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トップレビュー最新順

2025年6月・匿名さん

格安引越し

極めて不快でした。搬出元のマンションでは一切養生無しで行い、壁にキズが付き、指摘したら前からあるやつですと。また、梱包しない家具が多く、ところどころ今回の引越しでついたきずがあります。まぁ、引越しなのである程度はと思ってましたが、対応がそもそも不快でした。半グ◯に仕事お願いしたのかな？と思いました。

2025年3月・匿名さん

格安引越し

当日到着時間が遅れて来て挙句こちらから荷物の変更があり最初に提示した量よりも小さく少なくなったにも関わらず当日変更の為割増になり量が少なくなったので納得いかずに最初の金額でとお願いした所、こちらが女性2人のせいか不機嫌になり割増料金を請求して帰って行きました。最初は感じ良かった分、いきなり豹変して搬出も雑になり、ただただ怖かったです。

2025年2月・小野田　孝人さん

格安引越し

無愛想で、電話のお見積もりで、初めは丁寧に話していただいてましたが、理解できない事でもう一度念のため確認すると「だから〜」といきなり態度が変わり角イライラしているのがわかりました。心配していると引越しの時も2人で来たいんですが、部下？みたいな人にずっとキレ口調で話していて、終始空気が悪い漢字でした。星に騙されないで欲しいです。あえて見積もりで、質問などしてみて欲しいです。絶対に今後利用しない人です。

2025年3月・匿名さん

格安引越し

大変助かりましたが、開始早々梱包状態が悪い、猫の毛をとってくれ等の発言から始まり非常に不快でした。くしゃみをしながら終始嫌々やっている様子でした。引越し場所に移動する際は後があるから急いでくれとのことで。接客に対しての誠意や意欲を感じませんでした。終始、笑顔もなかったので幸先よく引越し作業をしたかったので非常に残念でした。こちらの不備はお詫びしましたが返事もありませんでした。

2024年12月・匿名さん

格安引越し

利用した際、高速代金が最適ルートよりが2倍請求されていました。料金の内訳や計算方法を明確にすることをお願いしたいです。同じような経験をされる方がいないよう、改善を期待しています。

2024年11月・匿名さん

格安引越し

金額重視でお願いしたのが良くなかったのか、事前の打ち合わせ不足か、運んでもらうはずのものは残され、部屋は嵐の後のようになってしまって、その後の片付けがたいへんでした。安過ぎるのは良くないんですね、きっと！信頼していたのに、とても残念です。

2022年7月・匿名さん

格安引越し

買ったばかりの冷蔵庫にキズをつけられていてショックでした。これなら高くても大手に頼むべきでした。搬入、搬出を常にそばで見れない方は写真を撮っておくといいと思います。

2024年4月・匿名さん

格安引越し

良かった点・スピードは早い・大手引越し会社より安い悪い点・破損された【破損したのにこちらに報告なし。指摘したら『忘れていた』と返答。破損したのをなかなか認めない。謝罪なし。】・会話中、こっちがまだ話しているのにも関わらず被せて話してくる・外に靴下で出て、そのまま新居にあがる・引っ越し前の傷等の確認が無かった(その為、引っ越し後に傷ができたと言っても認めてくれなかった。元々ありましたよ、と嘘つかれた) やたらと『こちらはプロなので。』と主張してきますがプロだからといって100%ミスしないことは無いし、むしろ油断してミスすることもあるのにプロを主張してきてよく分からない。破損についても謝罪がない為、指摘をしたところ『それについてはこちらの落ち度だと思います。申し訳ないと思ってます。』と結局しっかりとした謝罪をしてこなかった。養生などしてくれなかったので、なぜしなかったのか聞いたところ『傷などが多い家はしない』とよく分からない回答をいただきました。なので、もしカッティングエッジさんにお願いするのであれば旧居、新居どちらも引っ越し前の傷等の確認や写真を撮っといた方がいいです。もし傷等できていた場合、後で証拠になるので。 ️ 星1の口コミを見て頂ければわかると思いますが結構破損があります。特に繁忙期の忙しい時は予約を詰め込んでいるようなのでバタバタしています。なので破損が多くなるのだと思います。予約する際は必ず近くで見ていた方がいいです。

