2025年6月・匿名さん
格安引越し
非常に手際が良く、ハキハキした方でした!
手伝いなど不要で一人で黙々と作業を行っており、注意事項があれば都度確認してくださいました。
また、引っ越し先への搬入時も荷物をどこにおいてほしいか都度聞いてくださいました。
予約申し込み後の電話での対応も感じが良く、もともと交通状況により作業開始時間に2時間の幅(8時~10時)があるとのことでしたが、朝7時に到着予定時刻の連絡をいただいたため、不要な待ち時間がなくスムーズに作業が開始できた点も良かったです。
また、気になることを聞くと丁寧に回答してくださるので、引っかかることがあれば質問することをお勧めします!
1点、予約申し込み時にくらしのマーケットでは備考欄などがなく、デフォルトで選択できる荷物以外に申告が必要な場合は後からチャットで申告する必要があるのですが、予約申し込み時に入力できなかった6点(炊飯器や扇風機、加湿器等を含む)を、予約申し込み後に送りました。
荷物の申告量が増えたことで追加料金として3,000円が発生しました。
こちらについて直接確認しましたところ、これはくらしのマーケットでの仕事上、デフォルトで指定できるもの以外には、追加の荷物ごとに家財保険がかかるそうです。
※例えば、物干しラック1つ1000円等
また、申告した6点の他に荷物が追加になった場合は別途料金がかかること、トラックに同乗する(必須ではない)場合は1,500円かかる旨の説明もありましたが、「申告後の追加料金については決まりがあるため説明が必要ですが、できるだけ追加料金が発生しないよう努めます」とおっしゃってくださいました。
家財保険の話は当日の作業時に聞いたので、荷物の大きさや量を見て追加料金が必要になるのではとドキドキしていましたが、最終的にはそんなこともなく、早い時間から作業していただけることや、3,000円プラスになったとしても料金が安かったことから、とても満足です。
家財保険は何かあった時に必要なものなので、料金について納得ができる方であればとてもおすすめだと思います。
4.89
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格安引越し
¥10,300
店長:石澤 智
安心丁寧!お客様ひとりひとりに寄り添ったお引越し!
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