2024年1月・匿名さん
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マットレスクリーニング
店舗からの返信
匿名様 適当な作業とお見受けしたこと大変申し訳ございませんでした。 スタッフ全員に徹底指導をし同様に感じられないよう 作業様子も含め改善してまいります。 また機材は業務用のケルヒャーと国内業務用メーカーの2種類を使用しております。 蒸気をあてるスチーマーだけは素材を傷めないようにする観点から 市販のものと業務用のものとで使い分けさせて頂いております。 (温度が著しく違うため) リンサーは水が無くなっていても中の水分を吸引するだけで使用する事があります。 このような説明をしっかりせず不信感を与えてしまった事を大変重く考え 同じようなことが起きないよう努めてまいります。 この度は大変申し訳ありませんでした。