベランダの鳥のフンや蓄積した汚れ、窓の汚れが気になってお願いしたのですが、すごくピカピカになりお願いしてよかったと思います。場所が高くて気づいていなかった給湯器の上の鳥のフンも綺麗に拭いてくださりとても嬉しいです お値段も他社の見積もりより半額以下で安かったです！作業も1時間程度で思ったより早くて助かりました。 また機会があればこちらにお願いしようと思います！ ありがとうございました

水回りクリーニング / 4点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

今回、水回りをお願いしました。 引っ越間もなく、最初からとても汚れが酷く何をどうしたら良いのか途方に暮れていました。こちらで評価の高いラッシュワークスさんに依頼させて頂きました 隅々までとても丁寧に掃除して頂き大変有り難く感謝しかないです。小さい子度がいるので、お陰様で衛生的に暮らせます。全てピカピカになりました、本当にありがとうございました。

窓・サッシの掃除

この度はありがとうございました(*^^*) 窓、サッシの掃除を頼んだのですが時間をかけて丁寧にキレイにして頂きました！！ 本当にありがとうございます(*´꒳`*) 人柄もよく安心してお任せする事が出来ました！ また何かありましたら、よろしくお願い致しますm(_ _)m

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

前回、丁寧かつスムーズだったので再度依頼しました。 今回は前回と違い2階の部屋も依頼しましたがスムーズかつ丁寧でした。 申し分ないと思います。 個人事業者の方も良いですが、ビル管理や清掃を業務とされてる会社ですので安心安全、高品質だと感じてます。

トイレクリーニング

事前のメッセージのやりとりで作業箇所など丁寧に確認いただき安心してお願いできました。 当日も気になっていた汚れだけでなく、気づいていなかった汚れまで全て綺麗にしていただきました！ 対応や料金にも満足です。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除機能付き二台お願いしました。作業されているのを横から拝見しましたが、複雑な構造で手の掛かる機種のように見え、こんなものとても自分では綺麗に清掃できる気がしませんでした。こんな面倒なものを二台も頼んでしまって申し訳ないほどでしたが、淡々と長時間休憩もないままでしたが、最後まで丁寧に作業していただきました。プロの技術と仕事ぶりに感服です。ありがとうございました。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

賃貸の備え付けのエアコンの匂いが気になり、依頼をお願いしました。急なお願いにも関わらず、メッセージもすぐに返信して頂き、作業もとても早かったです。今後のお手入れのやり方なども丁寧に教えて頂き、勉強になりました。本当にありがとうございます。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

対応もとても丁寧でした。 すごく汚れてましたし、カビの匂いも ひどかったです。 終わった後は匂いも全くありませんでした。 きちんと仕事してくださいました。 ありがとうございました。 またよろしくお願いいたします。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

２日前に申し込みをしましたが、作業可能と言う事で申し込みました。テキパキと作業をして頂いて、３年ぶりのクリーニングに気持ちもスッキリしました。また機会がありましたら宜しくお願いしたいと思います。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回もお世話になりました。仕事も丁寧で説明もしてくれてとても安い！何よりとても親子揃って感じが良かったです。他愛のない話もでき、まるで前から知っていたかのように気さくな親子さんでした。微力ながら応援してます！次回もぜひお願いしたいと思いますし、ぜひぜひみなさんにオススメ！です。ありがとうございました！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

素早く丁寧に作業していただきました！ 効きの悪かったクーラーも作業後から効き出して 快適です！ありがとうございました。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

丁寧に清掃していただきました。 ありがとうございました。

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

初めての利用でした。 レンジフードの清掃をお願いして、私は仕事で立ち会えなかったので妻が対応させていただきましたが、対応や仕上がりに非常に満足しており感謝しています。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

何年も掃除していなかったエアコン2台ともめちゃくちゃ綺麗になりました

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

素早い対応ありがとうございます。

お風呂（浴室）クリーニング

キッチンの換気扇は家を建ててから10年掃除していないため、プロの手を借りようと依頼しました。 ギトギトの油汚れが綺麗になり、中はもちろん外観もピカピカになりました！ お風呂はカビや匂いが気になっていましたが、 頑張っても落ちなかったカビが綺麗に落ちて匂いもスッキリ！ 換気扇の蓋の裏が真っ黒だったのに、見事に真っ白になっていました。本当に感動の仕上がりです！ 日頃のお手入れも教えていただき、勉強になりました！ この値段で申し訳ないくらい丁寧に仕上げていただきありがとうございました。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