2024年5月・匿名さん

格安引越し

確認の電話ややりとりの時から違和感は感じていたのですが態度が本当に良くないです。人として何か欠けているんだと思います。そう思わないと理解できないような方でした。もう1人ついてこられた方は気さくに話しかけてくださったりてきぱきと作業をこなしてくださりました。しかしその方に対しての態度も酷いもので、常に命令口調でさらにはとても大きな声で怒鳴り散らかしていたりしてそちらの教育方針なのかもしれないですが近所やこちらに対しての配慮が全く見られず恐怖すら感じました。言い出したらキリがないのですがもう一つ残念な点は高速代がかかることやその料金が当日にならないと分からないこと、かかる最大の料金は教えてもらっていたのですが、当日なんの詳細もなく最大料金を請求されました。わたしも聞かなかったのが悪いですがあんな態度で作業されたことや一刻も早く帰って欲しいという気持ちで聞けなかったです。事前に調べた時はそんなにかからなかったです。もし最大料金かかっていたとしても、詳細は教えていただけた方がいいと思うのでぜひ改善して欲しい点の一つです。もう2度と関わらないですし、どうなろうと関係のないことですがこのような思いをするとは思いもしない方が利用することを少しでも防げるよう書かせていただきました。これはあくまでわたしの感じ方ですし誇張もしていないです。書くかも迷いましたが何日か経ってもやはりおかしいと思ったので参考になればと思います。

2023年6月・匿名さん

格安引越し

あまり勧めないです。今後絶対にお願いすることはありません。事前連絡から対応もあまり良くないと感じました。お客様の事情は全く考えずに対応してもらった。相談もできず荷物も大切に扱っていないです。

2023年3月・匿名さん

格安引越し

【残念ながら、個人的には2度と利用しません。】　　　　　　　　　　　　他の方が同じ思いをしないように、また、サービスの改善につながればと思い、レビューを記載いたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ☆良い点　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・契約前の電話対応：サービス内容、金額の提示は非常に明瞭で分かりやすかった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ★個人的に気になった点（感じ方は個人差があるかと思いますため、できるだけ客観的に事実のみを記載いたします）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・繁忙期は基本料金が1.5倍となる。（我が家の場合は、37,600円での契約であった）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・段ボールをトラックへ搬入する際、段ボールを落とされたが謝罪等は一切なかったため、こちらから「何か一言ないのですか」と言ったところ、「すいません、中身が洋服だったので」との回答であった。　　　　　　　　　　　　　　・搬入元であるアパートでは、壁や玄関での養生は一切なかった。　　　　　　　　　・搬入先である戸建ての養生は玄関と階段のみであり、各部屋の入口等の養生はなかった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・ベッドのマットレスの上に荷物が入っている段ボールを置いていた。　　　　　　　　・ゴム製のサンダルで作業していた（イメージとしては、ちょっとコンビニに行く際に履くようなサンダルであり、workman等で売っているような作業用のものではない）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・2人での作業であったが、下の方へ指示を出す際、常に命令口調であった。　　・作業開始前の作業説明は一切なかった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・責任者の堀沢氏の髪色は金髪であった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上、参考になれば幸いです。

2022年8月・匿名さん

格安引越し

見積もりで連絡頂いた時には余裕で荷物積めると言われたのですが、積みきれなかったです。車で2時間ちょいの場所なのでとても困りました。

2021年10月・t.さん

格安引越し

とにかく安く済ませたい方にはオススメのサービスかと思います。当日は2人でいらっしゃいました。事前のお話で乗り切らない荷物は自身で運ぶことになる、とのことで直前に慌てて断捨離を行いました。ですがトラックが案外大きく、捨てた荷物たちが悔やまれました、笑ご予定がたくさん詰まっていたらしく、ものの2時間程度で作業が終わり、とてもスピーディーで驚いたのですが、後日、退去前と退去後の部屋の床と壁に見知らぬ深めの傷ができており、ショックでした。引っ越し先が離れており、挨拶の後すぐ部屋を出て移動するよう指示されましたので、荷物運搬の作業の様子は見れておらず、傷つけた様子をその場で確認出来たわけではありませんので、強く責めることもできません。思い当たりがあるのでしたら、ご連絡ください。作業後の傷等の確認作業も特になく、トラックに荷物が残っていないか見ただけで終了しました。特にこちら側が急かしたわけでもないので、もう少しゆとりを持って対応いただけるとありがたかったです。また退去前の部屋の扉の中に残された荷物があり、新居移動後に自分で取りに行く羽目になりました。それと料金に交通費が加算されるとは露知らなかったので、そちらのご説明も頂戴したかったです。次は安さではなく、安心、丁寧さを取って大手引っ越し業者に頼もうと思います。拙文失礼致しました。

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