4.67
（口コミ90件）
3日前・匿名さん
格安引越し
ありがとうございました。無事に引っ越しを終えることができ感謝しております。何時にいらっしゃるか、前日に連絡があるとのことでしたが、実際に連絡が来たのは当日いらっしゃる1.5時間前でした。本当に来ていただけるのか、心配になりながら夜を過ごしました。 床に冷蔵庫を引きずった跡が付いていると連絡したところ、あとで連絡しますとのメッセージを最後にまだ連絡をいただけません。ご連絡お願いします。 気になる事はありましたが、他社より安く作業をしていただいた点はありがたかったです。
2週間前・匿名さん
当日、メッセージで聞いてた値段の3倍の値段がかかりました。 当日の人とやり取りした人は別の人でしたが、やり取りの時から質問に対しての答えも簡単な一言だったり大丈夫かな、と思ったのが正直な感想です。 私のミスで段ボールの個数入力を飛ばしていて想定よりも荷物がありましたが、他も全てやり取り上でも確認できる内容を当日にあれもこれも追加がかかると言われて価格がどんどん上がりました。 値段を少し抑えようと自分で運ぶと言ったものも結果は運んでいただけて、人が悪いとかではないです、ただ効率は悪いと感じました。 私も運ぶのを手伝っていてエレベーターが開くと私のソファーだけが乗っていて戻ると家の中の作業をしていたのは驚きましたが。 7-9時でお願いして8:15に着き、養生をしてくれると確認してたのに時間がないから養生はしないほうがいいと言われ養生無しで終わらせました。 もちろん傷などはないように配慮や、丁寧にはしていただけて無事引越しできて感謝していますが、やり取りの時の想定と違いすぎ良い評価はつけれません。 この金額だと大手の業者に頼めて、半分の時間で済み、梱包の資材も貰えたと思います。
3週間前・匿名さん
予約後、チャット機能にて「質問があれば連絡下さい」というメッセージのみで、荷物量に対して言及がありませんでした。そのため、値段通り運んでいただけるのだと思っていましたが、実際には「この荷物量では今の車(=ハイエース)では運べない。2tトラックに変える必要があり、料金もその分増える」と言われました。その後はサイト経由ではなくSMSでやり取りすることになりました。料金は追加で4.3万、合計10万払うことになりました。こちらは素人なのでその値段が相応なのか、荷物量に対して基本料金の車で運べるのかわかりません。「質問があれば～」ではなく、まず入力した荷物量から御社の方で見積もり結果と使用する車両について説明すべきではないかと思いました。引っ越し作業については特に問題なく、むしろ柔軟に対応していただけたので、その件さえ無ければ星５にしたいほどでした。残念です。