結論、大満足です。技術はもちろんですが、お人柄も素敵な方です。お安い設定金額ですが、★5では足りません。清潔感もありますし、気さくな方ですし、誇りと熱意をもってお仕事してある事が伝わり応援したくなりました！他のメニューもあるようですので、次回もお願いしたい方です！みなさん、オススメです！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥が効かなくなり依頼しました。 見えない部分から大量のホコリが.....。 綺麗になった後、いつも通り洗濯乾燥してみるとしっかり乾きました♪ありがとうございます。

植木・庭木の植え替え

安心してお願い出来ました 植樹ありがとうございました。

お風呂（浴室）クリーニング

浴室掃除をお願いしました。 キレイになって満足です。 とても感じの良い方で追加でお願いした作業も快く引き受けて下さいました。 また何かあればお願いしようと思います。

お風呂（浴室）クリーニング

お風呂の掃除をお願いしました。エプロンの内部も綺麗に仕上げていただき、とても満足です。とても感じのいい良い方で機会があればまたお願いしたいです！

ハウスクリーニング / 在室・入居中

とても綺麗になりました。ありがとございます。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

２台のエアコンの洗浄をお願いしましたが、２台ともに綺麗にしていただきました。 説明や作業もとても丁寧で、満足しております。 お世話になりました。 ありがとうございました！

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回はじめてエアコンクリーニングを利用しました 汚れがごっそりとれて感動 丁寧にしっかり作業していただき感謝しています 定期的にやるべきだと思います また機会があればお願いしたいと思います

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

丁寧にクリーニングをしていただき、母も大変満足しておりました。 かなり汚れていたようで、今はとても快適に過ごしております。 対応いただいた方の感じがよく丁寧にしていただいていたと 聞いております。 また、浴室換気扇もありがとうございました。 次回もお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました。

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

換気扇クリーニングでお世話になりました。 古い機種でしたが快く引き受けてくださり丁寧に説明をしながら分解、隅々までお掃除してくださいました。 驚くほど綺麗になり大変満足しています。 思い立ってから即予約も取れ、予約に関するメッセージのやり取りがとても親切丁寧スムーズで、初めから安心してお任せ出来ました。 この度はお世話になりありがとうございました。また何かの時は、是非お願いしたいと思います。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入して5年経つPanasonicのドラム式乾燥機付洗濯機。昨年から毎日のように乾燥機をフル稼働で使った結果、今年に入ってから突然長時間動かしても乾燥しなくなり故障かな、、、と疑ったのですが、色々調べたところもしかしたら掃除のタイミングかも？と思い、今回初めてこちらにお願いをしてみました！ 担当者さんは非常に丁寧で手際もよく、お掃除の間に何度か途中経過を見せてくださいました。こんなホコリが詰まってたいたのかとびっくりする量で、お掃除完了したあとは購入したときとy変わらないくらいピカピカになりました！ おかげで乾燥機もバッチリ機能し、しっかり洗濯物も乾くようになりました！ありがとうございました。金額はそれなりにかかるかもしれませんが出す価値ありです！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

新品でつけた時のようにきれいになりました！ 最初のやり取りから最後まで親切かつご丁寧な対応でした。分解清掃も初めてでしたが、ここまで中が汚れているとは思いませんでした。ほこりとカビだらけのパーツもピカピカにして戻してくださいました！次回もまたお願いしたいです。 本当にありがとうございました！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

寝室とリビングのエアコンを2台お願いしました！ 始める前に使用する薬剤などの説明もしていただき、汚れの具合も含めて、どうするか決める事ができました。 また、どのタイミングでエアコン掃除するといいのかなども教えて頂き大変勉強になりました。 小さい子どもが居るので、今日から安心してエアコンが使えます！ 暑い中、有難うございました！

