4.86
（口コミ30件）
2024年10月18日・匿名さん
格安引越し
非常に丁寧なご対応ありがとうございました！！
2024年9月21日・匿名さん
階段が細く難しい引っ越しでしたが、皆さん最後まできちんと対応してくださり、感謝申し上げます。また、機会がありましたら、お願いしたいです。
2025年8月22日・匿名さん
良くも悪くも細かい確認はありませんでしたがテキパキと柔軟に対応して頂きました。頼もしく感じました。 申し出外の範囲（小型家電など）に対する追加料金は構えていましたが、詳細が分かりづらく事前に説明があると良かったです。びっくりするような金額ではなかったので幸いです。（線引は人によると思うのであえて触れました）
2024年6月10日・匿名さん
終始丁寧で親切な対応に感謝しております。丁寧なのにスピーディーでビックリしました。おすすめしたい引越し業者さんです！
2024年3月29日・匿名さん
本日はありがとうございました！ 雨の中丁寧に運んで下さり非常に満足です。 また機会があればよろしくお願いします。
2025年5月7日・匿名マミーさん
2軒目のの時間変更早めに言っていただきたかったですね あとは問題なかったです
2024年12月19日・匿名さん
荷物の搬入搬出は手際よくスピーディーで大変助かりました。 ですが支払いの際一切確認のなかった追加料金が発生し、元々値段の上がる際の確認をしておりましたが金額差がありました。 内容が良かっただけに、上がるのであれば途中に伝えて欲しかったです。
2024年10月4日・匿名さん
全く問題なく、作業して頂きました。 ポイントは、必ず運んで欲しいものは、正しく申告すること、きちんと梱包することだと思います。 ものが減る分には大丈夫ですが、増えるのはトラブルの元になりそうです。 ありがとうございました！
2025年8月17日・匿名さん
リピート利用させていただきました。 諸事情でイレギュラーなお願いをしましたが、快くご対応いただき感謝しております。 当日も細やかなお心遣いをいただき、とても嬉しかったです。 スタッフの皆さまの雰囲気も良く、安心してお願いすることができました。 また引っ越しの際にはぜひお願いしたいと思っておりますし、友人にも勧めたいと思います。 この度は本当にありがとうございました。
2024年10月29日・匿名さん
格安引っ越しでしたが、ハンガーボックスレンタル、申告漏れした荷物で追加料金となり、結果的に元々相見積もりを取っていた、ハンガーボックス無料＆トラック積み切りの他社様よりも高ついてしまいました。（また新居についてみて運ぶ際に横持ちが発生したらそれも追加だと言われました。結局免れましたが。）追加がこんなにあるとわかっていたら、他社様を検討することもできたのに知らされていなかったです。 たしかに申告漏れしてしまっていたものもありましたが、段ボールの数は申告よりもだいぶ少なかったはずです。 また、旧居でドライヤーや突っ張り棒、シーリングライト、掃除機などを忘れたまま出発してしまいました。引っ越し作業中は良く言えばテキパキしていましたが、こちらは1人で判断を急かされ焦る場面も多々あり、終始慌ててしまってこちらが忘れ物に気付くことができなかったのが良くなかったんですが、引っ越しのプロとして気づいていただけたら助かったのにな…という想いです。 また、旧居で業者様が先に出発し、私が後で家を出た時、いつもは片開きのオートロックの門が両開きの状態で開けっ放しになったままでした。それの戻し方がわからなくて電話したら「普通に開けたら開きましたよ」「いえ、いつもは片開きのはずです」「普通に開いたので戻し方とかないです」といったやり取りが続き、間違いなく今まで自分1人で普通に両開きになったことがなかったので、戻すのに苦労しました。また、確実に業者様が両開きにしたと思いますが、やってないというようなお返事も疑問でした。そもそもオートロックの門を作業後もしばらく開けっぱなしだったのは他の入居者様にも申し訳ない気持ちでした。 新居でダンボールを開封していたら、いくつか、逆さまになって運ばれていました。 メッセージのやり取りは返信をすぐにいただけてスムーズでしたか、やり取りした内容が確実に作業者の方に伝わり切っていなかった点がありました。 また、前日まで、8時-18時の間で到着時間が未定のままだったので、ガスの立会いやその他の荷物受け取りの予定が全く立てられなかったのも不便でした。予約リクエストの時点では希望の時間を入力できたのに、予約成立したら格安引っ越しなので時間指定ができないとのことでした。 結果的には希望通りの時間に来ていただけましたが、他の予定が立てられないという点では希望通りかどうかということよりも、事前に時間がわかる方が良いと思いました。 そもそも予約成立時に、業者様がシステム上で予約の時間を間違えてしまい、業者様側でキャンセルができないので私の方でキャンセルするように言われ、キャンセルしたらそれがたまたま間違えた日時の当日キャンセルとなってしまい、100%のキャンセル料がかかり、のちのちそれはクレジットカードの請求からもキャンセルされてはいたのですが、カード利用の速報メールでお知らせが来ていたのでモヤモヤしたまま1ヶ月過ごしました。 格安なのでしょうがない、と言い聞かせることで全て飲み込んだのですが、2年半ほど前にもくらしのマーケットで格安引っ越し（の別の業者様）を利用し、その際はこのような全く問題なかったということもあり、今回は少し残念な想いをいたしました。 当日作業者様の愛想はよかったですし、メッセージの印象なども問題なかったですが、結果的に疑問に感じてしまった点が多くありました。 長々と書いてしまいましたが、お支払いした料金どおりのご対応はしていただけたと思っています。 今後のサービスのご発展や、他の利用者様の参考になればと思い、書き込みました。 この度はご対応ありがとうございました。