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

築26年余にしてはじめて専門家に換気扇(レンジフードタイプ)のお掃除をお願いしました。油が石化していて固まっていたというネジ等にも実に根気強く丁寧に取り外しに取り組まれました。取り外せない場合はそのまま出来る範囲で清掃していただければと思いましたが、無事に器具等を損なうことなく取り外しに成功して、これまた丁寧にこびりついた油や錆等を手作業で見事に綺麗に清掃していただきました。養生も十分に行われ、レンジフードの外側やレンジ下の壁まで綺麗にしていただきました。誠実なお二人によるとても静かにして丁寧な作業、ならびに仕上がりに母共々感動しました。お疲れ様でございました。また機会を改めて是非お願いしたいと思います。その節もどうぞよろしくお願いいたします。

お風呂（浴室）クリーニング

この度は猛暑の中、丁寧なご対応をいただきありがとうございました。実家の浴室清掃をご依頼。依頼主である私は遠隔地居住でしたが、細やかなフォローをいただき安心してお任せできました。 両親もみちがえるようにキレイになったと喜んでおります。 もともと浴槽のエプロンの着脱不具合でグラグラしている旨ご相談していた所、クリーニング日前にお越しいただきエプロン付けていただけて本当にありがたかったです。また何かあればぜひお願いしたいです。

フロアクリーニング

フローリングの掃除とワックスかけをお願いしました。当日は雨で窓を開ける事ができない状態でした が大変きれいに仕上げていただきました。 古い住まいなのでどんな仕上がりになるのかなと 思っていましたがこれがプロのお掃除なんだと 感動しました。 これからの日常の掃除の方法も教えていただきました。本当にお願いしてよかったです。 毎日気持ちよく過ごしております。 ありがとうございました。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

引越しとセットでお願いしました。 たまたま引越しと同じ担当の方で、とてもテキパキと作業していただき安心してお任せできました。 こちらの部屋には7年間住んでおり、猫も飼っていたため、ここまで綺麗になるとは正直思っていませんでした。 入居当時を思い出すほど、見違えるように綺麗にしていただき大変満足しております。 また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

格安引越し

暑い中引っ越し作業ありがとうございました！ ライトの取り付けや新居の2階に荷物を運ぶのもしていただき、とても助かりました。 テキパキとしていただき、思ったよりも早く作業がおわり荷解きをする時間が作れて過ごせる範囲までの状態にすることができました。 知り合いにもおすすめしようと思います。

格安引越し

大雨の中作業していただき本当にありがとうございました 手際よく丁寧に迅速にしていただきました 不用品の回収も追加が出ても対応いただき感謝しております 今後も是非お願いしたいと思いました

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

早くて綺麗です！ 2台お願いしたのですが１時間20分ぐらいでした。 しかも一台はお掃除機能付きだったので部品が多いのに全部綺麗にとって掃除して戻してその時間でした。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

御夫婦で来られてお二人とも感じの良い方です。 作業も手際良くされて予定よりも大幅に早く作業が完了しました。 作業中も分かりやすくいろいろと説明して頂き、今後買い替えの参考にもなりました。 予約もメールで会話してスムーズに出来ました。 本日は、どうも有り難う御座いました。 今後も宜しくお願い致します。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

リピートです。 きれいになりました！早速子供部屋の除湿運転しています！ またお願いします。

キッチンクリーニング

大変素晴らしい作業をして頂きました！ 丁寧に油汚れを落としてくださり、作業も細かく、キッチン一式ピカピカです。こちらの予約外の側面のタイル清掃まで快く引き受けてくださいました。 とても親切な方で、遅くまでお一人で作業してくださって感謝しております。 何かあればまたくらしサポート大吉さんに依頼させていただきたいです。 皆様にもおすすめしたいです。

トイレクリーニング

隅々まで綺麗にしていただきました！ 対応も柔らかく丁寧でした。 おすすめです。

家事代行・家政婦

一人暮らしの母親の部屋を片付け・ゴミ出しをお願いしました。 対応も丁寧で、とても良い方が来てくれたと喜んでいました。また利用させてください。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

仕事も丁寧で進捗も都度説明してもらえたので安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

対応もよく、作業も問題なくとても良かったと思います。 次回もお願いしたいです。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

丁寧に作業していただきました。 大満足です。

家事代行・家政婦

初めてだったのでどんな方が来るか少し不安でしたが、しっかりお掃除してもらえてよかったです。 女性の方が来てくださって安心できました。 また機会があったらお願いしたいです♪

水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

水回り4箇所依頼しましたが、隅々までかなりきれいにして頂きました。信頼できる業者様です

水回りクリーニング / 4点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

トイレの壁紙の汚れや、お風呂のカビなど素人ではとれないところを綺麗にしてもらい満足です。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

くらしのマーケットは初の利用です。 今までにチラシのポスティングや知り合いの紹介等で様々な業者さんにエアコンクリーニングをお願いしてきました‥。 今日来てくださったおそうじ忍者さんは施工開始前に機種の特徴を丁寧に説明してくださって安心してお任せ出来ました！ お掃除機能付を３台お願いしましたが３時間チョットで完了していただき本当に作業がテキパキされていました！ 洗浄の水は１度目の汚い分と２度目の綺麗になった分の確認‥その後拭き上げは２度も３度も行っていただいたのに本当に早く終わりました！ お願いする機種が他の業者さんでは受け付けていないこともあるXシリーズでしたが‥家に来られて現物を確認された時も「こちらの機種は上位モデルなので少々お時間いただきます」と快く引き受けて下さいました‥。 （こちらから事前にお知らせしておらず内心ドキドキしていました‥） 終始‥物腰柔らかく接していただきました！ 綺麗になったエアコンは風の出方が全く違い今までの温度からプラス４度にしています‥。 匂いも無くなり爽快です☆ 早くお願いしておけば良かったです。 今後もおそうじ忍者さんにお願いします！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてエアコン掃除を利用させて頂きました。 8年くらいエアコンの掃除をしていなかったので汚れが凄くてビックリしました。 話しやすい方で丁寧に説明をして頂き、汚れの確認や掃除が終わった後の確認もきちんとして頂きました。汚れはもちろんエアコンのカビの臭いもなくなり大変満足しています。また次回もお願いしたいと思います。今回は暑い中ありがとうございました。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンがカビ臭くなり自分で掃除しても改善されなかった為、初めてお願いしました。 とても気さくな方で終始楽しくお話ししながら細かく丁寧に作業してくださり、本当にお願いして良かったです♪ 2台掃除でしたがテキパキしていただけ、明らかに空気が綺麗になって感動です！ 可能な限り毎年お願いしようと思います。 ありがとうございました♪

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

レンジフードがとても綺麗になり、料理がとてもしやすくなりました。ありがとうございました！

レンジフード（換気扇）クリーニング / プロペラタイプ

初めてお願いしました。すごく古い家でほんとにギトギトの換気扇をお2人で出来うる限り綺麗で動くようにして頂きありがとうございました。テキパキとスピーディーな仕事と色んな助言とかも役に立ちました。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

引っ越し先でのハウスクリーニングでお世話になりました。予約時からレスポンスも早く、やり取りも最小限で当日を迎えました。ご夫婦でとても感じがいいのと、丁寧かつスピーディーでした。この価格でこのクオリティとなるととても安いと思いました。掃除はつきものなので、今後また機会があれば利用したいと思います。本日は大変丁寧な作業をしていただきありがとうございます。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてのエアコンクリーニングで2台お願いしました。 予約をしてからの連絡も早くスムーズでした。他の方も口コミで書かれていましたが、お掃除機能付きと思い予約をしてしまっていたのですが、その分請求する事もなく正当な金額で見積りしていただいたので安心してお任せできました。作業もスムーズかつ丁寧で、今後のメインテナンスや汚れの状態なども詳しく説明してくださったので、また次も清掃のタイミングでお願いしたいと思いました！7年間一度も清掃してなかったこともあり、清掃後のエアコンから出る風がとてもクリーンで全然違います！お願いして良かったです。 担当して頂いた方も気さくな方でお話ししやすかったです^_^お暑い中ありがとうございました！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めて利用させてもらいました。 お掃除機能付きだと思って予約しましたが 実はノーマルタイプだったとのことで予定よりお安くなりました！うれしい！素人なので言われなければわかりません。正直に教えてもらえてとても信頼できる方です。説明もしっかりしてもらい作業もテキパキスピーディでした！今年の夏はキレイになったエアコンで過ごせるのでうれしいです。また次回もよろしくお願いします！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてエアコンの清掃をお願いしましたが、こんなに真っ黒な水が出てくるとは思いませんでした。 エアコンの調子の悪い箇所も直るかどうか見てもらい、アドバイスもくださいました。 人当たりもよく丁寧な作業だったため、次回もまたお願いしたいと思います。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

大学生の息子が、四年間使用した部屋のハウスクリーニングありがとうございました。本人にきれいになった画像をみせると、感動のスタンプが送られてきました。私の中では、大、大、大満足です。お二人で大変だったと思います。1日お疲れさまでした。そしてありがとうございました。

草刈り（草刈り機）

丁寧に作業していただいてありがとうございました。 またの機会もお願いしたいと思います。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

丁寧かつスピーディーに対応していただき、本当におまかせして良かったと思いました！ 一緒に対応していただいたスタッフの方も、とても気立ての良い方で安心しておまかせできました。 機会があったらまたお願いしたいと思います！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

暑くなり冷房をいざ使おうとしたら、黒カビが… 慌ててインターネットでエアコンクリーニングを予約させて頂きました。予約日まで暑さ我慢大会でしたが〜予定時間よりも早く到着されて、暑い部屋の中でも笑顔で対応してくださりました。20年くらい使用している業務用エアコンでしたが、作業もすごく丁寧で安心で任せられました。終了後のバケツに溜まった黒カビにビックリ！！お陰様で今は快適な空気と温度で暮らせています。本当にありがとうございました♪

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてお願いしましたが、事前の電話連絡からとても丁寧で、優しい方でした！ もう何年もクリーニングしていなかったエアコン、想像の数倍汚れていてびっくりしました‼︎これからは、定期的にお願いしたいと思いました！ 作業は効率よく丁寧で、しっかり養生しながら行ってくださいました。ありがとうございました！この夏は快適に過ごせそうです(^-^) 写真は我が家のエアコンの汚れです(^_^;)

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除機能付き2台をお願いしました。 予定通りの開始で、2台同時進行をして頂き、2時間30分かからないくらいで終わりました。 作業中のお忙しい中でも、私のエアコン関係の素人質問に丁寧に、プロならではのお答えと説明をしていただき、お掃除以外にも有意義な時間でした(質問に答えて頂くのに時間をとったかも、と少し申し訳ない気持ちです)。 作業後、バケツに入ったエアコンの汚れを見せて頂いたのですが、結構衝撃でした。2台のうち、キッチンとリビングを夏場24時間稼働(ペットがいるため)で冷やす方は、別部屋と比べたらほぼ2倍の汚れ具合でした。 事前にエアコンの羽の奥をライトで照らして確認していたのですが、ここまでとは・・・。 今日、エアコンをとってもキレイに(中も外も)して頂いたので、今年の夏のエアコン生活は超快適に過ごせると思います！ 大変お世話になりありがとうございました。 作業後の片付けもさすがで素晴らしく、完全もとのままで、作業したのがわからないくらい(お風呂場も使って頂いたのに)でした。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

急な依頼でしたが丁寧に対応していただきました。暑い中ありがとうございました。

お風呂（浴室）クリーニング

とても綺麗にしてくれました。またリピートしたいと思います。

水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）

ありがとうございました！

水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）

今回初めて頼ませて頂きました。清潔感もあり人柄もいい方でした。お風呂掃除、キッチン、換気扇をお願いして見違えるほどに綺麗にしてもらい、本当に早くしてもらえば良かった。と思うほどでした。またの機会がありましたら宜しくお願い致します

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

朝から来ていただき家の中をピカピカにしていただきました。 ありがとうございました！ また次回も宜しくお願いします。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

認知症でペットのケアが出来なくなり、糞尿の臭いが染みついてしまった部屋のお掃除をお願いしました。 こちらの都合ですが、短時間でのお掃除でしたので、きちんと取り除き出来なかったと思っていましたが、日に日に臭いが薄れてきたそうです。 プロにお願いして良かったです。

ハウスクリーニング / 在室・入居中

前回に続き２回目の依頼です。特に水回り(キッチン、浴室、トイレ)を丁寧にお掃除してもらい、迅速・丁寧な作業でたいへん感謝しています。ありがとうございました。

ハウスクリーニング / 在室・入居中

分かりやすく説明して打ち合わせ、丁寧な仕事をしていただきました　たいへん満足しています　ありがとうございました

ドアクローザー交換

ドアクローザーの新規取付を依頼。 朝早くでしたが時間通りに来ていただき 作業もスムーズで丁寧でした。 また機会があれば こちらにお願いしたいと思います。 この度はありがとうございました。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

自宅訪問から終始人当たりが良く気軽に声掛けできる施工業社様でした。また、最初の状態と洗浄後及び洗浄した汚水を見させていただき、こんなにも汚れているんだなーと、改めて実感したところでした。更に、使用の頻度等を考慮して一年周期で洗浄した方が良いか、二年周期で洗浄した方が良いかを様子見ながら検討した方が良いとアドバイスもいただき、施工後もしっかり乾燥運転のご指導もいただきました。とても信頼できる業者様です。また、次の洗浄タイミングでお願いしようと思います。本日はエアコンを2台洗浄していただきありがとうございました。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

長年清掃をサボっていたエアコンでしたのでたくさん汚れがたまっていましたが全部汚れを落としてキレイにしていただきました。とても人の良い方で作業もとても丁寧でした。知識も大変豊富でメンテナンスの頻度や困っていたお風呂の汚れの落とし方などいろいろ教えていただけました。是非またお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

長い間使っていない実家の部屋清掃と階段のカビ取り掃除をお願いしました。 部屋はかなり物やゴミが多い状態で、汚すぎて入ることもできず開かずの間になっていました。 申し訳ないと思いながらもお願いしたのですが、嫌な顔ひとつせず笑顔で対応いただき、とてもキレイに仕上げていただきました。 また換気されていなかった為、カビていた階段もしっかり掃除していただき子どもが遊べる場所となりました。 他社さんはカビ取りはやっていないと断られたのですが、こちらは快く引き受けて頂きました。 お願い忘れていた場所も率先してお掃除をしていただき、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。 また何かあれば是非お願いしたいです。 本当にありがとうございました。

家事代行・家政婦

一人暮らしの部屋清掃をお願いしました。 かなり物やゴミが多い状態でしたが、嫌な顔ひとつせずご対応いただき、結果として想像以上に綺麗になり大大大満足です。 水回りの仕上がりも素晴らしく、入居時のような綺麗さになっていて感動しました。 作業も非常に丁寧かつスピーディーで、安心してお任せできる方だと思います。 また、お人柄も素晴らしく、終始気持ちよくやり取りができました。 もっと早くご依頼すれば良かったと思うくらいです。 また機会があればぜひお願いしたいです。本当にありがとうございました。

整理収納・お片付けのサポート

家の片付けを5時間の枠で予約しました。 しかし、予約した日の直前に3歳の子供が発熱し予約日を変更していただき、更に変更した日の直前に1歳の子供が発熱したため再度予約変更して頂きました。 5時間を1日で確保できる日程が合わなかったため、3時間と2時間の2日に分けて来ていただくことになったのですが、快く対応して下さりとても有難く、助かりました。 初回はリビングと子ども部屋と物置部屋の片付け、２回目は寝室とウォークインクローゼットと廊下のクローゼットの片付けをしていただきました。 子供が小さいのですぐにおもちゃで散らかってしまうのですが、散らかりにくくするアドバイスをいただいたり、本棚を動かしたり、棚の中のものを一旦全て出して一緒に整理したり、プロの目で見ながら素早く片付けてくださって、短時間でこんなにスッキリするんだ、とびっくりしました。 終始穏やかににこやかに接してくださり、子供たちもすっかり懐いていました。 子供たちも「片付いてたら気持ちがいいね」と、以前よりも少しですが片付けを頑張るようになりました。 片付いた部屋をこれからも維持していきたいです。 この度はありがとうございました！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

とても綺麗にして頂きありがとうございました。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン2台、うち1台を完全分解洗浄して頂きました。 完全分解洗浄した方の内部まで見ると、見えないところまで黒カビビッシリ… 寝室のエアコンで、こんなエアコンを使っていたなんてと唖然としましたが、作業後取付前の写真を見せていただくとピカピカに生まれかわっていました。風も無臭になりスッキリです。 急遽、家にいることになった子どもも作業途中に担当の方に話しかけたりしてしまい、申し訳なかったですが、優しく対応していただけました。 ほかの部屋のエアコン清掃もまたお願いしようと思います。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業が手際良く、質問にも丁寧にこたえていただきました。また、洗浄の際はお願いしたいです。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ありがとうございました

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

両親が長年住んでいた借家の清掃をお願いしました。清掃日時や鍵の受け渡しも柔軟に対応していただきました。気になっていた汚れもスッキリして、頼んでよかったです。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

時間をかけて、とても綺麗にして下さいました。ワックスまでしてくださってありがとうございました。

お風呂（浴室）クリーニング

始めて頼みましたがめっちゃ良き人で自分の想像以上の綺麗さにびっくりです。また来年絶対お願いしたいです！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回は息子さんと2人で作業してくれました。 作業内容はもちろん、とても気さくで家の犬とも仲良くしてくれて、エアコンの効きが悪かったのも、改善方法を色々な知識で教えてもらえて、とても助かりました!! 家中のエアコン全部をお願いしたので、気持ちよくエアコンを使えそうです☆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めて利用しましたが、ファーストインパクトも好感が持てて、作業に入る前に2、3質問した時から、気さくで、なんでも話せる人だと感じ、色んな話をして作業開始の時間を遅らせてしまいました。それから作業終了まで短い時間ではありましたが、心地よい時を過ごさせてもらいました。ありがとうございます。作業はと言うと、女性ならではの細部まで丁寧で親切さが行き届いていて、ピカピカで綺麗にしていただきました。リピート確定ですね。

玄関タイルクリーニング

毎年同じ業者さんに年に一度お願いしていましたが、頑固な微生物による庭石の黒ずみが、なかなか取れずにどんどん暗くなるので、今年はこちらへお願いしましたところ数年ぶりに庭がピカピカになり、感動！！久しぶりな真っ白な石庭に、家族も喜んでくれました！親戚が集う前に綺麗になり大変有難かったです。長期間に及ぶ丁寧な作業、しかも猛暑の中フレキシブルに対応してくださり、心ある業者さんだなぁと感じました。毎年お願いしたい所存です感謝です

草むしり（手作業）

予約の時からとても丁寧で親切に対応していただき、安心してお任せできました。当日も大変暑い中、最後まで丁寧に作業してくださり、本当に感謝しています。とてもきれいに仕上げていただき、大満足です。 ★5では足りないくらい素晴らしい対応でした。またぜひお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

草むしり（手作業）

非常に丁寧な除草作業をしていただきました。 コミュニケーションも円滑でした。 またお願いしようと思います。

水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

おふたりで来ていただきました。 3時間と早い時間で終わり、作業もとても丁寧で綺麗にしていただきました。ありがとうございました。

お風呂（浴室）クリーニング

いつもありがとうございます

水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

今回、年の瀬などで、初めてお風呂、洗面台、キッチン、換気扇、トイレの5点セットをしました。 パートが終わるとぐったり疲れてしまい、なかなかきちんと掃除ができず、ずっと気になっていました。 お風呂は初めてでしたが、とても綺麗になり、気持ちがいいです。 コンロも焦げ付いていたのがピカピカになり、また、コンロの一つが火がつかなくなっていたのが、火が着くようになりました。 トイレも思っていた以上でした。換気扇も自分でやったことがないので助かりました。 お二人きていただき、3時間の予定が4時間ほどになってしまいましたが、追加料金はありませんでした。とても丁寧にしていただき、おかげでピカピカになり、とても清々しく、また嬉しいです。 思い切って5点やって良かったです。 また、年の瀬や、汚れが気になった時はお願いしたいなと思います。 今回は本当にありがとうございました。 また、今後も何かあれば宜しくお願いいたします。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回初めて2台の冷房のクリーニングお願いしました。 おそらく購入後5年以上経っており、ひどく汚れていました。 当日クリーニング開始前にしっかりと説明いただき、とても安心できます。説明時に室外機の清掃が必要かどうかの判断して頂き、室外機は1台のみお願いしました。丁寧な作業でとても綺麗になり、風力も約2倍になり、とても心地よくなりました。もっと早く頼めば良かったなと思いました。 また、お願いしたいと思います。ありがとうございました！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンのクリーニングで利用させていただきました。初めての利用でしたが、予約時の相談から作業完了後までとても丁寧にご対応いただきました。設置場所が高所かつ足場が狭いことから数件の業者さまに断られて困っていましたが、相談の時点から色々とご検討いただき、とても綺麗にクリーニングしていただけました。作業時もとても丁寧で、清掃による床や壁の汚れもなく、最後は掃除機までかけて作業完了されていたのに驚きました。おかげさまで小さい子どもがいますが綺麗な空間で安心して夏を快適に過ごせそうです。清掃前後の写真を見せていただきながら説明もしてくださったのでわかりやすかったです。本当にありがとうございました。また次回もお願いしたいです！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2年ぶりにエアコン、入居以来初めて室外機もクリーニングをお願いしました。 1時間半かからずピッカピカになり、これからの季節安心してクーラー三昧できます！ クーラー使用後の送風の使い方も教えていただきましたので、お手入れもちゃんとしたいと思います。 予約時から即レスで対応いただき、不安なくお任せすることができました。 またハウスクリーニングでお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

私は遠方に住んでおり持っている物件のハウスクリーニングをお願いしたのですが、メッセージだけのやり取りにも関わらず快く対応してもらって、非常に助かりました。 またお願いをするつもりです。

トイレクリーニング

この度は、丁寧に清掃をして頂きましてありがとうございました。 また、次回もリピートしたいと思える業者さんでした。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

この度、ありがとうございました。

害獣駆除 / 鳩駆除・鳩よけ

急なお願いに迅速に対応して頂きました。 今朝の出来事でパニック後の業者さん探しからの夕方には解決してホッとしています。 ありがとうございました！

害獣駆除 / 鳩駆除・鳩よけ

敏速な対応とても良かったです　鳩追い出し　卵処分して頂きありがとうございました　そのあと　ベランダ掃除重ね　昼から多分ですが鳩がが来なくなりました　また何かあればよろしくお願いします

ハウスクリーニング / 在室・入居中

現状を確認して開始前に金額内で可能な範囲を伝えて頂けました。

ベランダ・バルコニークリーニング

事前連絡も、作業も大変丁寧にしていただきました。とても感じがよく、安心してお任せができました。今回はベランダクリーニングをお願いしましたが、我が家は日当たり悪く、水はけも悪く、最近ではムカデも好む環境になっていた為、ピカピカにして頂き、本当にありがたかったです。またお願いしたいです、ありがとうございました(⁠^⁠^⁠)

網戸張替え

とても早いお仕事で助かりました。 まだ我が家には網戸がたくさんあるので近々また よろしくお願いいたします。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

汚かったシンクがピカピカになりました！ 廊下も綺麗になって嬉しいです。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

急な依頼にも対応していただき、作業も早く親切丁寧でした。 次は別の箇所をお願いしようと思います。 ありがとうございました。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

男女お二人で来て頂き、テキパキと作業して下さったので、そんなに時間がかかりませんでした。しっかり綺麗にして頂きました。お安くありがとうございました。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とても手際よくお二人でしていただけました！！ ありがとうございました。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

人柄も良くて作業もとても丁寧な対応でした。安心してクーラーが使えて嬉しいです。次回も頼みたいと思ってます。また誰かに紹介したい位良かったです。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お二人で作業していただきました。 まず、作業がとても丁寧で、2年間お手入れを放置していたエアコンが、あっと言う間にピカピカになり感動しました！ また、とても気さくにエアコンの仕組みやお掃除の仕方なども教えていただけて、勉強になりました。 本当に今回お願いしてよかったです。また次回も宜しくお願いします。 ありがとうございました(^^)

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2名で来ていただき、40分位で掃除は完了しました。 エアコン掃除が立て込む時期で、週末にもかかわらず、直近で来ていただけたので助かりました。 ちょっと気になったのが、掃除中の音で、マンションだと隣近所に響いていないか心配です。 朝の早い時間ではなく、昼過ぎとかがいいのかもです。